Caractéristiques de l'entreprise efficace
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Dans le meilleur des cas, toutes les entreprises
devraient mener à bien leurs travaux quotidiens particulièrement
bien. Quand elles réussissent à court terme, elles devraient
également, à la limite extrême, observer leurs buts et stratégies
pour poursuivre des occasions à plus long terme et conquérir ou
éviter des menaces. Un tel comportement exigera la vision de
gestion et les ressources considérables, l'infrastructure, et le
personnel consacré. On le prévoit et s'attend à ce souvent
que tous les employés —et dans l'agrégat, l'entreprise
elle-même—toujours agissent efficacement, et “font la bonne chose.” Chacun devrait se
comprendre des défis, trouve les meilleures approches pour manipuler
des situations, prévoit des résultats, informe toutes les décisions
intéressées, d'instrument efficacement, et ainsi de suite.
Malheureusement, peu d'employés et entreprises, le cas
échéant, vivent jusqu'à de telles espérances. Plus mauvais y
a encore, seulement rarement il un arrangement explicite et partagé
parmi n'importe lequel des employés’de l'entreprise s—ou des directeurs—de ce que “l'action efficacement” pourrait signifier
dans la pratique, bien que les la plupart conviennent qu'un tel
comportement serait fortement salutaire. Il est également
difficile de déterminer ce qui est exigé pour rendre le comportement
plus efficace.
Les entreprises sont complexes, et il est difficile de
contrôler la valeur immatérielle et les fonctions moins évidentes
liées au travail et à l'application intellectuels humains du capital
intellectuel structural. La complexité peut sembler
trompeusement simple puisque les fonctions opérationnelles et
structurales peuvent seulement être partiellement observées et
comprises, et elle tente de se concentrer seulement sur ce qui est
tout à fait évident —ce qui est directement chose
observable. Néanmoins, l'effet de différents facteurs ne peut
pas être réduit à l'étude des éléments séparés.
L'interrelatedness exige que les effets systémiques soient
considérés jusqu'au plus grand degré possibles.
L'entreprise efficace peut être décrite par beaucoup de
caractéristiques observables comme :
Philosophie, conduite, et stratégie
1 la gestion et le foyer fonctionnant de
philosophie sur créer les environnements et les pratiques qui
favorisent la meilleure exécution.
2 l'agir de cadres supérieurs et moyens comme des chefs
et fournissent des exemples et des modèles comportementaux de rôle
et pratiquent le gouvernement avec l'intégrité, le but, et
l'uniformité.
3 employés de Ranger-et-dossier sont les chefs
compétents et efficaces dans leurs portées.
4 buts et stratégies sont réalistes, accessibles, et
concurrentiels. L'entreprise entière travaille pour les mettre
en application.
5 personnes à tous les niveaux partagent un arrangement
commun de gestion d'entreprise et philosophie opérante, but,
stratégie, et le service général paradigm.4
6 employés, départements, unités d'affaires, et
l'entreprise globale fournissent les paradigmes désirés de service.
Ressources et efficacité
1 l'entreprise est bien structuré pour permettre
ses personnes, fonctions, et opérations à la stratégie d'instrument
avec succès.
2 l'entreprise a à connaissance financière, physique,
personnelle proportionnée, et les ressources structurales d'IC.
3 l'entreprise utilise ses ressources efficacement et
réduit au minimum la perte sous toutes les formes.
Innovation, qualité, et renouvellement
1 l'entreprise et ses employés constamment
innovent, remplacent, et maintiennent la connaissance personnelle, des
capitaux d'IC, et d'autres ressources.
2 innovations et expériences sont capturées,
communiquées, et appliquées, et des employés sont identifiés pour
leurs contributions.
3 tout le monde est motivés pour effectuer leur travail
avec compétence, avec approprié chargent la connaissance et
la métaconnaissance pour aborder le travail et les défis
naturellement et avec la facilité relative.
4 l'entreprise obtient régulièrement la rétroaction de
résultats sur à quel point les produits et les services exécutent —dans le marché et dans l'entreprise —et les
utilisations ces mesures de surveiller son exécution.
5 personnes agissent uniformément d'une mode opportune,
et retardent sont rares.
6 employés ferment “uniformément la boucle” en communiquant aux créateurs que des messages ou les
demandes ont été reçus, compris, et sont poursuivis.
7 pour réduire au minimum les risques de l'action sur des
prétentions inadéquates, les employés clarifient des prétentions
avant la marche à suivre.
8 que l'entreprise crée, produit, et livre les produits
supérieurs et les services qui assortissent le marché présent et
futur exige.
9 individus, équipes, unités, et l'affaire de
l'entreprise elle-même avec compétence avec des événements, des
occasions, et des menaces inattendus.
Motivation et enclenchement
1 tout le monde comprend ce qu'est leur rôle en
mettant en application la stratégie d'entreprise et pourquoi elles
tirent bénéfice personnellement de faire le travail de stratégie.
2 employés sont sensiblement motivés et occupés dans
leur travail.
le travail 3 interpersonnel est effectué par la
coordination, la coopération, et la collaboration efficaces.
4 comportements indésirables personnels ou de systèmes
sont commandés.
c'est un article supplémentaire par Michael Dennidson
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