Il cuore di tutto il deposito di fotoricettore è il software che fa funzionare sopra. Tuttavia, su fino a relativamente recentemente, le soluzioni del software per il e-commercio erano in gran parte affari di do-it-yourself, consistenti di un certo numero di attrezzi disparati frustati insieme per compiere le mansioni principali di un deposito in linea.
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Questa situazione sta cambiando velocemente. Ogni giorno vede il lancio di nuovo di prodotto software, ciascuno di cui sostiene essere un carrello di shopping completo. Tuttavia, la ricerca vicina rivela una differenza enorme nelle caratteristiche che questi prodotti offrono e nel prezzo che è addebitato loro. Esso’s che non sorprese, quindi, che la selezione di un carrello di shopping adatto è una decisione che molti commercianti d'aspirazione di fotoricettore agonize sopra.
Così, che caratteristiche dovreste cercare quando sceglie un carrello di shopping? Ci sono tre settori di base da esaminare: quanto facile il deposito deve installare, quanto facile deve procedere gli ordini attraverso esso e quanto facile deve amministrare su una base giornaliera.
In misura, le caratteristiche e le opzioni desiderabili di messa a punto dipenderanno ai livelli di abilità dello storeowner specifico. Per esempio, uno storeowner senza esperienza del cgi o del HTML dovrebbe cercare il software che genera un deposito completo via i wizards e le mascherine. D'altra parte, i commercianti più tecnicamente savvy desidereranno una soluzione che fornisce loro un più alto grado di flessibilità e permette loro, per esempio, di generare le loro proprie pagine del HTML.
Senza riguardo ai livelli di abilità tecnici, ci sono parecchie caratteristiche che tutti i commercianti dovrebbero cercare. La buoni documentazione e supporto è a devono, naturalmente. Inoltre vitale è la capacità di importare i dati del prodotto da una lima di base di dati. Per esempio, dopo che abbiate più di 10 - 20 articoli da vendere, entrare nei particolari del prodotto si transforma in manualmente in un chore importante.
Gli storeowners potenziali dovrebbero anche ritenere con attenzione prima della selezione del carrello di shopping che conta sull'uso dei biscotti rintracciare gli ospiti in un deposito. Anche se gran parte del hype di mezzi che circonda l'uso dei biscotti sta morendo giù, ci è ancora una quantità ingente di informazioni ingannevoli e confusionare intorno. E di conseguenza, molta gente ancora surf con i biscotti inabilitati in loro browsers e non può, quindi, acquistare in depositi che contano su loro.
Una parte importante del processo di messa a punto è la specifica delle spese di imposta e di trasporto delle entrate. Faccia attenzione—molte soluzioni del carrello di shopping attualmente disponibili presentano le limitazioni importanti in queste zone. Per esempio, non possono non avere senso di specificare le spese di trasporto per le spedizioni internazionali o possono essere limitate a potere raccogliere l'imposta delle entrate dal soltanto uno STATI UNITI dichiarano. Le soluzioni migliori del carrello di shopping vengono con le tabelle prestabilite di imposta che accertano i livelli corretti della tassa sono raccolte su ogni ordine. Alcune soluzioni del carrello di shopping inoltre collegano mediante interfaccia direttamente alle informazioni dagli elementi portanti quale l'UPS e possono calcolare automaticamente il trasporto costato per ogni ordine.
Un'altra zona da studiare è la gamma di caratteristiche avanzate e servizi che sono forniti. I servizi quali il registro di Domain Name e la presentazione automatica di Search Engine possono conservare il hassle molto. E, caratteristiche supplementari quali i autoresponders e stanze di chiacchierata può contribuire a costruire un deposito del parte-codice categoria.
Ancora, dovreste anche guardare l'elaborazione di ordine. Le prime due caratteristiche di elaborazione di ordine da controllare sono la disponibilità di un carrello di shopping virtuale e la capacità di trasferire i dati che usando saldamente lo SSL. La maggior parte dei carrelli di shopping ora vengono con queste caratteristiche, ma esso’s degno controllare comunque.
Anche se la massa degli ordini in un deposito in linea probabilmente sarà in linea e paid disposti con vicino una carta di credito, ci sono ancora clienti molto che desiderano acquistare e pagare usando i metodi alternativi. Per elevare le vostre vendite, un deposito di fotoricettore dovrebbe, quindi, essere capace di accettare gli ordini ed i pagamenti in altretanti sensi come possibile. I metodi d'ordinamento disponibili includono in linea, fax, telefono e snail mail, mentre i metodi di pagamento includono i controlli di carta ed elettronici delle schede di debito e di credito, e contanti digitali.
E, anche se la maggior parte di più piccoli commercianti sceglieranno procedere i loro pagamenti di carta di credito fuori linea, vale la pena di controllare che il software possa inoltre maneggiare facilmente l'elaborazione in linea. Ciò dà la flessibilità fare fronte a sviluppo futuro.
| Nota | È inoltre importante selezionare una soluzione del carrello di shopping che automatizza tanto del processo dell'amministrazione di ordine come possibile; per esempio, la capacità di trasmettere automaticamente un riconoscimento di ordine di E-mail al cliente con un numero unico per l'inseguimento di ordine. |
La sicurezza è un'altra preoccupazione principale. Anche se la possibilità dello SSL è inclusa oggi con la maggior parte delle soluzioni del carrello di shopping, alcune soluzioni ancora hanno debolezze importanti di sicurezza. Per esempio, anche se trasferiscono i particolari’della carta di credito del cliente s dal loro browser all'assistente’del commerciante s usando lo SSL, possono lasciarli in una zona non garantita dell'assistente in cui i partiti non autorizzati potrebbero accederle. Più difettosi ancora, alcuni trasmettono ai clienti i particolari al commerciante usando il E-mail unencrypted.
Ci sono alcune altre caratteristiche che sono inoltre degno cercare. Per esempio, i randelli di sconto permettono che diate automaticamente gli sconti a ripetizione o ai clienti in grande quantità. L'inseguimento in linea di ordine permette che i clienti immediatamente controllino la condizione dei loro ordini e che facilita le esigenze nei confronti della vostra squadra di servizio di cliente. E, una funzione dell'amministrazione di inventario può rimuovere automaticamente gli articoli dalla vendita una volta che le azione cadono sotto un livello predeterminato.
Dovreste anche ignorare tutto il hype circa l'installazione del deposito di fotoricettore ed allora distendere ed aspettare i soldi per rotolare dentro. Il funzionamento del deposito in linea riuscito richiede il moltissimo sforzo. Tuttavia, potete rendere le cose più facili scegliendo una soluzione del software del carrello di shopping che facilita il funzionamento giornaliero del deposito.
La prima considerazione è il metodo che è usato per l'accesso e l'amministrazione a del deposito. Alcuni pacchetti richiedono che i cambiamenti sono fatti fuori linea ed allora uploaded all'assistente. Ciò limita solitamente i cambiamenti che sono fatti da un pc specifico e questo può essere un legame. Alternativamente, molti pacchetti permettono che i depositi siano aggiornati in linea da tutto il pc Internet-collegato.
Dopo, verific quanto facile deve aggiungere, cancellare ed emendare i dati del prodotto, così come quanto facile deve fare funzionare le promozioni tempo-limitate speciali di prezzi. Provi a evitare le soluzioni del carrello di shopping che richiedono tutti i cambiamenti fuori linea ed allora essere fatte affinchè la base di dati intera siano ricaricate sopra all'assistente.
Inoltre, osservi fuori per tutti gli attrezzi supplementari di vendita che potrebbero essere forniti. Per esempio, questo include il mantenimento di storia e delle preferenze d'acquisto del cliente, la possibilità e-spedente designata e l'amministrazione di programma della filiale. Questi possono tutti risultare essere molto utili.
Infine (ed il d'importanza), esamini in modo approfondito i rapporti che sono forniti. Non ci sarà commesso nella vostra memoria virtuale per controllare il comportamento del cliente ed i rapporti dei modelli—di acquisto sono la vostra soltanto fonte delle informazioni. Così, senza buoni rapporti, difetterete dei dati per prendere le decisioni fondamentali circa l'efficacia delle vostri del disegno’del deposito s ed offerte del prodotto.
Alcune soluzioni del carrello di shopping forniscono soltanto l'analisi di base dei ceppi dell'assistente; per esempio, il numero di colpi e di informazioni di referrer. Ciò è completamente inadeguata. Accertisi che la soluzione che del carrello di shopping scegliete fornisca un suite completo dei rapporti dettagliati; per esempio, un'analisi di cronologico vendite e le informazioni sui percorsi più comuni che i clienti stanno prendendo attraverso il vostro deposito.
Così, ora che avete sviluppato le vostre applicazioni del carrello di shopping, che cosa dovreste fare? Dica ai vostri clienti di acquistare fino a che non cadano!
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