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Votre marque a-t-elle la personnalité ? La personnalité de marque peut venir du sassiness de votre copie d'annonce ou voix-au-dessus du modèle de votre radio ADS ou même du fondateur de votre compagnie— comme Suze Orman, qui est devenu sa propre marque de conscience financière.
Politiquement correct n'égale pas une personnalité de marque. Il semble y a un mythe que la meilleure manière de dessiner plus de femmes dans une marque est de la rendre plus universelle, mais ceci a souvent comme conséquence une personnalité plus douce et plus insipide. Au lieu de cela, le marché récompense des marques avec des personnalités plus entièrement développées (épicé égal). Vous voyez vraiment ceci avec la GEN Yers qui ont indiqué leurs nez à plusieurs des géants d'industrie (pensez à la façon dont Levi avait brouillé ces dernières années) pour poursuivre de plus petites marques avec des caprices, des sass et l'attitude. Si vous voulez atteindre plus de femmes, présentez leurs saveurs préférées au lieu de tourner tout à la vanille.
Il est également important de noter qu'une marque n'a pas besoin nécessairement d'avoir une personnalité féminine à faire appel aux femmes. Quelques marques sont attrayantes aux femmes en raison de leur personnalité plus masculine. Nous pouvons penser aux outils spécifiques, films, magasins de pneu et les marques de boisson alcoolisée qui ont un appel énorme aux femmes qui diminueraient si elles étaient plus feminized. Cela ne signifie pas que ces marques ne devraient pas viser des femmes dans leurs médias achetant et en adaptant leur service selon ses niveaux élevés. Mais ils certainement n'ont pas besoin de n'injecter aucun oestrogène dans leur personnalité de marque pour être plus attrayants à leurs clientes de femmes.
Quelle est la langue de votre marque ? La langue vos utilisations de marque est un élément de personnalité de marque, comme discuté ci-dessus, et également un souci autonome. Si votre marque semble présenter un plus masculin ou plus un féminin "se sent" ; si ses normes de conception utilisent les couleurs douces et le texte de paragraphe ou foncé court de couleur et dense ; si la copie prend une tonalité formelle ou exprime beaucoup d'humeur— il y aura beaucoup d'éléments et nuances au dialecte de vente que vous avez établi le temps fini. Toutes ces choses doivent être intégrées pour refléter une langue qui peut être entendue et comprise par le marché de vos femmes.
La langue de votre marque inclut-elle la voix d'un fondateur de compagnie, d'un expert en matière d'industrie ou d'un client principal ? Par exemple, Suze Orman livre son conseil financier dans une voix qui semble toujours venir directement d'elle. Dans un exemple moins évident, le réseau ESPN de sports a travaillé pour développer les personnalités multiples qui donnent la voix à leur éventail de contenu. Caractères animés et dessinés d'utilisation de quelques compagnies pour prêter la personnalité à leurs marques, telles que la "rupture, le Craquement et le bruit," qui apportent la céréale de Krispies du riz de Kellogg vivante.
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