获取新客户

反思-看看你们面前的飞跃

虽然大多数的精力，集中时间都花在营销和销售活动，以潜在的客户，这些努力的成功，是植根于一个公司的客户收购哲学。 全等到一个企业哲学，这种哲学的基石，如何让企业竞争，为客户在市场上。

有三种方法，你就可以赢得顾客：业务精益求精，优秀产品，或客户亲密度。 另一种选择可能是一个次要的目标，但是你不能搞各三名。 举例来说，如果你家中的车厂，你竞争，以最低价格为基础的卓越运作;如果你虽然neimanmarcus ，你的竞争与最优质的服务。 如果你是英特尔，你的竞争和最先进的技术。

在我们公司，我们专注于客户的亲密关系（最好的服务） 。 这意味着，我们把重点放在对公司都在寻找一个商业伙伴，以提供一个全面的解决方案，帮助他们解决一些具体问题，并开发定制应用。 这意味着我们必须说，我们不只是提供不折不扣的-盒的应用;我们所提供的集成化解决方案。 不是技术不能已往的，但人想要一个彻头彻尾的-信箱申请，只有不想购买，从一个供应商，他们是致力于提供一个解决办法。 它影响你的定价，营销，交付模式，以及一切。

之后，奠定了基础，你的竞争策略，最重要的一步，以发展一套稳固的客户关系是建立公信力的人关心这方面的关系。 基本上，你不只是一个营业员，但真正有效的伙伴，在解决企业的问题。 客户知道，你的诚信，你将会被公然诚实你的能力。 此基础上，诚实，你会寻求这些机会，让你适合最好。 之前，你提出一项建议，为商界，你必须赚取权利这样做。 如果你赢得信心的客户基础上的个人诚信，你制定了宝贵的关系。 如果你发展关系，是指客户认定你宝贵的，以他们的公司。

个人诚信需要一个内省分析你的公司，即你的雇员。

每个员工必须着眼于客户保留和客户满意度-这是优先排名第一。 此外，你必须教导学生的主人翁意识和自豪感与你的雇员，因此如果他们谎称什么产品，或者未能获得顾客的信任，他们知道这将反映后，他们的个性和专业。 这样可以使每个人都诚实，客户将有信心，你是一个真正的合作伙伴。 为你的产品或公司要获得成功，必须有人民有信心，在你的诚信，无论我们是因为你的产品，你的竞争对手，你的报价，你的服务，或结合所有这些事情。 现在的问题，也就为重点，并对准目标。

其中一个问题，在软件产业，是多年的焦点主要是对新的帐户抛售。 这些公司认为，只专注于达成为下一新政正经历着其行动的后果。 这一重点，不增加价值的任何关系，因为它损害了双方的可信性和完整性。 如果你不相信你的产品或服务，如果你不注重长期保留，如果你只是希望有一个快速销售与最便宜的服务和最便宜的产品了，那是不可能有关系。 你有激励销售人员通过补偿一份工作，是不是只是做了，而是一个创造了一个非常有价值的关系outlasts补偿。

奠定了良好的基础，为长期持久的伙伴关系

有三个步骤，首先一项长期持久的关系，与其中一位客户。 它一开始就确定其核心问题。 这是一个听的模式。 我们与他们见面，以帮助我们了解为什么他们要求我们，了解他们的知觉问题，并采取什么措施，他们已经作出了解决问题的方法。 底线是人们喜欢打开-这确立了信心。 更重要的是，它建立了伙伴关系的方式，以解决客户的问题。

因此，第一步就是要听，让你真正了解需求。 第二个步骤是重复的要求，所以他们有信心，你理解他们，并加强三是要谈谈你的解决方案，根据他们的需要。 开始发展关系，并开始独立的，你从其他公司的代表，他们并不关心谁是客户或其问题的立场，只是在现有的财政预算案。 有太多的人在那里，他们这样做的。 但是，当然，这是一个机会，以便在我们其余的。

在这里我们公司的，我们希望有合作伙伴关系，与我们的客户。 要做到这一点，我们依靠的三个步骤以上，以打开通讯线路，廉洁奉公，集期望，并传达我们的价值，以客户的组织。 客户期望我们在解决一个问题。 我们倾听他们的问题，了解他们的感受，然后提供解决问题的方法。 这就是我们要做的是什么，他们期望从我们。

我们公司经常会经过一个过程的所谓差距分析，作为其中的一部分，每个售。 我们列举了顾客的要求和需要，并有一次工作会议。 我们得到了用户的参与，因为他们通常知道更多的细节，比人民对检查委员会。 然后，我们可以说，这里是我们如何理解你的要求，这里是你们的解决办法。 定的差距是什么，他们想要什么，我们提供了非常详尽的，循序渐进的过程。 差距分析也是一个关键组成部分，建立适当的客户的期望。

我们所有的期望，从顾客的是诚信关系。 它的重要的是他们给我们正确的意见，并在充分参与的伙伴关系。 如果他们不满意，我们的服务，我会要求他们这样说的话，让我们来解决这个问题。 客户一般是不开心，因为你没有一套正确的期望去。知觉价值，是真正的核心问题-如果人们感到不满意，你的报价，也许你在错误的生意。 不过，假设你没有错的生意，你们有最有可能没有通报你的价值主张，这是合理的价格贵