确定利润的客户

最终成功取决于被以客户为中心。 首先是做生意的公司，本身就是有利可图。 这是不容易的今天，但我们真的侧重于成功的企业，健康的公司，以及公司认为有一个坚实而广泛的基础，他们自己的。 我们期待，为公司本身就是以客户为中心，因为我们不想被一种情况，我们都摸不到，目前瘙痒和想法是， "我们有一个客户满意度的问题，这一年多，我的首席执行官告诉我到对此有所作为。 我们走出去，买东西，并尝试部署它。 我们希望这个问题消失，而且我们改变地球观测卫星委员会明年。 "我们不希望出现这种类型的客户，因为如果我们调配资源，同时在一家公司，这确实以客户为中心，则终身价值的这项业务给我们商界将会高得多。

显然金融稳定非常重要。 在当今这个时代，我们有一个非常强烈的信贷审核程序，使肯定的是，客户在财务上的健康。 最重要的是，我们衡量业务而言，什么样的产品我们已售出每个客户和如何支持协议，我们已经准备就绪，每个顾客;我们可能会失去一点钱了面貌一新对一个产品的销售和可能给他们一个大一些折扣，其中有云柜台方式经营的公司。 我们这样做，因为我们是非常有信心，相信我们能证明的价值，我们的解决方案非常迅速，这使我们能够获得较长期的协议，与客户接触。 如果你在看那个货币价值的一项为期一年的5.16三年，五年，七年，或10年期客户协议，是有增加的货币价值有较长期的协议。 越来越多的今天，我们把重点放在构建长期支持的协议。 这是不同于大多数科技公司去和销售产品和第一年支持，然后，他们检讨支援协定，并希望客户购买更多的支持服务。 我们正寻找构建多较长远的交易与我们的客户，使我们可以利用我们的关系有较长的时间。

想一想，什么有5至10年的协议，以顾客。 首先，你的竞争对手不是去拜访客户，因为你有一个具有约束力的协议了一段很长的一段时间。 顾客是不会继续支付供应商之一，而他们购买的一件新事，从别人。 是否真的增强了竞争优势。

更重要的是，它可以让你的呼吸空间，你必须要成为一个真正的战略伙伴，以你的客户。 与较长期的协议，你不能只债券客户更紧密地向你提供更长的一段时间，但是最重要的关系有一个更大的跑道上起飞，为双方的长远利益，它可以让你的空间要不断显示它们的价值，这种关系对你建立在该公司的远景，为他们的客户策略。 因此，他们更倾向于自然，当一种新的技术决定或新的部署，还是商业问题的时候，谈谈你作为一个战略伙伴，因为他们有长期合作协议，并建立长期合作关系，与你。 所以他们谈谈你，你反过来要确保你能真正帮助他们与自己的整体业务策略。 这是关键所在。

如果我们发现自己处于无利可图的情况下，我们告诉客户，我们需要有一个谈话对他们支持的协议;我们需要它的结构，使双方都取得成功。 举例来说，我们有一个非常大的客户，现在说来，我们通过收购。 他们有一个较长期的协议，这是非常有利的，他们很不利。 从盈利能力的角度来看，我们知道我们在赔钱就这个客户。 我们现在已经经历了一个合同谈判，与他们在这方面我们已经基本上说， "这里是多少，这是成本法，我们支持你，这里是多少，你付出的我们。 作为商界人士，让我们同意，是有差距，这两个号码及一个相当大的一个。 现在让我们看看如何在许多地方，我们正部署在你的企业。 让我们看看在节省成本，我们的产品带给您和净利率的贡献，我们会把你的生意。 先来看看这个数字。 这是一个更大的数目比你所付出我们，或者是什么，这是成本法，我们支持你。 让我们来了一个协议，以使我们能够有利可图，让你获得成功，而这也使得我们有机会听取保证金贡献，我们会把你的生意。 "因为我们了解我们的客户商家深，当我们有一个讨论，在这个层面上，我们通常可以很快得到对准顾客的说法任何人都可能不一样，但是大家都会同意，是一个公平和公正地分配价值命题。 这是大多数企业不这样做。 他们可能只是继续抱怨，否则将有可能提高价格，客户会问： "为什么你们收费我这个得多？ 你用收取我x去年，而现在是2倍速今年。 "他们可能有一个尖锐的角度。 我们有一个商业的讨论中说， "这里是投资回报，我们会把你的生意。 让工作的一个局面，因为我们还没有一个差距，这多少是成本法，我们支持你。 "