Quando viene al netiquette (etichetta della rete), non è così facile da controllare come altri li percepiscono, ma è ancor più importante. Perchè? Poiché che cosa scrivete e come potete usare il E-mail per determinare se la vostra posta è trasportata, colto o-e risposto che questa risposta è! In più, ci sono molti "trabocchetti della tecnologia," che sono facili da cadere. Avete visto mai casualmente qualcuno trasmettere una risposta arrabbiata o sensibile ad un vasto gruppo di persone usando "la risposta tutta"?
E prima che lo diciate già a lei "sappia" e smetta di leggere questo articolo, il fatto che ciascuno di noi potrebbe trarre giovamento da alcuni ricordi su buon uso di posta elettronica e non appena da un punto di vista personale, ma anche da una prospettiva di affari. Se state facendo il commercio sul Internet e sul E-mail per comunicare con i vostri clienti, allora questo articolo è un mosto per voi! Potete già conoscere la maggior parte di queste punte, ma persino sperimentati là sono alcune regole che non eravate informati o chi sono caduto nell'abitudine alla rottura.
Pensi ancora, scriva e pensi.
Il email è uno statico, one-way - diverso delle scanalature
della comunicazione in linea, non ci è senso convincere le risposte
immediate (dalle espressioni o dalla risposta facciali di voce) per
vedere se siamo efficaci, o persino capito. Così pensi due
volte prima di colpire il tasto di trasmissione. È ci della
probabilità che il destinatario potrebbe misinterpret che cosa le
desiderate capire? I vostri pensieri si comporta o rabbia
improvvisa? Questo messaggio ha potuto interessare
involontariamente la vostra reputazione? La parola
frettolosamente scritta può difettarvi delle sensibilità e
dell'emozione genuina per. Potreste sorridere mentre scrivete,
ma la vostra nota può trovare quella mean-spirited o sarcastic.
Ricordisi di: ci è una persona sull'altra estremità, non
appena un calcolatore.
Usi una linea tematica.
Ciò è la prima cosa che il vostro lettore vedrà, usa lo
spazio per aiutarla a capire il contenuto del messaggio prima
dell'apertura uniforme esso. Usando la stessa regola da sopra,
scriva dentro un oggetto a macchina che interessa ancora il messaggio
voi 'spedizione, piuttosto che lasci questo spazio in bianco di
domanda. Senza una linea tematica la vostra nota probabilmente
sarà osservata poichè un'altra parte della posta-non della roba di
rifiuto tutto riconoscerà che siete giusti iniziando il vostro email
address. Molti Internet Service Provider (ISPs) filtrano fuori
il email osservante sospettoso e un bianco è una bandierina rossa
grande circa. Inoltre, la prova per evitare le parole generiche
come "ciao" o "ha letto questa" per evitare i destinatari di
cancellazione del software del virus o dello Spam il vostro messaggio!
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L'inizio e l'estremità.
Usi sempre un salutation, anche se è corto. Inizi il
vostro messaggio con "ciao" o "ciao" o "ciao", che cosa funziona il
più bene per il destinatario e qualunque riflette la vostra
personalità. Pensi a questo: quando denominate qualcuno
sul telefono, n 'voi opinione "ciao" prima che dice loro di che cosa
desiderate? Trasmetta i messaggi non dovrebbe essere differente.
Ad un minimo, richiami il email alla persona.
La N 'dimentica l'estremità del vostro messaggio! Firmi sempre i vostri messaggi con il vostro nome e l'opinione "ringrazia" francamente "" o, o qualcos'altro adatto. Potete persino configurare una firma nel vostro programma di E-mail che visualizza automaticamente le vostre informazioni alla parte inferiore di ogni messaggio che trasmettete. Per i sensi, l'uso dei programmi del email per la vostra lima di aiuto e fa una ricerca della firma.
Protegga la vostra identità dell'uso del destinatario
":", "cc" e "BC" correttamente.
Ci sono alcune regole semplici del netiquette usando i campi di
indirizzo del E-mail.
Se il vostro messaggio è trasmesso ad una singola persona o ad un indirizzo di E-mail, dispongalo "in A: ". Ciò dovrebbe essere la persona che è responsabile della trasmissione voi della risposta.
Quando il vostro messaggio è trasmesso a più di una persona e tutti i destinatari realmente devono conoscere chi altrimenti, esso riceve a tutti gli indirizzi "nel cc".
Per i messaggi trasmessi ai destinatari multipli a che non abbia motivo reale conoscere i nomi e gli indirizzi del email del tutto quelli chi è stato trasmesso a tutti gli indirizzi nel campo "; BCC: ".
(un certo software di E-mail richiede almeno un indirizzo essere disposto in a: campo. Metta il vostro proprio email address in "a:" se necessario.)
Per difetto, tutto il programma del email ha limitato la terra disponibile nel BCC. Se non vedete il bcc nel vostro programma, controlli la vostra lima per vedere se ci sono sensi di programmi.
La memoria presta una mano.
Nella risposta ai email, includa una copia della nota che
precedentemente avete negoziato con la persona sul soggetto, n 'appena
trasmettono un nuovo. Posso ottenere a 50 E-maihi ogni giorno
che hanno bisogno di una risposta e non è sempre possibile
memorizzare ogni 'conversazione 'con ogni persona. Non inciti
prego i vostri lettori ad ottenere attraverso il loro "dispositivo di
piegatura degli articoli trasmessi" o email "rifiuti" per rinfrescare
le memorie!
Usi 'la ricevuta colta 'con parsimonia.
In alcuni casi, esso 'essenziale affinchè entrambi i lati
sappiano che un messaggio è stato ricevuto. Tuttavia, nelle
attività giornaliere normali non dovreste chiedere una ricevuta di
leggere tutti i messaggi che trasmettete. Esso 'che si
infastidisce affinchè il destinatario si scattino nella finestra ogni
volta che ottengono il vostro email. Ed è un'invasione della
segretezza. N 'dimenticata solo perchè hanno ricevuto,
necessariamente non significa che hanno letto, ricevendo una ricevuta
colta non, infatti, nient'altro che dimostra che il messaggio è stato
ricevuto. E, per un giorno alla comunicazione, che è necessario
realmente?
URGENTE!
Il ragazzo che ha gridato il lupo. Non trasmetta
i vostri messaggi come URGENTI, o PRIOR. Se i vostri destinatari
continuano a ricevere i messaggi identificati che il senso, quindi
finalmente il punto rosso del exclamation, lui perde
'efficienza-tranne per rinforzare l'importanza pensate che siate.
Ritegno di questi messaggi a coloro che è di massima
importanza!
Eviti le disposizioni speciali.
Per i vostri messaggi quotidiani, l'uso di n 'degli ambiti di
provenienza di colore di E-mail, colora le serie complete di
caratteri, le serie complete di caratteri, le immagini o l'altro
"piuttosto" tipo formattante ai vostri messaggi. Continui a
proprio-farlo più facile affinchè il destinatario leggano e
rispondere. Esso 'migliore trasmettere i messaggi normali del
testo per accertarsi che tutto possa leggerli, perché non tutto ha
regolato il loro email per ricevere il HTML dei email. Potete
essere sorprendi a povero che la vostra nota può assomigliare a
qualcuno che invia la loro posta su un calcolatore tenuto in mano o su
un vecchio calcolatore. Mantenendo il vostro proprio E-mail,
inoltre caricheranno molto più velocemente per il destinatario!
NON GRIDI!
Se scrivete dentro tutte le lettere maiuscole a macchina, il
vostro lettore vedrà che cosa stava gridando, o pensano che siate
stati troppo pigro solo per usare correttamente la formattazione di
testo. È inoltre difficile per gli occhi - avete saputo che
prende più lungamente per leggere qualcosa scritta nei capitali che
fa per leggere qualcosa che fosse formattata correttamente?
la prova, controlla l'ortografia e l'uso corretto di
formattazione.
La scrittura difettosa è una riflessione su voi! Ed il
lettore non dimentica mai la persona che abbia scritto un messaggio
disturbato. Lo spellCheck impedirà male la maggior parte delle
parole, ma dobbiamo sempre una prova del vostro E-mail nel caso avete
scritto la parola errata (che è stata ortografata correttamente).
Per esempio, il mese e la farfalla e dove erano tutti che
provano a correggere un programma di verificatore ortografico.
Usando le lettere maiuscole, punteggiatura e formattazione.
Faccia una pausa quando i vostri paragrafi circa i cambiamenti,
o se sono troppo lunghe. Uso eccessivo di N 'di formattazione
(troppo grasso, troppi punti del exclamation e punti interrogativi,
ecc.) Troppo di qualche cosa renderà il vostro messaggio
difficile leggere. Desiderate il vostro messaggio essere
facilmente leggibile e comprensibile. Riletto esso per
accertarsi che il senso e non presuppone mai che il lettore conosca
che cosa significate, esso ancora vada per loro. Il periodo
della prova e del controllo ortografico è minimo rispetto
all'impressione che se indossate 'il tempo dell'introito di t.
Occorra tempo trasmettere una risposta.
Anche quando qualcuno email qualcosa che non richiedesse una
risposta diretta, aggiornamento con loro in un modo attuale li avete
lasciati appena sapere che avete ricevuto il loro messaggio. È
stupefacente come la gente chiederà spesso consiglio e nessuna
risposta con uno short "li ringrazia" quando ricevono la loro
risposta. Un mittente semplice del messaggio è sufficiente.
E li aiuta a sapere che non lo ricevete didn 'attaccato
semplicemente in qualche luogo in Cyberspace.
Se richiesta del didn ', n trasmettono!
Qualunque cosa pensiate possiate essere accettabili, voi non
possiate E-mail qualcuno circa il vostro servizio del prodotto senza
loro permesso. Almeno vi non chiederanno che per trasmettere un
email, o quello già facciate loro il commercio con, quindi è
illegale trasmettere un E-mail, periodo. Tutto il destinatario
può trasmettere facilmente il vostro messaggio al fornitore e
segnalate alla trasmissione del E-mail unsolicited (Spam).
Il rapporto provocherebbe la rimozione immediata di tutti i vostri Web site o email address per la maggior parte dei assistenti. Allora unite la lista "degli spedizionieri marittimi vietati," significato che gli assistenti non permetterebbero tutti i messaggi fissati al vostro Domain Name da ricevere dai loro clienti, la gente a quale voi trasmette i vostri messaggi.
Potete domandarsi, "ma ottengo i E-maihi che ogni giorno circa i prodotti assiste il didn 'le informazioni di I a richiesta." Trasmettendo E-mail unsolicited (Spam), in natura, come accelerazione. La gente di s del lotto ', ma è against.the.law e non importa come lungo potete uscire con lei, accosentite per ottenere interferiti!
Compressa, Compressa, Compressa!
Se trasmettete un E-mail con parecchi grandi collegamenti, è
migliore trasmetterli in alcuni E-maihi separati, per non inoltrare un
documento che sia troppo grande per essere ancora aperto. O,
potete provare a comprimere i vostri messaggi in una lima di chiusura
lampo. Ciò non deve ridurre le immagini di formato molto, ma
funziona benissimo per le lime del testo, del foglio elettronico e di
programma. È molto facile da fare e rende il vostro formato di
lima molto più piccolo ed al destinatario molto più felice.
Veda www.winzip.com (per quelli su un pc).
Scherzi come suggerimenti.
Se sembra troppo buon essere allineare, probabilmente è.
Non spedisca nulla che sia trasmesso voi. Abbiamo tutte le
lettere chain della vist-posta che promettono se voi numero di
impatience x di gente che 'avete pagato o voi che andate vincere
qualcosa, o sarete per sempre felici. 'tutto un hoax, uno scam e
l'unico risultato è un numero molto grande di trasmissioni di E-mail
quel lento tutti gli assistenti attraverso il paese. Se ricevete
uno di questi E-maihi da un amico, risponda a loro (in un senso
piacevole) e spieghi perchè questo isn 'allineare, o chiedere loro di
smettere di trasmetterli voi.
Virus o consiglio del virus?
Molti virus sono sparsi dal E-mail che masquerading come
avvertimenti circa un virus! Se qualcuno vi trasmette un
avvertimento del virus, che contiene tipicamente le istruzioni su come
rimuovere un virus dal vostro calcolatore... Google.com per
verificare che il virus prima di fare qualche cosa. Le
probabilità sono, 'inoltre era un hoax e se voi lima "difettosa" di
cancellazione giusta dal vostro calcolatore, voi 'con riferimento
realmente a necessità di rimuovere un elemento cruciale del sistema!
La distorsione di velocità, quella era le informazioni molto da prendere dentro allo stesso tempo, ma se li congratulo per questo servizio e l'incollatura leggendo l'intero articolo. Ripartiscalo prego con la vostri famiglia, amici e colleghe.
Circa l'autore: Angela Nielsen
è il presidente del gruppo di mezzi di NCI, luoghi
award-winning di sviluppo di fotoricettore dell'azienda situati a San
Diego, la California. Per imparare più circa Angela Nielsen ed
i mezzi del NIC visiti nicmedia.com o denomini direttamente ai 888 mezzi del NIC.
Copyright 2005 dal gruppo di mezzi del Angela Nielsen e dal NIC
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