Los Seis Desafíos Principales De Empresas
Acertadas
La evidencia está clara que para sobrevivir y para
tener éxito, las empresas deben cambiar sus acercamientos para
dirigir negocio acertado en globalized economía. Mientras que
el cambio gradual se ha requerido siempre para adaptarse a las nuevas
condiciones, el paso ahora está acelerando y el cambio incremental es
un suficiente no más largo. Hay muchas razones detrás de las
necesidades de cambiar.
1. El trabajo se está convirtiendo en el resultar
más complejo de
— Esfuerzos y avances continuados de aerodinamizar
negocio y de automatizar tareas rutinarias.
— Demandas crecientes para crear y para entregar productos
mejores y más competitivos y servicios.
— Mayor sofisticación de la gerencia y prácticas de
funcionamiento que requieren nuevos acercamientos. La
complejidad creciente del trabajo hace necesario que la gente debe ser
preparada mejor y los sistemas de ayuda que se deben satisfacer mejor
para manejar nuevas tareas con capacidad apropiada. En detalle:
— Pueble la necesidad de poseer —o de tener
acceso —al conocimiento y al metaconocimiento del
trabajar-dominio con una calidad competitiva más alta, de tal modo
permitiendo que entreguen el trabajo complejo con el grado necesario
de habilidad.
— Los sistemas de ayuda se deben integrar mejor con negocio
(y otros sistemas) y deben ser más elegantes por el uso creciente de
la inteligencia artificial (AI) y de otros métodos avanzados.
Estos cambios mejorarán la calidad de los servicios
informativos actuales. Más importantemente, conducirán a sacar
datos creciente del trabajo intelectual para la gente automatizando
tareas simples del razonamiento.
Se observa que la mayoría del trabajo es cada vez más
maestría que requiere— intensiva del conocimiento para
entregar productos competitivos y servicios. Estos cambios hacen
la gerencia tradicional y la organización del trabajo menos eficaces
en el nuevo ambiente.
2. La naturaleza del negocio ha cambiado, y el
ambiente competitivo
es exigiendo como resultado de
los cambios causados cerca:
— Dependencia creciente de los activos capitales
intelectuales de los activos (del IC — ) es decir, del
conocimiento, de la maestría, de la comprensión, y de los activos
competitivos personales del capital intelectual estructural
—para crear y entregar productos modificados para
requisitos particulares competitivos y servicios. Esto pone en
contraste con modelos anteriores del negocio que fueron centrados en
capital financiero y físico.
— Presiones del globalization. La calidad y los
surtidores altamente competentes a través del mundo pueden superar
límites geográficos para competir casi por todas partes.
— Las diferenciaciones competitivas basadas en la unicidad
del producto, que se están basando cada vez más en capacidades del
producto apoyaron por los arreglos relacionados del servicio que se
apuntan a menudo y se modifican para requisitos particulares
altamente.
— Mejore a clientes informados que tienen una comprensión
mejorada de sus necesidades y por lo tanto imponga mayores requisitos
ante surtidores. Hoy, los clientes también tienen una mayor
opción de surtidores que previamente.
— Competidores que están haciendo cada vez más
sofisticados y más elegantes.
3. Introducen a la nueva y más compleja gerencia,
operacional, y
los acercamientos técnicos y las
prácticas de ocuparse
de los nuevos desafíos.
Muchas prácticas se basan en experiencias prácticas con
qué trabaja y qué doesn’t. Otros se basan en
nuevas penetraciones teóricas de los campos que se extienden de la
información y de ciencias de gerencia a las ciencias cognoscitivas y
sociales. Junto, dan a empresas mayores capacidades competitivas
y una capacidad mejorada de realizarse y de tener éxito. Las
herramientas nuevas constituyen un desafío por sí mismos puesto que
requieren la nuevos comprensión, iniciativas, y esfuerzos. Las
herramientas incluyen:
— Nueva gerencia del conocimiento de la generación (las
prácticas NGKM)5 que cubren teorías y las prácticas modernas de
gerencia, la gerencia del capital humano (HCM), la gerencia capital
intelectual (ICM), y la facilitación, la manipulación, y el control
dinámicos de crear, organizan, despliegan, y aplican conocimiento a
los objetivos de la empresa de la reunión. Las prácticas del
kilómetro que emergen se basan en parte en el entendimiento reciente de
la ciencia cognoscitiva de capacidades humanas, tales como mezclar y
conceptos conceptuales para las transferencias de las habilidades que
aprenden, conceptuales, la toma de decisión, solucionar de problema,
y las motivaciones personales. Las nuevas prácticas se basan
perceptiblemente en experiencias acertadas al aplicar el kilómetro en
empresas avanzadas.
— la gerencia Gente-enfocada del conocimiento que hace más
explícita basada en una comprensión mejor de la naturaleza del
trabajo intelectual, conocimiento-intensivo, cómo situationhandling y
las acciones eficaces confían en conocimiento tal como modelos
mentales de la referencia, y las acciones’y los
comportamientos de la gente s en general. También llega a ser
más explícito por la realización que las empresas no se comportan y
no responden pues las máquinas—ellas son sistemas
sociales.
— En las empresas proactive, la mentalidad intelectual de la
gerencia de activo que se está convirtiendo una piedra angular
cultural causó por la preocupación extensa por cómo se construye un
conocimiento mejor y las inversiones —personales y de la
compañía directas apalancadas, colaboración, y las compensaciones
profundamente atrincheradas y practicadas entre la facilitación a
corto plazo y la fuerza a largo plazo.
— Gerencia integrante que implica perspectivas e
integración proactive de visiónes y de actividades estratégicas,
tácticas, y operacionales entre las unidades de negocio, los
departamentos, y los individuos. La gerencia integrante confía
en la comunicación extensa y eficaz, la introducción de incentivos,
y los cambios culturales para motivar comportamientos requeridos.
También introduce mentalidad de la gerencia, principios, y los
sistemas activo-basados de la medida aplicados a los activos
intangibles para maximizar su valor en un cierto plazo.
— Gerencia de información y tecnología avanzadas (IM&IT),
tales como las cuales se centra en cosa intangible así como los
principios de gerencia activo-basados tangibles para la información e
incluye una amplia gama de tecnologías:
— Inteligencia artificial (AI) para el razonamiento
automático
— Ambientes de colaboración y del groupware
— Gerencia contenta
— Los depósitos corporativos y otro de la historia
se acerca
— Gerencia de las relaciones de cliente (CRM)
— Explotación minera de los datos
— el E-aprender
— Sistemas de ayuda electrónicos del funcionamiento
(EPSSs)
— Gerencia de recurso de la empresa (ERM)
— Creación del valor de la empresa (EVC)
— Automatización extensa de las funciones
rutinarias del negocio
— Entrenamiento computarizado interactivo (ICBT)
— Internet y portals del Intranet
— Sistemas de ayuda de la gerencia del conocimiento
(KMSSs), incluyendo sistemas de la captura del conocimiento y sistemas
del despliegue del conocimiento
— La gerencia de la cadena de fuente (SCM) la
introducción de los nuevos acercamientos y capacidades de la gerencia
facilita el trabajo eficiente y eficaz; es decir, ejecución de
las actividades del individuo y del grupo. Algunos acercamientos
también proporcionan sacar datos uniforme —de la ayuda
directa —de tareas mentales tales como información que
resume y de organización y, a un cierto grado, razonando.
Los nuevos acercamientos de la gerencia no son
automáticamente fáciles de adoptar. Para muchos encargados,
los profesionales, y la gente de los artes, persiguiendo y poniendo
las nuevas direcciones y prácticas en ejecucio'n presentan problemas.
Los acercamientos requieren profundidades de la maestría y de
la implicación en las disciplinas del profesional que van a menudo
más allá de prácticas de negocio actual. La capacidad de
manejar los nuevos acercamientos requiere aprender y el desarrollo de
nuevas perspectivas por los encargados y los esfuerzos —del personal que pueden exceder la energía y la
disponibilidad de la gente implicada. Por lo tanto, solamente
los partidos altamente motivados y proactive aparecen adoptar los
nuevos acercamientos.
4. El índice del cambio es más alto que en
cualquier momento antes.
Las nuevas tecnologías, las nuevas condiciones de
negocio, los nuevos requisitos reguladores y legales, las nuevas
prácticas, y las nuevas demandas se están introduciendo más
rápidamente que siempre antes. Estos cambios requieren posturas
proactive detectar las necesidades futuras y acercamientos muy
diversos de planear, de crear, y de poner soluciones en ejecucio'n.
5. Los trabajadores exigen la mayor implicación y
están satisfechos menos con
situaciones de empleo
tradicionales.
Solamente una fracción pequeña de empresas trata a sus
empleados “a la derecha”. Las relaciones
típicas–del empleado del negocio son impersonales y
proporcionan poco comprensión, implicación de adentro, y sentido de
la contribución a la estrategia’y a la dirección de la
empresa s. Según lo indicado por Dawn Lepore: “¡Los
empleados trabajarán para el dinero pero darán un pedazo de sus
vidas para el significado!”
6. Las necesidades del entrenamiento y de la
educación convencionales exceden a menudo
tiempo
asignado.
La economía del conocimiento requiere la puesta al día
frecuente del conocimiento personal y estructural adaptarse a las
nuevas demandas y condiciones. Sin embargo, muchos—quizás la mayoría—de las organizaciones
esperan que sus empleados mantengan y renueven su conocimiento
personal en su propio tiempo. Esto crea a menudo problemas de la
moraleja y de la familia, y puede disminuir la motivación y la
eficacia de la mano de obra. El e-aprender del material del
entrenamiento —computarizado—se proporciona
pero aparece con frecuencia ser menos eficaz que se percibe a menudo,
y muchas compañías divulgan malas experiencias, con la retención
baja del conocimiento y otros problemas extendiéndose del engaño a
las actitudes negativas.
En vez de la separación amplia del trabajo de la
educación y del entrenamiento, muchas organizaciones ahora persiguen “el entrenamiento justo a tiempo” como parte
de trabajo regular usando sistemas de ayuda computarizados
sofisticados del conocimiento, sombrear, “el compinche que
entrena,” y e-aprender adaptado accesible a los
encargados, profesionales, y hacen a gente a mano. Sin embargo,
estos acercamientos requieren nuevas prácticas, el uso de nuevas
tecnologías, y la revisión del trabajo en general.
Proporcionan a menudo una transferencia mejor del conocimiento
mientras que ahora comenzamos a entenderla de nuevos resultados de la
psicología cognoscitiva.
esto es un artículo agregado por Lona Matheson
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