Os seis comportamentos da empresa eficaz

Não importa como inteligente uma estratégia’do líder s para a mudança, ele falhará sem a sustentação dedicada do Rank e da lima. Ganhar essa sustentação requer frequentemente mais esforço do que planejando a estratégia própria.

O comportamento eficaz e inteligente é importante em todo o trabalho do conhecimento. Os povos tendem a pensar de comportamento como particularmente importante “em situações” valiosas do problem-solving ou da tomada de decisão e de outras tarefas high-level tais como determinar a estratégia incorporada. Entretanto, contrary a essa noção, o comportamento inteligente é ingualmente —frequentemente—mais importante no assoalho da fábrica e em trabalho detalhado durante todo a empresa. Como indicado mais cedo, a maioria de estratégia da empresa é determinada na sala de reuniões mas executada pelas ações individuais dos empregados durante todo a organização. Daqui, melhorar a qualidade da miríade “da tomada de decisão” pequena e problemsolving as situações que são parte de cada trabalho’diário do empregado s cumulates em melhorias significativas no desempenho do trabalhador de conhecimento para a empresa inteira. Faz a diferença entre uma organização elevado-executando e bem-pretender, mas tropeçar, organização.

Os comportamentos são funções das circunstâncias, das tradições, da disponibilidade dos recursos, e dos outros fatores. Mais importante, são também diretamente dependente em cima de que povos sabem e acreditam e conseqüentemente são influenciados pela gerência sistemática do conhecimento. Entre todos os comportamentos na empresa, seis comportamentos estão para fora:

1. Comportamento ético, seguro, e approachable

Alguma empresa que esperar sobreviver sobre as necessidades a longo prazo adotar um modelo do governance que minimize comportamentos eficazes internos do strife e do contador. No espírito da filosofia operando-se boa da gerência sênior, todos responsável deve tentar promover um ambiente ético, seguro, e approachable que suporte a situação-manipulação eficaz por empregados. Os aspectos específicos do comportamento correspondente tendem a ser:

— Aberto, honesto, e communicative para construir a compreensão contínua das edições com a segurança que não há nenhuma agenda escondida ou outras edições do problema.

— Gerentes e colegas de trabalho úteis e approachable que todo o trabalho para conseguir o sucesso e o viability da empresa.

— Gerentes que agem como modelos do papel para atitudes, condutas, e líderes pessoais.

— Tratamento ético e justo em tratar dos problemas e das oportunidades.

— Confiando nas atitudes, no mentality, e nas potencialidades dos gerentes e dos colegas de trabalho.

— Responsável e accountable para ações pessoais com tendências praticar “o buck para aqui!” ações.

2. Comportamento Eficácia-Procurando

A empresa trabalha continuamente para renovar e reinvent. Procura encontrar as mais melhores e aproximações as mais eficazes para operar e conduzir o negócio —dentro de suas operações internas e em todas as relações externas. Os comportamentos eficácia-procurando do empregado tendem a ser:

— Constantemente aprender e innovating com o objetivo de innovating mais rápido e melhoram do que concorrentes —e não somente aprendizagem mais rapidamente do que concorrentes.

— Executando inovações valiosas e explorando recursos do IC rapidamente e wherever aplicáveis.

— Delegar, collaborative, e confiar.

— Culturally de suporte da estratégia e da missão.

— Objetivo orientado.

— Alerta aos avanços entre concorrentes e outros partidos.

— Considerando muitos scenarios possíveis para os desenvolvimentos e os desafios futuros.

3. Comportamento consistente e durável

Apesar das mudanças constantes causadas por inovações e das mudanças externas, a empresa eficaz pode manter uma operação estável e de confiança e uphold uma reputação contínua no marketplace. Emfatiza também um contrapeso saudável entre exigências a curto prazo e o viability a longo prazo. Os aspectos específicos deste comportamento tendem a ser:

— Focalizado em fornecer produtos e serviços que predictably e consistentemente valor de mercado do aumento e lealdades foster do cliente. Fatores do produto e das características do serviço (em ordem da importância)

— Qualidade de produto e conformance consistentes às especificações

— Entrega segura dos produtos e dos serviços

— Produtos high-performance —das características de produto

— Entregas rápidas e de confiança

— Preços baixos dos bens e dos serviços

— Introdução—de produto novo da flexibilidade

— Mudanças—rápidas do projeto da flexibilidade pelo pedido do cliente

— Linha de produto larga

— Serviço after-sales

— Distribuição larga

— Sustentação rápida da mudança —de volume de just-in-time (JIT)

— Promotion e anunciar eficazes

— Proactive e decisive para escapar de problemas avoidable, oportunidades da façanha, e para assegurar a liderança do competidor.

— Fiscal conservador para verificar que a empresa é consistentemente financeira saudável.

— Fornecendo condições de funcionamento estáveis e predictable para empregados durante todo a empresa não obstante mudanças necessárias.

— Evitando dispensas do pessoal e reduzindo o turnover de pessoal para fornecer a segurança e a confiança do workforce, retenha o acesso aos recursos pessoais do IC, e minimize o pessoal e custos empregando.

4. Comportamento Do Acoplamento Do Empregado

O grau a que os empregados são acoplados em seu trabalho é encontrado repetidamente para ser um fator principal associado com a empresa productivity.7 em a maioria de organizações, povos é acoplado profundamente em seu trabalho menos de 20 por cento do tempo na média. Em vez profundamente de ser acoplado, executam muito de seu trabalho por rote sem examinar o que as situações puderam reque além de o que é normal. O comportamento desejável do acoplamento do empregado frequentemente reflete um mentality mais profundo e tende a ser:

— Que têm a compreensão a fazer as coisas cientes “endireitam”

—esta consciência fornece empregados com a segurança e o motivation para acoplar.

— Focalizado “em fazer a coisa direita,” particularmente quando requerer o ajuste de ações às circunstâncias diferentes — em vez de tratar cada situação como a rotina.

— Considerando a execução de cada tarefa como uma parte integral de executar a estratégia da empresa.

— Para perseguir rapidamente pensar crítico e outras aproximações fundamentais em situações complicadas e incomuns.

— Entregando “o trabalho terminado da equipe de funcionários.”

— Praticar “fechando o laço” relatando para trás.

5. Comportamento De suporte Da Parte interessada

A empresa proeminente conhece suas partes interessadas e como são valiosas ao desempenho’e ao viability da empresa s. A empresa compreende também suas responsabilidades para as partes interessadas —que está confiada upon para fornecer retornos econômicos aos proprietários, fixa meios de subsistência aos empregados, fornece a cidade ou a área onde se opera com serviços, produtos, e sustentação econômica com seus folha de pagamento e sourcing, e assim por diante. Os comportamentos de suporte tendem a ser:

— Concernido com uma compreensão de necessidades’ , de objetivos, e de bem-estar das partes interessadas cumpri-los à extensão a mais grande possível e à sustentação e à lealdade da configuração.

— Responsável e accountable para as ações que afetam accionistas.

— Orientado social e compreenda que a empresa tem obrigações e responsabilidades para suas partes interessadas e sociedade no general.

— Orientado ambiental considerando efeitos ambientais secundários e tertiary das ações.

6. Comportamento Do competidor

Um comportamento significativo característico da empresa é seu competitiveness —sua abilidade de entregar o valor do competidor e de atrair clientes para escolher seus produtos e serviços competindo os excedentes. Os comportamentos do competidor fazem exame de muitos formulários e são dirigidos por diversos fatores subjacentes tais como tratar competente dos clientes em maneiras amigáveis e eficientes ao maximizing clientes’ e os objetivos’da empresa s. Os comportamentos envolvem indivíduos, equipes, departamentos, e entidades maiores e tendem a ser:

— Do competidor no espírito com desejos geralmente compartilhados “ser o mais melhor.”

— Competente, informed, eficiente, expediente, de confiança, responsável, qualidade conscious em todo o trabalho e planeamento.

— Compreensão dos clientes e dos seus clientes a poder entregar produtos e serviços da eficácia mais grande do valor e de custo do que seus concorrentes.

— Avançado e principal —mas prático, inovativo, e curioso sobre como as coisas podem ser feitas mais melhor.

— Comunicando inteligência do competidor e outra rapidamente e alvejado junto com avaliações críticas de como de confiança a inteligência é e de o que pôde significar.

— Versátil, ágil, e flexível, com as potencialidades para mudar rapidamente sentidos quando as circunstâncias a autorizarem.

— Bold(realce), proactive, quick-acting, antecipador, objetivo orientados, e farsighted, com horizontes largos com a finalidade de ser melhor do que concorrentes.

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