فريق ادارة علاقات العملاء : انه المالك

في نواح عديدة ، وهو المالك هو النظير الوظيفي واصحاب المؤسسات. وخلال المشروع ، فانه يعطي المالك الاتجاه من الجانب التقني ، تماما مثلما تفعل لاصحاب الاعمال التجارية ومن الناحية التجارية. وفي المدى البعيد ، مثلما ان اصحاب المؤسسات هي المسءوله عن استخدام هذه الاداه ، وهو مالك بالتأكد من انه الاداه هو مناسب الحفاظ عليه وتعزيزه.

دور

الجزء الأول من هو صاحب المسؤولية هو اعطاء مدخلات تقنيه لهذا المشروع. وعادة ما الوظيفيه على مديري المشروع (أصحاب الأعمال) هم يجهلون تماما من الجوانب التقنيه للاختيار وأداة تنفيذ. لذا فمن المهم ان تتعاون مع أنها المالك لتحقيق افضل الاختيارات الشامله التي تستوفي كل الشروط التقنيه والتجارية. تكنولوجيا المعلومات توفر مدخلات عن مالك :

بمجرد ان المتطلبات التقنيه هي في مكان ، فانه يضمن المالك ان الجانب التقني من المشروع تمتد على نحو سلس. ويشمل هذا التدقيق الادوات التي يجري النظر فيها للتأكد من انها تتناسب مع المتطلبات التقنيه ، واذا لم تفعل ذلك ، تقييم التكاليف الاضافيه المرتبطه معالجة الثغرات. الا ان المالك هو كثيرا ما ينطوي ليس فقط في العروض التجريبيه والمناقشات التقنيه مع البائعين ولكن ايضا في اشارة التدقيق. ولا توجد طريقة أفضل للحصول على داخل القصة على الجانب التقني من أجل الحصول على انه مالك الحديث للاشارة الى انه المالك.

الا ان المالك هو ايضا الجبهة ومركز في اختيار الموحد ، وكما هي عادة اصحاب الاعمال التجارية ليست على درايه جيدة الى ما يجعل جيدا موحد او علاقة عمل جيدة مع احد موحد. الا ان المالك ومن المحتمل ان يكون جيدا rolodex قسم للتكامل ، و، ما عدا ذلك ، rolodex الكامل من الزملاء الذين قد يكون لديهم عمل مع تكامل الذي اقترحه البائع.

ومن الاهميه بمكان ان المالك هو احتضان المشروع بالكامل ، جنبا الى جنب مع اصحاب المشاريع التجارية. حتى لو أنها المالك لديها شكوك حول اختيار البائعين ، وبمجرد ان المنظمه ابدت اختيار الوظيفة التي تلبي متطلبات ومعايير تكنولوجيا المعلومات ، وهو المالك لا يجب ان يكون عائقا امام النجاح.

الا ان المالك هو مشغول اثناء مرحلة التنفيذ التأكد من ان الموارد المناسبه انها تطبق على المشروع الموحد وذلك هو ايصال المناسبه القابلة للتنفيذ من زاويه فنية. كما أن هناك قدرا كبيرا من انطلاق العمل المطلوبة من موظفي تكنولوجيا المعلومات نفسها ، وحتى الكثير من تنسيق العمل هو المطلوب من هو المالك ، كما ، على الاقل بالنسبة للعمليات الكبيرة ، هناك عدد من المهام المنفصله فانه يتعين اشراكها.

اثناء التنفيذ ، وهو مالك ايضا خطط لوقت بعد بدء تطبيق. كيف يمكن ان تدعم هذه الاداه؟ هل ان المنظمه تمتلك المهارات المناسبه لدعم هذه الاداه؟ نظام الادارة لاداء المهام؟ وماذا عن طلبات التحسين؟ اعتمادا على الحاله ، فإن الحل قد يتطلب شيئا من تعديل بسيط لجميع العمليات القائمة وهي الطريقة التي تصل الى خلق هيكل الدعم الكامل من نقطة الصفر ، بما في التوظيف والصيانة والدعم المكرس للموظفين.

مثلهم مثل اصحاب الاعمال ، فانه لا يزال ينطوي مالك يتجاوز تاريخ بدء تطبيق لضمان ان النظام الجديد بالشكل المناسب وتدار ، يؤيد ، والمحافظة عليها. انها ذكية الى خطة لمدة عالية جدا من توافر الدعم والصيانة للموظفين الحق بعد بدء تطبيق ، وعندما المسائل الافكار الجيدة ومن المرجح ان السطح ، وحتى مع وجود عملية التخطيط الجيد. وبالطبع الدعم والصيانة وسيتعين توفير طوال العمر الافتراضي لهذه الاداه.

المتطلبات

ليكتب لها النجاح ، وهو مالك تحتاج الى وجود جيدة العام الحالي نظرا لانها القدرات والعمليات ، الهندسه المعماريه ، والخطط المستقبليه. ورغم ان التفاصيل التقنيه يمكن ان تكون محور نقاش من قبل ومن الموظفين على المشروع ، وينبغي أن يعلم أنه مالك يكفي لاسناد حق الافراد لقضايا الحق ولتقدير الاحتياجات من كل مهمة. حيث ان هذا المشروع ينطوي على كثير من وظائف مختلفة وهي ، انه المالك يجب ان تكون قادرة على التنسيق مع مختلف المجموعات المعنية على المشروع التي قد تنطوي على عدد لا يحصى من التفاصيل على مدى عدة أسابيع وأشهر.

لأن المالك هو دور القناطر وظائف ، وأنها تتطلب رؤية استراتيجية ، وهناك حجة على أن يكون رئيس وهو (دعونا نقول كبير موظفي المعلومات ، لغرض هذه المناقشه) ينبغي ان يكون هو المالك. وفي الواقع ، واذا كان المشروع كبيرا ، كما هي في كثير من الأحيان مشاريع ادارة العلاقات مع العملاء ، كبير موظفي المعلومات ينبغي ان تشارك في تحديد الاحتياجات واداة الاختيار. ومع ذلك ، فإنها نادرا ما يجعل لديها احساس كبير موظفي المعلومات تشارك في اليوميه التقني لإدارة العلاقات مع العملاء وإدارة المشروع ، ما عدا في اصغر شركة لا يوجد فيها غيرها من المستوى الاستراتيجي وهو المالك.

ومن عادة مالك لادارة العلاقات مع العملاء المشروع سيكون له عنوانا مثل "مدير التطبيقات التجارية" او شيئا من هذا القبيل. الا ان المالك ليس لديها رأس انها عمل ولكن يجب ان يكون :

الوقت المتطلبات لانه المالك يعتمد في معظمه على كيفية تنفيذ الكثير من العمل يجري التعامل بها مع طرف خارجي. واليك تفصيل متطلبات الوقت لانه المالك :

- في دار النشر والانتشار الكبير لجعل التفرغ انه صاحب دور. ولكن حتى لو الاحتياجات أخف ، فانه الحرجه ليكون مناسب أنها المالك على فريق ، حتى وان لم يكن هناك قوى مدير المشروع وقوي موحد. وفي نهاية اليوم ، اداة يجب ان تصبح جزءا من البنية التحتية الشامله للشركة. وهو مطلوب المشاركة من البداية لضمان ان المشروع هو فعلا انها مجديه داخل البنيان) ما اذا كان للالبنية الحالية او اذا كان يحتاج الى تغيير البنية اللازمة لانجاز المشروع). الا ان المالك ايضا بالتاكد من المناسب ان تتاح موارد بحيث ان هذا المشروع هو في الواقع انها ادمجت عرض.

هذا هو مقال اضافها يديا tahuk
تنصل : موقعنا ليست مسؤولة عن المعلومات الواردة في هذه المادة. هذه المادة ولا يعبر باي حال عن آراء ، آراء ، والافكار او المعتقدات من المواد دليل الموظفين.

ترجمة أشعار : المادة "فريق ادارة علاقات العملاء : انه مالك" وقد ترجم تستخدم مشغل داءره الترجمة. ونحن نعتذر عن اي باخلاص اخطاء الترجمة التي وقعت. شكرا للتفاهم.

Online: 504 users browsing the articles directory