Cuándo dar vuelta abajo al volumen, hallazgo algún otro para hacerlo

Las peleas a veces simmering del lugar de trabajo pueden burbujear adelante bajo superficie. Usted sabe que están allí, debido a un sentido de unspoken la tensión entre dos o más personas que trabajen juntas. Pero tales tensiones bajas se no hacen caso a menudo en el interés de guardar la paz. En algunos casos, tales peleas comienzan ser una echada a un lado, cuando ofenden cerca o no tiene gusto simplemente de otro empleado y no demuestra a una persona esto de maneras sutiles. Algunos métodos comunes incluyen putdowns reservados; insultos indirectos; o las táctica–agresivas pasivas, tales como convenir la toma en ciertas responsabilidades de una asignación común y no hacerlas correctamente o en todos, la persona tenida aversión terminan tan encima de parecer malas. A medida que tales hostilidades del guerrilla continúan, la víctima es probable pulsar detrás, quizás por una cierta acción de la cubierta interior, también. Unspoken la pelea puede extenderse fácilmente y calentar para arriba, creando un verdaderamente steamy elabore cerveza que pueda estallar y separarse a otros.

El es qué sucedió a Betty, un administrador de oficinas que manejó el planeamiento del programa en un servicio médico. Ella no era segura exactamente cómo el problema comenzó, pero ella notó que la ayudante administrativa, Allison, que fue supuesto para ayudar a coordenada sus reuniones y entrenamientos, se parecía tener cierta clase de queja contra ella. Betty sentía esta manera debido a cómo Allison reaccionó en ocasiones numerosas. Allison sonaba en varias ocasiones molestado cuando Betty pidió que ella proporcionara el material que ella necesitó para una presentación. Allison incurrió en varias equivocaciones fácilmente evitables en conseguir el equipo solicitado. En las reuniones, Allison los putdowns sutiles ofrecidos, sugiriendo Betty no era competente, con observaciones por ejemplo: "usted no me oyó cuando le dije tres veces?"

Al principio, Betty atribuyó las acciones de Allison a ella simplemente que tenía un mal día. Pero como las acciones agregaron para arriba, Betty vio un patrón, como si ella fuera la blanco de un tirador emboscado de la oficina. Por ejemplo, una vez Betty necesitó una computadora y un proyector de computadora portátil para una presentación de PowerPoint. Cuando Betty hizo su petición, Allison sonaba vacilante, en el cual punto Betty ofrecido para ir directamente al departamento del equipo. Allison respondió rápidamente defensivo: "no, no lo hace. Tomaré el cuidado de él, "como si Betty amenazara usurpar su autoridad en tomar el cuidado de conseguir el equipo mismo. Entonces en la reunión, aunque Allison trajo el equipo, ella no había aprendido cómo instalarlo, y cuando Betty ofrecido para intentar hacer así pues, Allison rechazado dejó su intento si ella no había hecho esto antes. "soy responsable del equipo," ella dijo. El resultado era que Betty no podría utilizar el equipo para su programa de entrenamiento. Otra hora, Betty no oyó qué Allison dijo en una reunión, y cuando Betty pidió Allison para repetirlo, Allison saltó en ella, acusándola de ser grosero para no escuchar.

El incidente que culminaba vino algunas semanas más adelante, en el final de una reunión. Betty era incierto sobre cuáles eran las responsabilidades de otro empleado después de que la mujer dimitiera de una posición, y una nueva persona acordada para asumir el control algunas de sus responsabilidades. Pero no estaba claro a Betty que hacía lo que ahora, y cuando ella preguntó la clarificación, Allison se encajó a presión en ella: el "Oh, no era usted en esa reunión?" Aunque Betty dejó el paso de la observación sin una respuesta inmediata, ella estuvo lastimada claramente, y como ella agregó para arriba las docenas de observaciones y de acciones de Allison durante los dos meses pasados, ella se sentía que algo era claramente incorrecta. Pero ella no era segura cuál el problema era y no era segura cuál a hacer. ¿Continúe no haciendo caso de tal comportamiento y esperanza del mejor? ¿Enfrente Allison privado para traer su motivación hacia fuera en el abierto? ¿Suscite el problema para la discusión en una reunión donde ella puede ser que gane la ayuda? ¿Luche detrás secretamente para poner Allison en aviso que ella no iba a tomarle insultos groseros y acciones más? ¿O qué?

¿Qué Debe Betty Hacer?

Aquí están algunas posibilidades. ¿En el lugar de Betty, qué usted haría y porqué? ¿Qué usted piensa los resultados en estas diversas opciones sería?

• No haga caso de los putdowns, de los errores, y de la carencia de Allison del comportamiento responsivo; piense en ellos como el problema más bien que tomarlos de Allison personalmente, y cosas de la esperanza conseguirá el excedente alisado si usted no revuelve encima del pote.

• Arregle para una reunión privada con Allison y pregúntele cuáles es el problema y lo que usted puede hacer para ayudar a resolver lo que que la incomoda.

• Tráigale para arriba las experiencias en un personal que resuelve a la alarma otras al problema, gane su ayuda, y evite que Allison continúe consiguiendo lejos con sus acciones.

• Encuentre una manera de minar Allison reservado y exponer su mal comportamiento a otros, ella perderá tan quizá su trabajo.

• Encuentre a compañero de trabajo en buenos términos con Allison para caminar adentro, descubra cuál es el problema, e intente trabajar cosas hacia fuera entre usted.

• ¿Otro?

La resolución de tales conflictos puede ser difícil, porque usted se está ocupando de comportamiento secreto e indirecto, como los parásitos atmosféricos de poco volumen en una radio que juega en el fondo. Pues el volumen aumenta, es más probable atraer la atención; y si usted no toma la acción, el volumen conseguirá más ruidosamente y más ruidosamente, y el ruido puede interferir cada vez más con buenas relaciones de funcionamiento. El proceso está como qué sucede cuando una caldera que burbujea calienta para arriba hasta que finalmente estalla, si usted no deja fuera del vapor. Peor, a medida que una relación tóxica continúa, daña no sólo los partidos originales, sino puede también afectar negativamente cada uno en la oficina con sus humos venenosos.

Así, cuando tal problema continúa por un rato, encuentre una manera "de dar vuelta abajo al volumen," apenas como usted puede ser que lance el vapor de una caldera recalentada. ¿Pero debe usted ser el que esta' para hacerla? Una conversación directa es ocasionalmente el mejor acercamiento. Usted pregunta a la otra persona si usted hizo cualquier cosa ofender lo o la y tener una discusión productiva para despejar el aire. A veces, particularmente cuando la otra persona está siendo furtiva, es mejor traer en terceros neutrales, especialmente alguien que le conoce ambos.

Por ejemplo, si Betty entrara en contacto con Allison directamente, Allison pudo conseguir inmediatamente defensiva, negar la hizo cualquier cosa lastimar o insultar Betty, o quizás para discutir y para lanzar detrás aún más los insultos, extendiendo el problema aún más. Por el contrario, los terceros neutrales que están ya los amigos con Allison pudieron ser justos el antídoto para comenzar el proceso curativo y fijado la etapa para una discusión franca que promovía la reconciliación. Los terceros neutrales pudieron poder mejor hacer esto, puesto que Allison pudo sentirse bastante seguro ventilar sus sensaciones y razones de sus acciones, sin pensando ella tienen que protegerse contra alguien que ella se siente ya negativa alrededor. Entonces, después de que una discusión de la abertura consiga las razones del problema en la tabla, los terceros neutrales pueden actuar como mediador, helping para encontrar una resolución trayendo los partidos en conflicto juntos y generalmente despejando el aire.

En este caso, eso está exactamente lo que lo hizo Betty. Ella llamó a Ben, colega que los sabía ambos, y describió la serie de extensión de acontecimientos que eso la condujo a sentirse que Allison estuvo trastornado sobre algo ella puede ser que haya hecho. Mientras que resultó, Allison había imaginado un cierto comentario offhand de Betty demostrado una carencia del respecto por ella, y más bien que decir cualquier cosa despejar el aire, había continuado sintiéndose reservado enojado. Después de Ben Betty tranquilizado que él no había notado cualquier cosa ofensivo sobre propio comportamiento de Betty, él dijo que él hablaría con Allison, que él lo hizo, ayudando a fijar la etapa para una resolución pacífica.

En suma, como comienzo de una pelea del lugar de trabajo a construir, dé vuelta abajo al volumen antes de que llegue a ser demasiado ruidoso. En el mismo tiempo, considere si usted es el que esta' para hacer esto, o si puede ser el mejor hacer que algún otro ayude usted lo hace.

Conclusión

• Para dar vuelta abajo al volumen en un conflicto, es a veces mejor tener alguien lo hace para usted.

• Justo como usted consiga librado de parásitos atmosféricos en la radio para conseguir un canal claro, en un conflicto, trayendo cosas hacia fuera en la lata abierta promueven claridad y consiguen librado del ruido.

• Si usted detecta que alguien está actuando secretamente contra usted, eso es como la detección de parásitos atmosféricos bajos en la radio. La búsqueda para eliminar el problema cuanto antes, así que el canal—y la relación—llega a estar claros otra vez.

• Recuerde que la gente tiene sus propias recepciones—como thoseon una radio—y templa adentro a diversos niveles, de modo que alguna gente sea más sensible que otras. Qué una persona significa mientras que un comentario humorístico reservado puede sonar como un insulto que hace daño ruidoso a la otra. Si es así es hora de dar vuelta abajo al volumen en esa difusión, también

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