Les Six Défis Principaux Des Entreprises
Réussies
L'évidence est claire que pour survivre et
réussir, les entreprises doivent changer leurs approches pour
conduire des affaires réussies dans l'économie généralisée.
Considérant que le changement progressif a été toujours
exigé pour s'adapter à de nouvelles conditions, le pas accélère
maintenant et le changement par accroissement n'est plus suffisant.
Il y a beaucoup de raisons derrière les besoins de changer.
1. Le travail devient résulter plus complexe de
— Les efforts et les avances continus d'améliorer
des affaires et d'automatiser la routine charge.
— Demandes accrues pour créer et fournir de meilleurs et
plus concurrentiels produits et des services.
— Une plus grande sophistication de gestion et des pratiques
fonctionnantes qui exigent de nouvelles approches. La
complexité accrue de travail rend nécessaire que les gens doivent
mieux être disposés et les systèmes de soutien qui doivent mieux
être convenus pour manipuler nouveau charge avec la
compétence appropriée. En particulier :
— Peuplez le besoin de posséder —ou avoir accès —à la connaissance et à la métaconnaissance de
travailler-domaine avec une qualité concurrentielle plus élevée,
leur permettant de ce fait de fournir le travail complexe avec le
degré nécessaire de compétence.
— Des systèmes de soutien doivent mieux être intégrés
avec des affaires (et d'autres systèmes) et doivent être plus futés
par plus grande application de l'intelligence artificielle (AI) et
d'autres méthodes avançées. Ces changements amélioreront la
qualité des services d'information courants. D'une manière
primordiale, ils mèneront au plus grand débarquement du travail
intellectuel pour des personnes en automatisant le raisonnement simple
charge.
On le réalise que la plupart de travail est de plus en
plus expertise d'exigence— intensive de la connaissance
pour fournir les produits concurrentiels et les services. Ces
changements rendent la gestion traditionnelle et l'organisation du
travail moins efficaces dans le nouvel environnement.
2. La nature des affaires a changé, et la condition
de concurrence
est plus exigeant en raison des
changements causés par :
— La dépendance accrue à légard les capitaux capitaux
intellectuels de capitaux (d'IC — ) c'est-à-dire, de la
connaissance, de l'expertise, de l'arrangement, et des capitaux
concurrentiels personnels du capital intellectuel structural
—pour créer et fournir les produits adaptés aux
besoins du client concurrentiels et les services. Ceci diffère
des modèles plus tôt d'affaires qui ont été concentrés sur les
équipements financiers et productifs.
— Pressions de globalisation. La qualité et les
fournisseurs fortement compétents de à travers le monde peuvent
dépasser des frontières géographiques pour concurrencer presque
partout.
— Les différentiations concurrentielles basées sur
l'unicité de produit, qui de plus en plus sont basées sur des
possibilités de produit ont soutenu par les arrangements relatifs de
service qui souvent sont fortement visés et adaptés aux besoins du
client.
— Améliorez les clients au courant qui ont un arrangement
amélioré de leurs besoins et imposez donc de plus grandes conditions
aux fournisseurs. Aujourd'hui, les clients ont également un
plus grand choix des fournisseurs que précédemment.
— Concurrents qui deviennent de plus en plus plus
sophistiqués et plus futés.
3. La nouvelle et plus complexe gestion,
opérationnelle, et les approches
techniques et les
pratiques sont présentées de traiter
les nouveaux
défis.
Beaucoup de pratiques sont basées sur des expériences
pratiques avec ce qui fonctionne et les quels doesn’t.
D'autres sont basés sur de nouvelles perspicacités théoriques
des champs s'étendant de l'information et des sciences de la gestion
aux sciences cognitives et sociales. Ensemble, ils donnent à
des entreprises de plus grandes possibilités concurrentielles et une
capacité améliorée d'exécuter et réussir. Les nouveaux
outils constituent un défi par eux-mêmes puisqu'ils exigent le
nouveaux arrangement, initiatives, et efforts. Les outils
incluent :
— Nouvelle gestion de la connaissance de génération (les
pratiques NGKM)5 qui couvrent des théories de gestion et des
pratiques en matière modernes, la gestion de capital humain (HCM), la
gestion capitale intellectuelle (missile aux performances
améliorées), et la facilitation, la manipulation, et la commande
dynamiques de créer, organisent, déploient, et s'appliquent la
connaissance aux objectifs d'entreprise de rassemblement. Des
pratiques en matière naissantes de kilomètre sont basées en partie
sur des vues récentes de la science cognitive des
possibilités humaines, telles que se mélanger et concepts
conceptuels pour des transferts de qualités conceptuelles apprenantes
et, la prise de décision, la résolution des problèmes, et des
motivations personnelles. Les nouvelles pratiques sont
sensiblement basées sur des expériences réussies en appliquant le
kilomètre aux entreprises avançées.
— la gestion Personne-focalisée de la connaissance qui
devient plus explicite basée sur un meilleur arrangement de la nature
du travail intellectuel et connaissance-intensif, comment
situationhandling et les actions efficaces comptent sur la
connaissance telle que les modèles mentaux de référence, et des
actions’et des comportements des personnes s en
général. Il devient également plus explicite par la
réalisation que les entreprises ne se comportent pas et ne répondent
pas car les machines—elles sont les systèmes sociaux.
— Aux entreprises proactives, la mentalité intellectuelle
de gestion de capitaux qui devient une pierre angulaire culturelle a
causé par le souci répandu pour la façon dont la meilleure
connaissance est établie et accrûe —par des
investissements personnels et de compagnie, la collaboration, et des
différences profondément indélogeables et pratiquées entre la
facilitation à court terme et la force à long terme.
— Gestion intégratrice qui implique des perspectives et
intégration proactives des vues et des activités stratégiques,
tactiques, et opérationnelles entre les unités d'affaires, les
départements, et les individus. La gestion intégratrice compte
sur la communication étendue et efficace, l'introduction des
incitations, et les changements culturels pour motiver des
comportements priés. Elles présentent également la mentalité
de gestion, les principes, et les systèmes capital-basés de mesure
appliqués aux immobilisations incorporelles incorporelles pour
maximiser leur valeur avec le temps.
— Gestion de l'information et technologie avançées
(IM&IT), telles que lesquelles se concentre sur la valeur
immatérielle aussi bien que des principes de gestion capital-basés
réels pour information et inclut un éventail de technologies :
— Intelligence artificielle (AI) pour le raisonnement
automatique
— Environnements de collaboration et de groupware
— Gestion contente
— Les dépôts de corporation et autre d'histoire
s'approche
— Gestion de relations de client (CRM)
— Exploitation de données
— E-étude
— Systèmes électroniques de soutien d'exécution
(EPSSs)
— Gestion de ressource d'entreprise (ERM)
— Création de valeur d'entreprise (EVC)
— Automation étendue des fonctions courantes
d'affaires
— Enseignement assisté par ordinateur interactif
(ICBT)
— Internet et portails d'Intranet
— Systèmes de soutien de gestion de la connaissance
(KMSSs), y compris des systèmes de capture de la connaissance et des
systèmes d'déploiement de la connaissance
— La gestion de chaîne d'approvisionnements (SCM)
l'introduction de nouvelles approches et possibilités de gestion
facilite le travail efficace et efficace ; c'est-à-dire,
exécution des activités d'individu et de groupe. Quelques
approches fournissent également l'appui direct —le
débarquement qu'égal —de mental charge comme
l'information de récapitulation et d'organisation et, dans une
certaine mesure, le raisonnement.
Il n'est pas automatiquement facile adopter les nouvelles
approches de gestion. Pour beaucoup de directeurs, les
professionnels, et les personnes de métiers, poursuivant et mettant
en application les nouvelles directions et pratiques présentent des
problèmes. Les approches exigent des profondeurs d'expertise et
de participation dans les disciplines de professionnel qui dépassent
souvent des pratiques en matière d'affaires courantes. La
capacité de manipuler les nouvelles approches exige l'étude et le
développement de nouvelles perspectives par des directeurs et des
efforts —de personnel qui peuvent excéder l'énergie et
la disponibilité des personnes impliquées. Par conséquent,
les parties fortement seulement motivées et proactives semblent
adopter les nouvelles approches.
4. Le taux de changement est plus haut qu'à tout
moment avant.
De nouvelles technologies, nouvelles conjonctures
économiques, nouvelles conditions de normalisation et légales,
nouvelles pratiques, et nouvelles demandes sont présentées plus
rapidement que toujours avant. Ces changements exigent des
positions proactives de détecter les futurs besoins et des approches
très différentes de projeter, créer, et mettre en application des
solutions.
5. Les ouvriers exigent une plus grande
participation et moins sont satisfaits
des
situations d'emploi traditionnelles.
Seulement une petite fraction des entreprises traitent
leurs employés “bien”. Les rapports
typiques–des employés d'affaires sont impersonnels et
fournissent peu d'arrangement, participation de dedans, et sens de
contribution à la stratégie’et à la direction de
l'entreprise s. Comme indiqué par Dawn Lepore : “Les employés travailleront pour l'argent mais donneront
un morceau de leurs vies pour la signification !”
6. Les besoins de formation et d'éducation
conventionnelles excèdent souvent
le temps
assigné.
L'économie de la connaissance exige de la mise à jour
fréquente de la connaissance personnelle et structurale de s'adapter
à de nouvelles demandes et conditions. Cependant, beaucoup—peut-être la plupart des—organismes
s'attendent à ce que leurs employés maintiennent et remplacent leur
connaissance personnelle leur propre temps. Ceci crée souvent
des problèmes de morale et de famille, et peut diminuer la motivation
et l'efficacité de la main d'oeuvre. L'e-étude de matériel
d'enseignement —assisté par ordinateur—est
fréquemment fournie mais semble être moins efficace qu'est souvent
perçu, et beaucoup de compagnies rapportent de mauvaises
expériences, avec la basse conservation de la connaissance et autres
les problèmes s'étendant de la fraude aux attitudes négatives.
Au lieu de la séparation large du travail de l'éducation
et de la formation, beaucoup d'organismes poursuivent maintenant “la formation "juste à temps"” en tant
qu'élément du travail régulier en utilisant les systèmes
informatisés sophistiqués de soutien de la connaissance, ombrager, “le copain donnant des leçons particulières,” et l'e-étude travaillée accessible aux directeurs,
professionnels, et ouvrent des personnes. Cependant, ces
approches exigent de nouvelles pratiques, application de nouvelles
technologies, et révision de travail en général. Elles
fournissent souvent un meilleur transfert de la connaissance pendant
que nous commençons maintenant à le comprendre à partir de nouveaux
résultats de psychologie cognitive.
c'est un article supplémentaire par Lona Matheson
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