Le Sei Sfide Principali Delle Imprese Riuscite
La prova è chiara che per sopravvivere e riuscire,
le imprese devono cambiare i loro metodi per condurre il commercio
riuscito in globalized l'economia. Considerando che il
cambiamento graduale è stato richiesto sempre per adattarsi alle
nuove circostanze, il passo ora sta accelerare ed il cambiamento
incrementale non è più sufficiente. Ci sono molti motivi
dietro le necessità di cambiare.
1. Il lavoro sta transformandosi in derivare più
complesso da
— Sforzi ed avanzamenti continuati migliorare
commercio ed automatizzare le mansioni sistematiche.
— Richieste aumentate per generare e trasportare i prodotti
migliori e più competitivi ed i servizi.
— Sofisticazione più grande dell'amministrazione e pratiche
di funzionamento che richiedono i nuovi metodi. La complessità
aumentata del lavoro rende necessaria che la gente deve essere
preparata più meglio e sistemi di supporto che devono essere adatti
più meglio per maneggiare le nuove mansioni con competenza adeguata.
In particolare:
— Popoli la necessità di possedere —o avere
accesso —a conoscenza ed a metaknowledge di funzion-dominio
con più alta qualità competitiva, quindi permettente li di
trasportare il lavoro complesso con il grado necessario di competenza.
— I sistemi di supporto devono essere integrati più meglio
con il commercio (ed altri sistemi) e devono essere più astuti
dall'applicazione aumentata di intelligenza artificiale (IA) e di
altri metodi avanzati. Questi cambiamenti miglioreranno la
qualità dei servizi d'informazione correnti. Più d'importanza,
condurranno a scaricare aumentato del lavoro intellettuale per la
gente automatizzando le mansioni semplici di ragionamento.
È realizzato che la maggior parte del lavoro è sempre
più perizia richiedente— intensa di conoscenza per
trasportare i prodotti competitivi ed i servizi. Questi
cambiamenti rendono l'amministrazione tradizionale e l'organizzazione
del lavoro meno efficaci nel nuovo ambiente.
2. La natura del commercio è cambiato e l'ambiente
competitivo
è richiedendo come conseguenza dei
cambiamenti causati vicino:
— Dipendenza aumentata dai beni capitali intellettuali dei
beni (di IC — ) cioè di conoscenza, di perizia, di
comprensione e dei beni competitivi personali di capitale
intellettuale strutturale
—per generare e trasportare i prodotti su misura
competitivi ed i servizi. Ciò contrappone con i modelli più in
anticipo di affari che sono stati messi a fuoco su capitale
finanziario e fisico.
— Pressioni da globalization. La qualità ed i
fornitori altamente competenti attraverso dal mondo possono
oltrepassare i contorni geografici per competere quasi dappertutto.
— Le differenziazioni competitive basate sull'unicità del
prodotto, che sempre più stanno basande sulle possibilità del
prodotto hanno sostenuto tramite le disposizioni relative di servizio
che altamente sono designate spesso ed adattate.
— Migliori i clienti informed che hanno una comprensione
migliorata dei loro bisogni e quindi imponga i requisiti più grandi
ai fornitori. Oggi, i clienti inoltre hanno una scelta più
grande dei fornitori che precedentemente.
— Competitori che sempre più stanno diventando resi
sofisticato e più astuti.
3. La nuova ed amministrazione più complessa,
operativa e le impostazioni tecniche
e le pratiche
sono introdotte occuparsi
di nuove sfide.
Molte pratiche sono basate sulle esperienze pratiche con
che cosa funziona ed i che doesn’t. Altri sono
basati sulle nuove comprensioni teoriche dai campi che variano dalle
informazioni e dalle scienze di amministrazione alle scienze
conoscitive e sociali. Insieme, danno ad imprese le possibilità
competitive più grandi e una capacità migliorata di effettuare e
riuscire. I nuovi attrezzi costituiscono una sfida da soli
poiché richiedono la nuovi comprensione, iniziative e sforzi.
Gli attrezzi includono:
— Nuova amministrazione di conoscenza della generazione (le
pratiche NGKM)5 che riguardano le teorie e pratiche di amministrazione
moderne, amministrazione del capitale umano (HCM), amministrazione
capitale intellettuale (ICM) e la facilitazione, la manipolazione ed
il controllo dinamici generare, organizzano, schierano ed applicano la
conoscenza agli obiettivi di impresa di raduno. Le pratiche
d'emersione di chilometro sono basate parzialmente sui understandings
recenti di scienza conoscitiva delle possibilità umane, quali il
mescolamento ed i concetti concettuali per i trasferimenti di abilità
imparanti e concettuali, la risoluzione, la soluzione dei problemi e
le motivazioni personali. Le nuove pratiche sono basate
significativamente sulle esperienze riuscite quando applica il
chilometro nelle imprese avanzate.
— l'amministrazione Gente-messa a fuoco di conoscenza che si
transforma in in più esplicito basata su una comprensione migliore
della natura di lavoro intellettuale e conoscenza-intenso, come
situationhandling e le azioni efficaci contano su conoscenza quali i
modelli mentali di riferimento ed azioni’e comportamenti
della gente s in generale. Inoltre diventa più esplicita dalla
realizzazione che le imprese non si comportano e non rispondono
poichè le macchine—sono sistemi sociali.
— Nelle imprese proactive, la mentalità intellettuale
dell'amministrazione di bene che sta diventando una pietra angolare
culturale ha causato dalla preoccupazione diffusa per come la
conoscenza migliore è sviluppata ed investimenti —diretti
leveraged dell'azienda e personali, collaborazione e le alternanze
profondamente entrenched ed esercitate in fra facilitazione di breve
durata e resistenza di lunga durata.
— Amministrazione integrante che coinvolge le prospettive ed
integrazione proactive delle viste e delle attività strategiche,
tattiche ed operative fra le unità di affari, i reparti e gli
individui. L'amministrazione integrante conta sulla vasta e
comunicazione efficace, sull'introduzione dei motivi e sui cambiamenti
culturali per motivare i comportamenti richiesti. Inoltre
introducono la mentalità dell'amministrazione, i principii ed i
sistemi bene-basati di misura applicati ai beni immateriali per
elevare il loro valore col tempo.
— Gestione di informazioni e tecnologia avanzate (IM&IT),
cui mette a fuoco sulla cosa intangibile così come i principii di
amministrazione bene-basati definiti per informazione ed include una
vasta gamma delle tecnologie come:
— Intelligenza artificiale (IA) per ragionamento automatico
— Ambienti del groupware e di collaborazione
— Amministrazione soddisfatta
— I depositi corporativi ed altro di storia si
avvicina a
— Amministrazione di rapporti di cliente (CRM)
— Estrazione mineraria di dati
— E-imparare
— Sistemi di supporto elettronici di prestazioni
(EPSSs)
— Amministrazione delle risorse di impresa (ERM)
— Creazione di valore di impresa (EVC)
— Vasta automazione delle funzioni sistematiche di
affari
— Addestramento computerizzato interattivo (ICBT)
— Internet e portals del Intranet
— Sistemi di supporto dell'amministrazione di
conoscenza (KMSSs), compreso i sistemi di bloccaggio di conoscenza ed
i sistemi di schieramento di conoscenza
— L'amministrazione della catena di rifornimento
(SCM) l'introduzione di nuovi metodi e possibilità
dell'amministrazione facilita il lavoro efficiente ed efficace;
cioè esecuzione delle attività del gruppo e dell'individuo.
Alcuni metodi inoltre forniscono scaricare uniforme —di sostegno diretto —delle mansioni mentali
quale le informazioni di ricapitolazione e d'organizzazione e, in
parte, ragionare.
I nuovi metodi dell'amministrazione non sono
automaticamente facili da adottare. Per molti responsabili, i
professionisti e la gente dei mestieri, perseguente ed effettuante i
nuovi sensi e pratiche presentano i problemi. I metodi
richiedono le profondità di perizia e della partecipazione alle
discipline del professionista che vanno spesso oltre le pratiche di
affari correnti. La capacità di maneggiare i nuovi metodi
richiede imparare e lo sviluppo di nuove prospettive dai responsabili
e dagli sforzi —del personale che possono eccedere
l'energia e la disponibilità della gente in causa. Quindi, i
partiti altamente soltanto motivati e proactive sembrano adottare i
nuovi metodi.
4. Il tasso di cambiamento è superiore ad in
qualunque momento prima.
Le nuove tecnologie, il nuovo stato regli affari, le nuove
esigenze giuridiche regolarici e, le nuove pratiche e le nuove
richieste stanno introducendi più rapidamente di mai prima.
Questi cambiamenti richiedono le posizioni proactive rilevare le
necessità future ed i metodi molto differenti di progettare, generare
ed effettuare le soluzioni.
5. Gli operai richiedono la partecipazione più
grande e più di meno sono soddisfatti con
le
situazioni occupazionali tradizionali.
Soltanto una piccola frazione delle imprese cura i loro
impiegati “a destra”. I rapporti tipici–degli impiegati di affari sono impersonali e forniscono
piccolo comprensione, partecipazione di dentro e senso del contributo
alla strategia’ed al senso di impresa s. Come
dichiarato da Dawn Lepore: “Gli impiegati
lavoreranno per soldi ma daranno una parte delle loro vite per il
significato!”
6. Le esigenze di formazione e di istruzione
convenzionali eccedono spesso
il tempo assegnato.
L'economia di conoscenza richiede il frequente
aggiornamento sia della conoscenza personale che strutturale adattarsi
alle nuove richieste e circostanze. Tuttavia, molti—forse la maggior parte—delle organizzazioni
invitare i loro impiegati ad effettuare e rinnovare la loro conoscenza
personale sul loro proprio tempo. Ciò genera spesso i problemi
della famiglia e di morale e può fare diminuire la motivazione e
l'efficacia della mano d'opera. E-imparare del materiale di
addestramento —computerizzato—frequentemente
è fornito ma sembra essere meno efficace che è percepito spesso e
molte aziende segnalano le esperienze difettose, con ritegno basso di
conoscenza ed altri problemi che variano dal truffare agli
atteggiamenti negativi.
Anziché la separazione larga di lavoro da istruzione e da
formazione, molte organizzazioni ora perseguono “l'addestramento just-in-time” come componente
di lavoro normale usando i sistemi automatizzati specializzati del
supporto di conoscenza, l'ombreggiamento, “il compagno che
istruiscono” ed e-imparare adattato accessibile ai
responsabili, professionisti e mette la gente in forma.
Tuttavia, questi metodi richiedono le nuove pratiche,
l'applicazione di nuove tecnologie e la revisione di lavoro in
generale. Forniscono spesso il trasferimento migliore di
conoscenza mentre ora cominci capirli dai nuovi risultati di
psicologia conoscitiva.
ciò è un articolo aggiunto da Lona Matheson
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