신규 고객을 확보

성찰 - 도약하기 전에 찾습니다

반면 대부분의 노력과 시간이 소비에 대한 마케팅 및 판매를 잠재 고객의 성공은 이러한 노력은 뿌리에있는 회사의 고객을 확보할 철학입니다. 다각적으로 경영 철학,이 철학은 한 회사가 경쟁하는 방법에 대한 고객을위한 초석은 마켓 플레이스입니다.

세가 지 수가 경쟁을 얻을 고객 : 작전 우수성, 제품 우수성, 또는 고객의 친밀합니다. 또 다른 선택을 수있다는 보조 목표지만 세 명 모두 추구할 수없습니다. 예를 들어, 홈으로 보관하시는 경우, 귀하가 장 낮은가 격을와 경쟁을 기반 작전 우수성; 경우 neiman 마커스 경우 최상의 서비스와 경쟁합니다. 인텔의 경우, 귀하가 장 좋은 기술과 경쟁합니다.

우리 회사, 우리가 초점을 고객이 친밀감 (최상의 서비스)입니다. 즉, 우리가 초점을 맞추고있는 기업들이 검색하는 비즈니스 파트너를 제공하는 종합적인 솔루션을 도와 그들의 특정한 문제를 해결하고 사용자 정의 응용 프로그램을 개발합니다. 그만큼 우리가해야 할 말은 우리가 방금를 제공하지 않습니다 명 - 중 -는 - 상자를 응용 프로그램; 우리가 통합된 솔루션을 제공합니다. 이 기술을하지 않을 수 없다 축소 - 포장하지만, 원하는 사람 an 명 - 중 -는 - 상자가 응용 프로그램을 전용하지 않도록하려면 공급 업체로부터 구매하는 데 초점을 전달할 수있는 솔루션입니다. 그것에 영향을 미치는가 격, 마케팅, 배송 모델, 그리고 그밖.

이후 레이아웃이 재단에 대한 귀하의 경쟁 전략,가 장 중요한 단계를 개발하는 탄탄한 고객 관계가있는 사람으로 신뢰를 구축하는 관계에 대한 관심이있습니다. 근본적으로, 당신은 물론 영업하지만, 진정 효과가 파트너의 비즈니스 문제를 해결합니다. 는 고객이를 알고 계신 무결성 및 것입니다 blatantly 정직한 대한 귀하의 능력입니다. 기반이 정직을 모색하는 기회를 맞게됩니다 우수합니다. 제안에 대한 작업을 수행하기 전에 비즈니스를해야하는 벌 수있는 권리를 그렇게합니다. 에 대한 자신감을 얻을 경우의 고객을 기반 개인 무결성, 당신 개발하는 소중한 관계입니다. 개발하는 경우 관계, 뜻을 자신의 회사에 고객을 발견하면 귀중한.

개인 무결성을 필요로 내적인 성찰을 분석 중 귀하의 회사, 즉 귀하의 직원입니다.

모든 직원에 주력해야한다 고객의 보존과 고객 만족도 - 이것은 우선 순위 번호가 하나있습니다. 또한, 의식을 고취해야합니다 소유와 자부심을 사용하여 직원, 그래서 판명될 경우 해당 제품 또는 실패에 대한 모든 것들이 고객의 신뢰를 얻으려면, 그들이 아는 것이 그들의 개인과 전문적으로 반성합니다. 이 상태로 유지 누구나 정직, 그리고 고객이 될 수있다는 진정한 파트너 확신합니다. 에 대한 귀하의 제품이나 기업이 성공하려면,이 있어야한다 사람들이 자신의 무결성, 제품의 여부가 있기 때문에, 귀하의 경쟁 업체, 귀하의가 격, 귀하의 서비스, 또는 이러한 모든 것들의 조합입니다. 그것은 문제는 솔직히 관심과 걸쇠의 목표입니다.

하나의 문제점은 소프트웨어 업계는 수 년 동안의 포커스를 이전에 대한 새로운 계정을 판매합니다. 이들을 달성하는 기업에 초점을 전적으로 새로운 거래를 위해 앞으로 그들의 행동의 결과가 발생합니다. 이 포커스를하지 않는다 값 추가 어떤 관계가 있기 때문에 타협을 모두 신뢰성과 무결성을합니다. 믿는하지 않을 경우 귀하의 제품이나 서비스를하지 않을 경우에 초점 길이 - 용어 보존을 원하는 경우는 빠른 판매와 함께 그냥 싼 서비스와 싼 제품을 초과가 발생, 그것은 관계를가 질 수없습니다. 영업 직원을 통해 보상을 고취해야 일자리가없는 유일한 완료하지만 하나의 소중한 관계가있는가를 만듭니다 잠시고 보상합니다.

레이아웃이 재단에 대한 오랜 - 영원한 동반자

에는 세 단계를 시작하는 긴 - 지속적인 관계가있는 고객입니다. 그들의 핵심 문제를 파악하는 것으로 시작합니다. 이것은 대기 모드입니다. 우리가 만나 그들에게 도움을 이해라고 불리는 이유는 그들 우리를 찾아 그들의 인식 문제와 무엇을위한 노력들은 이미이 문제를 해결하기 위해 만든입니다. 문제의 핵심은 사람을 개방할 - 그리고이 수립 확신합니다. 더 중요한, 그것 만들었다 파트너십 접근 방법에 대한 고객의 문제를 해결합니다.

따라서, 1 단계는 참으로 이해할 수 있도록 사용자의 요구 사항을 청취합니다. 두 번째 단계는 그래서 그들은 자신의 요구 사항을 반복하는 그들을 이해하고 3 단계는 귀하의 솔루션에 대해 이야기를 잔잔한들의 요구 사항이있습니다. 시작되는 관계를 개발하기 위해 시작하고 다른 기업들이하지 않는 주소를 분리하면 정말 보육 사람이나 여기서는 고객이 자신의 문제를 스탠드를 바로 사용할 수있는 예산을합니다. 거기에는 너무 많은 사람들이 수행하는 사람들이있습니다. 하지만, 물론, 그것은 수있는 기회에 대해 우리 중 나머지.

여기에 우리 회사, 우리는 우리의 고객과의 파트너쉽을 선호합니다. 이렇게, 우리에 의존 위의 3 단계를 엽니다 줄의 통신, 솔직히 기대치를 설정하고 우리의가 치로 의사 소통이 고객의 조직입니다. 저희가 문제를 해결하기 위해 고객이 기대합니다. 우리를 듣고 그들의 문제를 이해하는 느낌을, 그리고 그 다음은 솔루션을 제공합니다. 그것은 우리가 무엇을하고 그것은 무엇을 기대하는 사람들은 우리를합니다.

우리 회사의 일상적 진행하는 과정이라고하는 격차를 분석의 일환으로 각 판매합니다. 우리가 열거이 고객의 요구 사항과 요구를, 그리고이 작동 세션입니다. 우리가 얻을 사용자가 개입을 알고 있기 때문에 그들은 보통 사람에 비해 더 많은 심사위원회에 대한 세부 사항입니다. 우리는 다음을 말할 수있습니다 다음은 귀하의 요구 사항을 파악하는 방법, 그리고 귀하의 솔루션은 다음과 같습니다. 결정의 차이는 무엇을 원하고, 무엇을 우리가 제안에 매우 상세한, 단계 -로 - 단계 과정입니다. 에 격차 분석은 또한 적절한 고객의 기대를 확립하는 중요한 부분입니다.

모든 것을 우리가 기대하는 사람은 고객이 정직의 관계가있습니다. 것이 중요들은 10532의 적절한 피드백과 완전하게 참여에 동반자입니다. 우리의 서비스가 만족하고 있지 않은 경우, 나는 그들을 요청할 것이라고 있도록하고 우리로 주소가 그것을 허용합니다. 한 고객은 일반적으로 설정하지 않았기 때문에 불행의 오른쪽 기대를 이동 인치 인식 값이 진정의 중심에 대한 문제 - 만약 사람이 불행과 함께 귀하의가 격, 아마도 당신이 잘못 비즈니스입니다. 하지만 정할 경우는없습니다이 잘못 비즈니스, 수있는가 능성이 높습니다 귀하의 값을 전달되지 않습니다 명제가 정당화 귀하가 격