Les six comportements de l'entreprise efficace
N'importe comment intelligent une stratégie’du chef s pour le changement, il échouera sans appui
consacré de la troupe. Le gain de cet appui exige souvent plus
d'effort que concevant la stratégie elle-même.
Le comportement efficace et intelligent est important dans
tout le travail de la connaissance. Les gens tendent à penser
à un tel comportement comme particulièrement important dans “des situations” valables de résolution des
problèmes ou de prise de décision et tout autre à niveau élevé
charge comme déterminer la stratégie de corporation.
Cependant, contrairement à cette notion, le comportement
intelligent est également —souvent—plus
important sur le plancher d'usine et dans le travail détaillé dans
toute l'entreprise. Comme indiqué plus tôt, la plupart de
stratégie d'entreprise est déterminée dans la salle de réunion
mais est mise en application par les différentes actions des
employés dans toute l'organisation. Par conséquent,
l'amélioration de la qualité de la myriade “de petite” prise de décision et problemsolving les situations qui
font partie de chaque travail’quotidien des employés s
cumule dans des améliorations significatives d'exécution de
travailleur intellectuel pour l'entreprise entière. Elle fait
la différence entre une organisation d'haut-exécution et
bien-prévoir, mais trébucher, organisation.
Les comportements sont des fonctions des circonstances,
des traditions, de la disponibilité des ressources, et d'autres
facteurs. D'une manière primordiale, ils dépendent également
directement de quelles personnes savent et croient et donc sont
influencées par la gestion systématique de la connaissance.
Parmi tous les comportements à l'entreprise, six comportements
se tiennent dehors :
1. Comportement moral, sûr, et accessible
Toute entreprise qui compte survivre au-dessus des
besoins à long terme d'adopter un modèle de gouvernement qui réduit
au minimum des comportements efficaces internes de différends et de
compteur. Dans l'esprit de la bonne philosophie de
fonctionnement de haute direction, chacun responsable devrait essayer
de stimuler un environnement moral, sûr, et accessible qui soutient
la situation-manipulation efficace par des employés. Les
aspects spécifiques du comportement correspondant tendent à être :
— Ouvert, honnête, et communicatif pour établir
l'arrangement plein des issues avec la sécurité qu'il n'y a aucun
ordre du jour caché ou d'autres issues de problème.
— Directeurs et collègues utiles et accessibles qui tout le
travail pour réaliser le succès et la viabilité d'entreprise.
— Directeurs agissant en tant que modèles de rôle pour des
attitudes, des conduites, et des chefs personnels.
— Traitement moral et juste en faisant face aux problèmes
et aux occasions.
— Faisant confiance dans les attitudes, la mentalité, et
les possibilités des directeurs et des collègues.
— Responsable et responsable des actions personnelles avec
des tendances de pratiquer “le mâle s'arrête ici !” actions.
2. Comportement Efficacité-Cherchant
L'entreprise travaille continuellement pour
remplacer et se réinventer. Elle cherche à trouver les
meilleures et les plus efficaces approches pour actionner et conduire
des affaires —dans ses opérations internes et dans toutes
les relations extérieures. Les comportements
efficacité-cherchants des employés tendent à être :
— Constamment l'étude et la innovation avec le but de la
innovation plus rapide et améliorent que des concurrents —et non seulement l'étude plus rapidement que des
concurrents.
— Mettant en application les innovations valables et
exploitant des capitaux d'IC rapidement et là où applicables.
— Déléguer, de collaboration, et confiance.
— Culturelement de support de la stratégie et de la
mission.
— But orienté.
— Alerte aux avances parmi des concurrents et d'autres
parties.
— Vu beaucoup de scénarios possibles pour de futurs
développements et défis.
3. Comportement conformé et durable
Malgré les changements constants provoqués par
des innovations et les changements externes, l'entreprise efficace
peut maintenir une opération stable et fiable et confirmer une
réputation pleine dans le marché. Elle souligne également un
équilibre sain entre les conditions à court terme et la viabilité
à long terme. Les aspects spécifiques de ce comportement
tendent à être :
— Concentré sur fournir des produits et des services qui
prévisible et uniformément valeur marchande d'augmentation et
fidélités adoptives de client. Facteurs de produit et de
caractéristiques de service (par ordre d'importance)
— À qualité du produit et à conformité
conformées selon des caractéristiques
— La livraison sûre des produits et des services
— Produits à rendement élevé —de
caractéristiques du produit
— Les livraisons rapides et fiables
— Bas prix des marchandises et des services
— Introduction—de nouveau produit de
flexibilité
— Changements—rapides de conception de
flexibilité par demande de client
— Produit général
— Service après-vente
— Large distribution
— Appui rapide de changement —de volume
de "juste à temps" (JIT)
— Promotion et la publicité efficaces
— Proactif et décisif pour échapper à des
problèmes évitables, occasions d'exploit, et assurer la conduite
concurrentielle.
— Fiscal conservateur pour s'assurer que l'entreprise est
uniformément financièrement saine.
— Fournir des conditions de travail stables et prévisibles
pour des employés dans toute l'entreprise indépendamment des
changements nécessaires.
— En évitant des licenciements de personnel et en
réduisant le chiffre d'affaires de personnel pour fournir la
sécurité et la confiance de main d'oeuvre, maintenez l'accès aux
capitaux personnels d'IC, et réduisez au minimum le personnel et les
coûts de location.
4. Comportement D'Enclenchement Des Employés
Le degré auquel des employés sont engagés dans
leur travail s'avère à plusieurs reprises un facteur important lié
à l'entreprise productivity.7 dans la plupart des organismes, les
gens sont profondément engagés dans leur travail moins de 20 pour
cent du temps sur la moyenne. Au lieu d'être profondément
engagé, ils effectuent beaucoup de leur travail par coeur sans
examiner ce que les situations pourraient exiger au delà de ce qu'est
normal. Le comportement souhaitable d'enclenchement des
employés souvent reflète une mentalité plus profonde et tend à
être :
— Qu'elles ont l'arrangement à faire les choses conscientes
du fait “redressent”
—cette conscience fournit à des employés la
sécurité et la motivation pour s'engager.
— Concentré sur “faire la bonne chose,” en particulier quand elle exige ajuster des actions sur
différentes circonstances — au lieu de traiter chaque
situation comme routine.
— Vu l'exécution du chaque chargez comme partie
intégrale de mettre en application la stratégie d'entreprise.
— Poursuivre vite la pensée critique et d'autres approches
fondamentales dans des situations compliquées et peu communes.
— Fournir “les travaux terminés de personnel.”
— Fermeture “de pratique la boucle” en faisant rapport.
5. Comportement De support De Dépositaire
L'entreprise exceptionnelle connaît ses
dépositaires et comment ils sont valeur à l'exécution’et à la viabilité de l'entreprise s. L'entreprise
comprend également ses responsabilités vers les dépositaires —qu'on la compte au moment pour fournir des retombées
économiques aux propriétaires, fixent des vies aux employés,
fournissent la ville ou le secteur où elle fonctionne avec des
services, des produits, et l'appui économique par son livre de paie
et approvisonnement, et ainsi de suite. Les comportements de support
tendent à être :
— Concerné par un arrangement des besoins’ , des
objectifs, et de bien-être de dépositaires de les accomplir jusqu'au
plus grand degré possible et à l'appui et à la fidélité de
construction.
— Responsable et responsable des actions qui affectent des
actionnaires.
— Socialement orienté et comprenez que l'entreprise a des
engagements et des responsabilités vers ses dépositaires et
société en général.
— Ambiant orienté en considérant des effets sur
l'environnement secondaires et tertiaires des actions.
6. Comportement Concurrentiel
Un comportement significatif caractéristique de
l'entreprise est sa compétitivité —sa capacité de
fournir la valeur concurrentielle et d'attirer des clients pour
choisir ses produits et services de concurrence les finis. Les
comportements concurrentiels prennent beaucoup de formes et sont
conduits par plusieurs facteurs fondamentaux tels qu'avoir affaire
avec compétence avec des clients des manières amicales et efficaces
tout en maximisant des clients’ et les objectifs’de l'entreprise s. Les comportements impliquent des
individus, des équipes, des départements, et de plus grandes
entités et tendent à être :
— Concurrentiel dans l'esprit avec des désirs
généralement partagés “d'être le meilleur.”
— Compétent, au courant, efficace, avantageux, fiable,
responsable, qualité consciente dans tout le travail et
planification.
— Arrangement des clients et de leurs clients à pouvoir
fournir des produits et des services d'une plus grande rentabilité de
valeur et que leurs concurrents.
— Avançé et principal —mais pratique,
innovateur, et curieux au sujet de la façon dont des choses peuvent
être faites mieux.
— Communiquant intelligence concurrentielle et autre
rapidement et visé ainsi que des évaluations critiques de la façon
dont fiable l'intelligence est et de ce qu'elle pourrait signifier.
— Souple, agile, et flexible, avec les possibilités pour
changer rapidement des directions quand les conditions la justifient.
— "bold", proactif, rapide, anticipé, but orientés, et
prévoyants, avec des horizons larges afin d'être meilleur que des
concurrents.
c'est un article supplémentaire par Michael Dennidson
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