Internet En ligne De ~ De Canaux De Ventes Vendant L'Environnement

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L'Internet vendant l'environnement inclut un magasin en ligne accueilli comportant la gestion de client, la vente avançée, le caddie, et la fonctionnalité de traitement d'ordre. Bien que les constructions et les centres serveurs d'ECISP le magasin, clients gardent la main complète au-dessus des éléments et de la vente de conception. Les consommateurs voient seulement la marque’, le contenu, et les marchandises du client s. L'ECISP manipule tout technique, y compris l'emplacement à temps de bon fonctionnement, temps de réponse, et la gestion des sessions d'achats de client. L'ECISP manipule également le calcul d'impôts, le traitement de paiement, le chiffrage de données, le cheminement d'ordre, et l'avis de E-mail de client.

L'intégration des services et des applications

Les applications et les services intégrés d'affaires inclut une pleine suite des outils et des services pour contrôler le canal en ligne, y compris la planification de marchandises, la gestion de devanture de magasin, le marketing, la réalisation, et le service à la clientèle. Ces applications permettent à des clients la flexibilité considérable. Les compagnies peuvent choisir d'accomplir des ordres dans un ou une combinaison des manières : intérieurement l'entreposage et la réalisation, de tiers services de logistique employant a preintegrated le fournisseur, et/ou employer d'expédition de baisse preintegrated des fournisseurs. De même, les clients peuvent assurer le service à la clientèle intérieurement, ou ils peuvent externaliser ce service à a preintegrated le centre d'appel. Dans l'un ou l'autre cas, la gestion de compte et les applications avançées de CRM soutiennent les techniciens. Les applications et les services de vente incluent des campagnes de E-mail et des programmes de filiale. Les applications de gestion de devanture de magasin incluent la gestion de catalogue, évaluation et les promotions, et la gestion contente. Et en conclusion, la planification de marchandises inclut des demandes facultatives de planification, de prévisions de demande, de remplissage, et de gestion saisonniers d'ordre d'achat.

Service D'Intelligence D'Affaires

Le service d'intelligence d'affaires (BRI) inclut des rapports en temps réel, le reportage ad hoc avançé, et des données financières alimente pour analyser l'exécution d'affaires de client. Dans un environnement d'ECISP, les clients maintiennent la propriété de leurs données et flexibilité quant à son utilisation. Les clients reçoivent une combinaison des alimentations directes de données (dans un format de leur choix) et accèdent aux rapports standard fournis par un portail en ligne. Avec un paquet (OLAP) de traitement analytique en ligne, rapportant les possibilités deviennent extrêmement puissantes et flexibles en termes de conception ad hoc en utilisant des points d'émission de données multiples.

Service consultatif

Les services consultatifs incluent l'expertise et l'aide d'e-commerce dans la vente, les prévisions de demande, le marketing, le service à la clientèle, et la logistique. Le leur donné advantaged la position dans des douzaines de portion de compagnies simultanément, ECISPs peut accroître une équipe simple d'experts en matière d'affaires à travers beaucoup de clients. Les clients tirent bénéfice de benchmarking d'exécution et des meilleures pratiques glanés du réseau entier. Par exemple, les clients mettent en boîte le repère leur exécution dans l'acquisition de client, la conversion faisante des emplettes, le temps et l'exactitude de réalisation, et les niveaux fournissants de personnel, tous tandis que leur associé d'ECISP recommande des changements au rapprocher la meilleure pratique. Plutôt que de réinventer la roue d'e-commerce, les entreprises mettent en application bien la première fois et reçoivent l'aide continue d'un associé financièrement commis à leur succès.

Infrastructure de technologie accueillie

L'infrastructure accueillie de technologie inclut l'infrastructure d'e-commerce de monde-classe avec la fiabilité garantie. ECISPs se spécialisent dans des plateformes de technologie concevante établies pour mesurer avec le degré le plus élevé d'excellence opérationnelle. ECISPs réalisent des économies d'échelle en contrôlant une architecture simple et multitenant. Plutôt que d'actionner un faisceau séparé de technologie pour chaque client (perdant de ce fait tous les avantages de balance), le foyer d'ECISPs sur une plateforme simple établie avec meilleur-de-multiplient des composants partout. Quelques accords industrie-principaux de niveau de service d'issue égale couvrant l'emplacement à temps de bon fonctionnement, le temps de réponse, et la réponse de service à la clientèle. Les clients dorment la nuit sachant que leurs emplacements courus sur le meilleurs matériel et logiciel, tout soutenus par redondance de failover, experts en matière d'opérations de technologie, et qualité des garanties de service. Et, ils doivent ne jamais posséder, établir, ou contrôler n'importe quelle technologie eux-mêmes.

c'est un article supplémentaire par Janice Eddington


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