В трех этапов CRM проектов

На самом высоком уровне есть три этапа реализации CRM системы:

• Выбор инструмента, который включает определение требований, магазины для инструмента и обсуждает покупку.

• Выбор интегратора. В большинстве случаев, как мы увидим, имеет смысл договариваться по крайней мере часть инструмента осуществления, поскольку интеграторы могут обеспечить своим опытом сделать осуществления так быстрее и меньше ошибок. Это не значит, вам следует полностью отказаться от контроля. Некоторые новые, середина спектра инструментов может быть осуществлена без посторонней помощи.

• Реализация инструмента. Это, как правило самый длинный этап по времени, и ее успех зависит многое от того, насколько хорошо два этапа пошел.

Хотя три этапа изложены последовательно, это не означает, что они происходят строго последовательно. В действительности, существует очень много дублирования инструмент отбора и интегратор этапов отбора: Это невозможно вынести окончательное решение по интегратор без выбрали инструмент, и это также весьма неразумно выбирать средства без необходимости интегратор кандидатов определены для реализации. Кроме того, существует много ситуаций, когда осуществление ограничения влияют на выбор инструмента. Например, вы можете снять с рассмотрения средств, которые они мало квалифицированных интеграторов доступны в зависимости от оценки интеграторы.

Даже на этапе осуществления не полностью отделена от инструментов и интегратор этапов отбора. Хотя фактическое осуществление не может начинаться до тех пор, пока инструмент и интегратора были выбраны, то многое, что можно создать для осуществления перед другим два этапа завершены. Одним из наиболее важных является выбор членов группы по осуществлению, как вы хотите включить дополнительные лиц, которые уже не участвовали в этапах отбора.

Хотя это удобно думать, из трех этапов - инструмент отбора, интегратор отбора, осуществления, как отдельные события, помните, что все эти совпадения и взаимодействие в важных путей