مشكلة عندما تخرج عن السيطرة
اذا كانت الصراعات في العمل الفطر ، والعداءات يمكن أن تتحول الى عمليات الثأر ودوامه الى ابعد من المشكلة الاصليه. حتى بعض المحاولات لحلها يمكن عكس النتائج ، كما لعبة اللوم يخلق المزيد والمزيد من الضحايا. وفي مثل هذه الحالات ، حتى اذا لم تكن انت على خطأ ، ومن الافضل للتعامل مع توجيه اللوم والادعاءات الكاذبه في هادءه ، باردة ، والطريقة الاستراتيجيه ، او تتعرض لخطر وقعوا في التيار البحري. الحاله اشبه يجري ركاب في قارب يمكن ان منقلب بواسطة crazed الركاب الذين هو اللوم عليك لعاصفه. انت لم تتسبب العاصفة ؛ انت لست مسؤولا عن القارب ؛ ولكن انت ترى الركاب. لديك حتى تمكن من السيطرة على الراكب او الحاله ، ولكن القيام بذلك في فترة من الهدوء ، التي تسيطر عليها بطريقة او الخاص بك - القارب سوف تنخفض. هذا ما حدث لرجل واحد - دعونا ندعو له دان - الذي كتب لي نحو متزايد الحاله الياءسه العمل في إدارته في الوكالة لا تستهدف الربح ، التي كان يرأسها حتى من جانب اثنين من كبار الموظفين. ومما يؤسف له ان المكتب كان في كثير من الأحيان في حالة غليان بسبب مشكلة واحدة الموظف ، توم ، في كثير من الأحيان من تجنب العمل على وظيفته. وقال انه كثيرا ما جاء في وقت متأخر او احاط اضافية طويلة الغداء ، وعندما كان يعمل ، فانه كثيرا ما يجعل من الاخطاء التي كان لا بد من تصحيحه من قبل زملائه. عندما أحد كبار الموظفين ، باري ، واشتكى الى مدير الوكالة ، مدير استهل الاجتماع مع باري وتوم توم لمناقشة اداء. وفي الجلسة ، نفى توم باري وصف عمله العادات واحتج مرة اخرى ان باري قد قبض عليه. لحل هذه المشكلة ، ودعا مدير الوكالة اجتماعا بعد ذلك باسبوع واحد مع ادارة الجامعة ، والتي تضمنت رسالة الكاتب دان. وخلال الاجتماع ، قدم دان بلدة الآراء حول توم فقراء عادات العمل ، مما يؤكد باري الاصلي للشكوى. فان اثنين من كبار الموظفين الذين ادارت الادارة قرر اقامة عمل جديدة لتوم الجدول الزمني ، ولذلك فانه سيضع في الساعات المطلوبة وتكون اكثر انتاجيه. ولكن بعد يومين ، لاحظ ان دان توم لم يكن بعد هذا الجدول الزمني الجديد ، وكان لا يزال جعل العديد من الاخطاء ، وبعد ذلك ابلغت الى دان باري ، باري تكلم لتوم. بعد فترة وجيزة ، وقال توم وأضاف انه لا يرى جيدا ، وتوجهوا الى منزل. ولكن في اليوم التالي ، عاد توم العزم على ان نعود في كل انسان ، ولا سيما دان. وفي غضون ساعات قليلة ، اعلن توم كان الذهاب الى ملف التحرش الجنسي التهم الموجهة الى دان. لو كانت غير صحيحة ، ودان على الفور ان الرعب في التحقيقات التي تلت ذلك ، بعض المشاكل الشخصيه وقال انه بمجرد معهود في توم سيكون كشفت ، منذ توم لأنه خاف من شأنه أن يربي الهياكل العظميه القديمة من الماضي ، بما في المدى دفنت ادانة جناءيه. في رأي دان ، توم لا يهمهم اذا كانت ادعاءاته من التحرش الجنسي ضد دان لم تكن حقيقية. اردت فقط ان اعرب لخلق اكبر قدر من الفوضى في العمل وقال انه قبل اخيرا تم اطلاق النار ، بما في احراج دان بها تربي هذه الرسوم القديمة في التحقيق. دان ما ينبغي ان يفعله؟وها هي بعض الامكانيات. ماذا تريدون ان تفعل كما دان ولماذا؟ وما رأيك في نتائج هذه الخيارات المختلفة سيكون؟
دان ما ينبغي أن تفعله لتجنب ان تنجر تنخفض هذه runamok الموظف؟ الخطوة الاولى ستكون لمعرفة ما اذا كان توم لم يكن سوى إطلاق التهديدات وعما اذا كان له التهم استندت الى نوع من سوء الفهم أو كان غير مبرر اطلاقا وتستخدم لمجرد الانتقام. ثم ، اذا كان توم خطة لملف الرسوم لا يزال مجرد تهديد ، قد دان ما زال لدينا الوقت للتحدث مع توم وسلاسه اكثر من اي مشاكل. هل ينبغي أن يكون هناك سوء فهم ، وربما كان هذا يمكن ان يعمل من خلال - او حتى لو كان توم تفكر في الانتقام ، وربما غضبه يمكن ابطل مفعولها. فعلى سبيل المثال ، اذا كان شعور عدم الاحترام والتفاهم ، وربما دان توم يمكن ان تبنى على ما يصل الى يشعر افضل عن نفسه وأقل غاضبون دان. او لنفترض توم فعلت بالفعل سجل له شكوى التحرش الجنسي مع شخص آخر ، مثل باري أو موظف آخر. ربما دان يمكن التحدث الى هذا الشخص لمعرفة ما كانت التهم والقاء كلمته الجانب من القصة. في الواقع ، بسبب اعتبارات متعلقة بالخصوصيه ، وكان هؤلاء الموظفون قد تكون ملزمة بالفعل الى ابقاء رسوم السرية ، وخاصة عندما كانت الوحيدة المزعومه ولكن غير مثبتة ، حتى هؤلاء المستخدمين الاخرين يمكن ان تكون على الارجح عن ثقته في ان تبقى دان للأسرار. وباختصار ، الى اسفل الطريق ، دان قد هتك الحرمات او لاسباب اخرى لاتخاذ اجراءات قانونيه ينبغي الخاصة معلومات عنه أن كشفت الاساءه الى سمعته. ولكن قبل وقت طويل من ان اقتراحي له هو محاولة التحدث الى اول توم باري ، وبعد ذلك الى العمل بها في هذا الصراع بروح من التفاهم ولحل المشاكل. في الواقع ، كان افضل لدان الا لآثاره القانونية حسب الامكانيات التهديدات في محادثاته مع دان ، ما لم تكن هذه النهج الاخرى لم ينجح. (وحتى في ذلك الحين ، وهذه حقيقة قد لا تكون قابلة للاستمرار نظرا للخيارات صعبة لكسب القضية.) بعد كل شيء ، لماذا اثارة اعمال انتقاميه محتملة في المستقبل اذا كنت تحاول اجل الوئام والمصالحة الآن. الى الحديث عن الانتقام هو عقد مثل اقامة مطرقه بينما تقول انك تريد أن تعمل من اجل السلام - وجود تناقض بين ما انت تقول وتفعل ذلك عادة ما لا يعمل. وعلاوة على ذلك ، اذا كان بالفعل توم يتصرف مثل فضفاضة مدفع في المكتب ، بأي شيء يمكن ان يجعله اكثر غاضب ودفاعية يمكن ضوء الشراره لجعل المدفع تنفجر. وهكذا ، رغم ان دان قد فعلت شيئا خاطئا وكان فقط gotten مشكلة الموظف furious جهها له الناطقه الحقيقة ، وقال انه ما زال يتعين عليه ايجاد وسيلة لاحتواء المشكلة قبل ان تخرج عن نطاق السيطرة متصاعد. وبالمثل ، اذا كنت في محتمل خارج اطار مراقبة الوضع ، والتفكير في سبل الحصول عليها تحت السيطرة. ربما يتصور الحاله اشبه النار المتاججه ، التي تريد استخدام المياه لاخماد النيران ، وتريد ان تفعل شيئا لتجنب اضافة الزيت على النار. وبعباره اخرى ، حلوة الحديث واستخدام عبارات التأييد والمصالحة على نحو سلس على مدى العلاقة ؛ الابتعاد عن الاتهامات والتهديدات التى قد تأجيج نيران. ربما لكبار المديرين قد خفض التوتر احتفظ بها بعد ان دار نقاش حول أدائه مشاكل مع توم فرديا وليس على اجتماع فريق فيه الجميع بثت شكاواهم. ولكن ذلك الحين ، كانت الشكاوى على نطاق واسع ، حتى انهم يريدون تشويش من أصل المشاكل علنا. متى كان الغسيل في العراء ، اذا جاز التعبير ، قد دان للتعامل مع الوضع ؛ وقال انه لا يستطيع السيطرة على ما فعلت لكبار المديرين. خاتمة
هذا هو مقال اضافها ionela mateescu تنصل : موقعنا ليست مسؤولة عن المعلومات الواردة في هذه المادة. هذه المادة ولا يعبر باي حال عن آراء ، آراء ، والافكار او المعتقدات من المواد دليل الموظفين. ترجمة أشعار : المادة "مشكلة عندما تخرج من سيطره" وقد ترجم تستخدم مشغل داءره الترجمة. ونحن نعتذر عن اي باخلاص اخطاء الترجمة التي وقعت. شكرا للتفاهم.
|
||||||||||
| Online: 1643 users browsing the articles directory |
|
|