Шесть основных проблем успешного предприятия

Совершенно очевидно, что выжить и добиться успеха, предприятия должны изменить свои подходы к проведению успешного бизнеса в рамках глобальной экономики. Если постепенное изменение всегда было необходимо адаптироваться к новым условиям, в настоящее время темпы ускорения и дополнительные изменения уже недостаточно. Есть много причин необходимо изменить.

1. Работа становится более сложным в результате

- Продолжение усилий и достижений упорядочить и автоматизировать бизнес обычных задач.

- Повышение требований для создания и предоставления более и более конкурентоспособной продукции и услуг.

- Большой сложности управления и оперативных методов, которые требуют новых подходов. Рост сложности требует работы, что люди должны быть лучше подготовлены и систем поддержки, которые должны быть лучше приспособлены для обработки новых задач при надлежащей компетенции. В частности:

- Люди должны иметь или имеют доступ к работе - знание и metaknowledge с высшим конкурентоспособность качества, что позволяет им осуществлять сложные работы с необходимой степенью квалификации.

- Поддержка системы должны быть лучше интегрированы в бизнес (и других систем), и должны быть умнее увеличением применения искусственного интеллекта (МА) и других современных методов. Эти изменения позволят улучшить качество существующих информационных услуг. Что еще важнее, они приведут к росту выгрузку интеллектуальной работы для людей путем автоматизации простых задач аргументации.

Он понял, что наиболее работу все знания, требующие интенсивной специалистов для оказания конкурентоспособных товаров и услуг. Эти изменения традиционных сделать работу управления и организации менее эффективны в новых условиях.

2. Характер бизнеса изменилась, и конкурентную среду более сложная в результате изменений, вызванных:

- Увеличение зависимости от интеллектуального капитала (IC) активы, то есть активы личных конкурентных знаний, опыта, понимания, и активы структурного интеллектуального капитала

- создать и доставить заказное конкурентоспособных товаров и услуг. Это контрастирует с ранее бизнес-модели, которые были направлены на финансовую и физического капитала.

- Нагрузки от глобализации. Качество и весьма компетентных поставщиков из разных стран мира смогут преодолеть географические границы конкурировать почти повсюду.

- Конкурентные дифференциации на основе продукта уникальности, которая все чаще на основе продукта потенциала при поддержке соответствующих служб, которые зачастую являются весьма и заказной ориентацией.

- Лучше сообщил клиентам, которые имеют более глубокого понимания их потребностей и, следовательно, ввести больше требований к поставщикам. Сегодня клиенты также имеют больший выбор поставщиков, чем раньше.

- Конкуренты, которые все чаще становятся все более изощренными и умнее.

3. Новые и более сложные управления, оперативные и технические подходы и практика внедрения для решения новых задач.

Многие методы основаны на практическом опыте, с тем, что работает, а что нет. Другие основаны на новые теоретические выводы из полей начиная с информационных и управленческих наук, когнитивных и социальных наук. Вместе они дают более конкурентоспособных предприятий потенциала и повышение способности выполнять и успеха. Новые методики являются вызовом, поскольку сами по себе они требуют нового понимания, инициативы и усилий. Эти инструменты включают:

- Новое поколение управления знаниями (NGKM) 5 практике, которые охватывают современных управленческих теорий и практики, человеческого капитала управления (НСМ), интеллектуальный капитал управления (ICM), и динамического упрощения, манипуляции и контроля создать, организовать, развернуть, и применять знаний для выполнения целей предприятия. Новые KM практика частично основывается последние когнитивные науки понимания человеческих возможностей, таких как концептуальный смешивания и концепций обучения, концептуальные навыки перевода, принятия решений, разрешения проблем, и личные мотивы. Новая практика значительно основе успешного опыта при применении КМ в передовых предприятий.

- Люди ориентированы управления знаниями, которая становится более четкой на основе более глубокого понимания характера интеллектуальных, наукоемких интенсивной работы, как situationhandling и эффективных действий опираются на знания, таких, как психические справочных моделей, и людей действия и поведения в целом. Она также становится более откровенными осознание того, что предприятия не могут вести себя и реагировать как машины - они социальные системы.

- В активных предприятий, управления активами интеллектуальной менталитет, становится краеугольным камнем культуры, вызванные широкую озабоченность о том, как лучше знания строится и долей - через личные и компании инвестиции, сотрудничество, и глубоко укоренившаяся практика и компромиссов между краткосрочными и упрощения долгосрочные сила.

- Интеграционный управления, что предполагает активную и перспективы интеграции стратегических, тактических и оперативных взглядов и деятельности подразделений, департаментов, и отдельных лиц. Интеграционный управления опирается на обширный и эффективной коммуникации, внедрение стимулов и культурных изменений, необходимых для мотивации поведения. Он также вводит активов управления на основе мышления, принципов и систем измерения применяется к нематериальным активам в целях обеспечения их максимального значения с течением времени.

Расширенный управления информацией и информационных технологий (КМ и ИТ), в которой основное внимание уделяется нематериальным, а также материальных активов на основе принципов управления по информации и включает в себя широкий спектр технологий, таких как:

- Искусственный интеллект (МА) для автоматического аргументации

- сотрудничества и групповой среды

- управления контентом

- Корпоративные хранилища истории и другие подходы

Заказчик - управление отношений (CRM)

- Данные добычи

- Электронное обучение

- Электронная эффективности системы поддержки (EPSSs)

- управление ресурсами предприятия (ERM)

- создание стоимости предприятия (EVC)

- Обширная автоматизации рутинных функций предприятия

- Interactive компьютерной подготовки (ICBT)

- Интернет и интранет порталы

- Управление знаниями системы поддержки (KMSSs), в том числе систем сбора знаний и знаний развертывания систем

- управление цепочкой поставок (SCM) Внедрение новых управленческих подходов и возможностей содействует эффективной и действенной работы; , что является исполнение индивидуальных и групповых мероприятий. Некоторые подходы также оказывать прямую поддержку - даже разгрузки - психических функций, таких, как кратко и организации информации и, в некоторой степени, аргументации.

Новые подходы к управлению не просто автоматически принять. Для многих руководителей, специалистов и ремесел народов, реализации и внедрении новых направлений и методов нынешних проблем. Эти подходы требуют глубины знаний и участие в профессиональных дисциплин, которые зачастую выходят за рамки текущей деловой практики. Способность решать новые подходы требует обучения и развития новых точек зрения руководителей и персонала - усилия, которые могут превысить энергию и наличие на людей. Таким образом, только целеустремленных и активных участников, как принять новые подходы.

4. Темпы изменения выше, чем в любой момент до.

Новые технологии, новые условия, новые нормативные и правовые требования, новые практики, и новые требования вводятся быстрее, чем когда-либо прежде. Эти изменения требуют активной позиции для выявления будущих потребностей и очень разных подходов для планирования, создания и реализации решений.

5. Работники требуют более широкого участия и менее удовлетворены традиционным занятость.

Лишь небольшую часть предприятий лечения своих работников "право". Типичные вопросы - взаимоотношения работника безличный и мало понимания, участия, и ощущение вклад в предприятия, стратегии и направлении. Как заявил Дон Лепоре: "Сотрудники будут работать за деньги, но даст кусок жизнь за смысл"!

6. Потребности в обычных подготовки и обучения часто превышает отпущенного времени.

В экономике знаний требует частого обновления как личные, так и структурные знания адаптироваться к новым требованиям и условиям. Однако многие - возможно, большинство - организации ожидают своих работников поддерживать и обновлять свои личные знания о своих собственных время. Это зачастую создает моральные и семейные проблемы, и может снизить мотивацию и эффективность труда. Компьютер на основе учебных материалов - электронного обучения - часто, но, по-видимому, менее эффективными, чем зачастую воспринимается, и многие компании доклад плохой опыт, с низким уровнем знаний, сохранение и другие проблемы, начиная от обмана на негативное отношение.

Вместо широкого разделения труда от образования и обучения, многие организации теперь проводить "точно в срок" обучения "в рамках регулярной работы с использованием современных компьютерных знаний систем поддержки, оттенения," собеседника наставничество ", и с учетом электронного обучения доступным для руководителей, специалистов и ремесел народов. Однако эти подходы требуют новых методов, применение новых технологий и пересмотр работы в целом. Они часто обеспечивают лучшее передачи, как мы сейчас начала понимать его психологию новых познавательных результатов.