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Che cosa dovrebbero i requisiti del fornitore coprire?
Attuabilità finanziaria. È l'azienda riuscita e probabile rimanere riuscita? Se il fornitore è un'azienda pubblica, è facile da ottenere una stretta dei relativi risultati finanziari e, presupponente correttamente è verificato, per analizzare i relativi prospetti. Le aziende riservate sono più challenging. Mentre alcuni possono essere disposti a ripartire alcune informazione finanziarie sotto un accordo di non-rilevazione durante le vendite cicli, esso è molto più difficile da valutare queste informazioni. Alla fine, dovrete fare un salto di fede basato sulla vostra analisi del loro successo nel mercato. Ricordisi di che tutto il riuscito, grandi, aziende pubbliche di CRM fondate come piccole, attrezzature riservate (come centinaia di altre che non lo abbiano fatto).
Riferimenti del cliente. Ciò è, per me, un test di verifica essenziale, a meno che siate disposti a prendere una probabilità su un meraviglioso e technology.and unici voi hanno un buon programma di riserva nel caso le cose non risolvono avevate sperato. Con i più piccoli fornitori, i riferimenti del controllo presto nella fase di valutazione in modo da voi non sprecate il vostro tempo sui candidati che non hanno riferimenti adatti.
Un riferimento adatto è un cliente in un campo simile ad il vostro, per mezzo dell'attrezzo approssimativamente nello stesso senso come e con il numero quasi uguale di utenti. Per esempio, se fornite i servizi finanziari, un riferimento da un'azienda del software non è quello utile. Se state cercando un sistema di automazione di vendita, un riferimento d'inseguimento non è che cosa desiderate. Se desiderate effettuare con 300 utenti, un riferimento con 20 utenti è insufficiente. (l'opposto non è che grande neanche: il riferimento 300-user è probabile disporre di notevolmente più mezzi disponibili effettuare la soluzione e possono avere bisogno delle caratteristiche complicate che otterrebbero appena nel senso della vostra piccola organizzazione.)
Presenza geografica. Anche se non posso immaginare selezionare un fornitore solamente perché è nel vostro cortile, ci è molto da dirsi circa accessibilità, sia a breve termine che il lungo termine. Prendendo questo punto agli estremi, comprereste un sistema da un fornitore che è acquartierato dall'altro lato del mondo, senza la forza di vendite locale in cui siete? Se aveste una scelta di due fornitori, un locale ed una ripresa esterna, sareste più probabili andare con il fornitore locale? Sia sicuro considerare non soltanto la disponibilità della forza di vendite, che è spesso abbastanza buona, ma anche la disponibilità di supporto ed altri servizi di alberino-vendite per il lungo termine.
Modello di affari. È l'asp accettabile? Desiderabile? Richiesto? È un modello doppio (asp ed impaccato) importante?
Visione tecnica. Può il fornitore articolare una visione tecnica? La visione ha il significato? Abbina i vostri bisogni? Credete l'organizzazione siete probabili sostenere la visione tecnica? Per esempio, è ci un CTO forte? Vedete una profondità di direzione tecnica in seno all'azienda oltre un individuo di chiave? (questo ultimo punto è importante per un piccolo fornitore: se il CTO dovesse andare, l'azienda sopravvivrebbe?)
Visione di affari. È la strategia di sviluppo di affari e di vendita attraente? Mette voi ed i vostri bisogni nel centro del fuoco del fornitore, o sui relativi margini? Se gradite la visione di affari, pensate il fornitore siete probabili riuscire con esso?
Attenzione ai clienti. I fornitori migliori usano le vendite migliori processo, forniscono le risposte più su misura a RFPs e ad altre richieste ed in generale prodigano in più attenzione sui loro clienti. Non si sbagli l'attenzione di prevendite qualità di sostegno di alberino-vendite ma consideri la qualità del processo di prevendite quando valutano il fornitore.
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