En tant qu'un marketing de base de données et associé de RM à beaucoup de consommateurs de la fortune 1000 et organismes d'affaire-à-affaires, quand nos clients gagnent, nous gagnons. Ainsi la première étape est de s'assurer qu'ils gagnent. Pour aligner nos buts avec nos buts de clients, nous veillons que nous écoutons, comprenons, et fournissons une certaine innovation dans leurs plans et rollouts de RM.
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Pour déterminer les besoins de client, nous écoutons deux fois plus dur que nous parlons. La capacité d'écouter est l'une de nos propositions de vente. Nous sommes impliqués dans tous les aspects de commercialisation directe, et nous faisons le client nous connaître faisons tout les choses qu'elles veulent fait. Même si le client choisit de nous attribuer seulement une partie de ses affaires. un certain aspect d'un projet. il saura ce que nous faisons et savons nous pouvons prendre un projet et faire plus avec lui.
Notre stratégie est d'essayer de créer une offre unique dans le marché. Nous avons réalisé ceci par une solution réglée qui inclut la construction et la mise à jour d'une base de données, et alors accédante à ces données et les analysant afin de les traduire en information et puis en connaissance. Naturellement, nous appliquons alors cette connaissance en créant des programmes à partir de cette application et puis en exécutant physiquement les programmes, si elle construit un emplacement de Web, ou en faisant une campagne de courrier ou de E-mail, ou en faisant et en prenant les appels téléphoniques. Nous faisons l'exécution nous-mêmes basée sur les besoins et les objectifs de chaque client. C'est une approche en circuit fermé, et nous faisons tout des morceaux. si limité ou illimité par chaque client.
Une autre stratégie est l'utilisation des composants en temps réel de surveiller les transactions qui déclenchent une intervention de vente. Habituellement, dans des applications traditionnelles de base de données, certaines qui modèlent sont faites et alors vous devez décider qu'à qui vous communiquerez et alors vous communiquez. Alors vous devez attendre un retour et le mettre en arrière dans la base de données, et alors vous pouvez mesurer à quel point cela a fonctionné. Avec nos applications de base de données d'untraditional, il est instantané. Quelqu'un se comporte, et elles reçoivent automatiquement la communication. Par exemple : Si elle est on fait une banque et un dépôt qui est cinq fois par dépôt normal et au-dessus d'une certaine quantité du dollar, il y aura une communication immédiate de la banque à cette énonciation de client, amour de We.d pour que vous mainteniez l'argent dans la banque, et c'est comment nous vous proposons faisons cela.
Évidemment, that.s une simplification exagérée, mais ce genre de communication immédiate (pensez à lui en tant que le jour suivant) est très différent des applications traditionnelles de base de données. Elle est basée sur un mécanisme prédéfini de déclenchement, tellement dans ce cas-ci, le predefinition pourrait être quelque chose plus de quatre fois un dépôt traditionnel, et un dépôt traditionnel minimum de $10.000 marques le travail de déclenchement. Et cette application de base de données, je crois, suis sensiblement innovateur, que nous avons trouvé nos clients à exciter environ et ce qui a eu comme conséquence le ROI fort pour nos clients.
Une autre prolongation des possibilités de RM avec l'appel croissant est l'utilisation du Web de créer des "portails de vente." Un portail de vente est un interactif, outil de Web-based employé par la banque s'embranche, les revendeurs, les magasins, l'ensemble d'agents et de représentants de champ, etc. automatiques, pour permettre la commande des morceaux de programme de publicité par courrier individuel, E-mail et tous autres programmes et garantie de commercialisation des sources entreprise-disposées. La conception et l'infrastructure portiques est établie pour satisfaire les besoins des compagnies spécifiques, dans des industries verticales spécifiques, et est conçue en fonction des branches de soutien l'activité, les réseaux de branche et les agents indépendants. Les utilisateurs adaptent des campagnes à leurs besoins immédiats, et font aux besoins du client toujours ainsi dans les directives et le régime de l'entreprise ou de la marque globale. Le plus, en ce jour de ROI, juste comme la branche peut voir le remboursement local, l'entreprise peut classer vers le haut et évaluer la participation individuelle et voir où il a traduit en succès. C'est l'arme finale dans la stratégie de la pensée globalement et de l'action localement.
Nous essayons de penser créativement et donner nos clients davantage qu'eux demandent. Nous tâchons de comprendre nos clients de clients. Nous plaçons des espérances d'une manière dont les aides assurent à notre succès. La plus mauvaise chose qui peut se produire est de faire un grand travail, mais si les espérances étaient encore plus grandes, en effet, là est défectueuse.
Est le succès ce que le client dit qu'il est. Mais à la différence de avec beaucoup d'autres médias, ce que nous faisons dans un projet de commercialisation directe est facilement mesuré. nous savons le coût et les retours. Des moyens de succès habituellement nous sommes réunion et excéder le but d'acquisition et réalisation du coût visé par acquisition, et ceux les clients nouvellement acquis finissent vers le haut de la croissance en valeur et dans la persistance pour le client.
Quand vous regard à quel succès de préceptes d'une perspective interne, parce que à notre compagnie elle doit faire avec la croissance de bénéfice, bénéfices par action accrus pour nos dépositaires et actionnaires des employés, et créer un environnement de travail pour nos personnes qui leur permettent de s'épanouir
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