De Basic E Business Models

De opkomende e-business markt biedt ondernemingen van alle maten en soorten de mogelijkheid om hun bestaande activa hefboomeffect, werknemers, technologie-infrastructuur, en informatie te krijgen of te behouden marktaandeel. Bijvoorbeeld in de telecommunicatie-industrie, dienstverlening, in plaats van technologie, is nu de belangrijkste differentiator. Met lagere toetredingsdrempels, zijn nieuwe concurrenten snel op de markt aanbieden van nieuwe diensten, zoals online Bill Presentment en betaling, en gebruik te maken van hun unieke digitale activa.

Information Technology Research analisten het erover eens dat e-business is een netto-enabled het bedrijfsleven die de interne en externe relaties transformeert om waarde te creëren en benutten van marktkansen gedreven door nieuwe regels van de aangesloten economie. Echter, de huidige e-business is meer nodig. Analisten wijzen er vervolgens op dat e-business omvat de continue optimalisering van de waarde van een organisatie propositie en de waarde-keten positie door de invoering van digitale technologie.

De uitdaging voor een organisatie is om de visie en de markt de gelegenheid om te zetten in een levensvatbaar bedrijf. Ontwikkeling van de marketing strategie en de plannen en het ontwerpen en implementeren van de business-oplossing is de sleutel. Degenen die succesvol architect, ontwikkelen en implementeren van e-business oplossingen zullen moeten formuleren en vaststellen van een uitgebreid businessplan. Vanwege de cruciale rol van internet technologieën en integratie-eisen, wordt aanbevolen dat organisaties behoefte aan een alomvattende planning framework-een werkelijke e-business model. Deze gestructureerde aanpak van de planning kan de organisatie te beoordelen, plannen voor en de uitvoering van de veelzijdige aspecten van een e-business.

Bouwen aan een e-business (een geïntegreerde waardeketen) communicatie die maakt gebruik van het internet mogelijkheden is een complexe onderneming. De complexe integratie-eisen van de business oplossingen, het uitvoeren van alle bij extreem hoge niveaus van beschikbaarheid en schaalbaarheid vereisen een e-business model architecturale aanpak. De waardeketen (bestaande uit de traditionele supply chain management functies, planning, inkoop en voorraadbeheer, gecombineerd met de klant gerichte functies, meestal als customer relationship management genoemd) is integratie en prestatie-eisen die verder gaan dan de eisen gezien in traditionele bedrijven . In een succesvolle e-business, zijn al deze gebieden nauw geïntegreerd tot een organisatie de mogelijkheid om snel en efficiënt voorzien verkopen, de fabricage, en leveren producten of diensten.

Bovendien, in een succesvolle e-business, deze waarde keten berust op een fundament dat de bestaande kern van de organisatie maakt gebruik van operationele business systemen, alsook aan de nieuwe bedrijfskritische operationele eisen voor betrouwbaarheid, schaalbaarheid, flexibiliteit, en 24 × 7 × 365 beschikbaarheid in een zeer vluchtig, elektronische marktplaats. Een e-business-model omvat drie essentiële elementen:

Solid strategieën
Knowledge management technieken toegepast op gegevens van een bedrijf en intellectuele activa
Effectieve e-business processen meestal gegroepeerd in het customer relationship management (CRM), supply chain management (SCM), en core-business activiteiten domeinen

Solid Strategies

Strategie en uitvoering zijn de sleutel tot de ontwikkeling en instandhouding van een succesvolle e-business. Alleen die organisaties die een succesvolle integratie van belangrijke zakelijke strategieën en processen drastisch verhogen van hun efficiëntie. Om succesvol te zijn, moeten organisaties vormen ook de juiste strategische relaties en de ontwikkeling van efficiënte bedrijfsprocessen met krachtige back-end oplossingen die in staat zijn om de eisen van gebruikers voor real-time service aan vandaag en in de toekomst.

In het verleden, het bedrijfsleven had de luxe van de ontwikkeling van zakelijke strategieën in de directiekamer en IT-strategieën in de IT-afdeling. Vervolgens bracht deze strategieën samen te lopen het gehele bedrijf. E-bedrijven kunnen het zich niet veroorloven deze luxe. De mogelijkheid om te reageren en te veranderen richting is kritisch. Snelheid is alles. Aarding de organisatie met geluid, winnende strategieën is de sleutel.

In concurrerende elektronische van de nieuwe economie milieu, is het makkelijker voor een organisatie om mondiale zijn, maar het is ook moeilijker om de consistentie van het niveau van de aangeboden diensten over de hele wereld te handhaven. E-bedrijven moeten bereid en in staat om hun bedrijf aan te passen en IT-strategieën snel, afhankelijk van de onvoorspelbare concurrenten en de druk van de markt. Today's e-business-klimaat vereist de voortdurende optimalisatie van bedrijfsprocessen van een organisatie en IT-strategieën. Omdat het nu zulk een grote invloed op elke business proces is (van te nemen om inventaris facturering), zowel business en IT-strategieën worden nu ontwikkeld in parallel.

Het beste voorbeeld hiervan is Dell Computer. Vanaf het begin was business van het bedrijf goed afgestemd met haar IT-strategie, waardoor Dell naar een succesvolle integratie elk aspect van haar activiteiten (van te nemen met de inventaris van de facturering) met zowel haar klanten en leveranciers. Dell gewelfde op de voorgrond van de industrie als het ging om de markt met een winnende strategie, de unieke just-in-time-delivery model. In tegenstelling tot traditionele computer leveranciers, is Dell's zakelijke strategie gebaseerd op de vooronderstelling van nul inventaris.

Ook zijn online brokerage bedrijven zijn leiders op het gebied van de integratie van IT-en business strategieën. De snelle goedkeuring van Internet technologie in combinatie met de globalisering markt, industrie deregulering en convergentie van de media heeft geboden deze bedrijven de gelegenheid krijgen om te delen en waarde te creëren in de e-business markt.

Turning intellectuele vermogen van een organisatie in kennis is een belangrijke zakelijke differentiator. Naast een voortdurend geoptimaliseerd business strategie, succesvolle e-bedrijven moeten vaststellen gedegen kennis management praktijken. Kennismanagement is de definitieve manier om informatie van een organisatie en intellectuele activa voor zakelijk voordeel hefboomeffect. Het is de geformaliseerd, geïntegreerde aanpak die iedere organisatie moet nemen om te "weten" haar activiteiten.

Knowledge Management Technieken

Elk bedrijf heeft zowel impliciete en expliciete kennis. Een is zonder papieren, en de andere is gedocumenteerd over wat "bekend" is in het bedrijf. Deze kennis kan informatie bevatten over producten en diensten of informatie over hoe het bedrijf werkt met een bepaalde leverancier. Maakt niet uit wat voor soort kennis een e-business heeft, moet het bedrijf ingevoerd processen voor het organiseren van die kennis.

Knowledge management omvat het beheer van intellectueel kapitaal, zoals best practices, kritische bedrijfsprocessen en operationele metrics. Vaststelling van de lopende processen voor het verwerven, organiseren en verspreiden van deze kennis over klanten, producten en processen is cruciaal voor succes. De business domeinen, CRM, SCM, en core business activiteiten, zijn afhankelijk van deze informatie en deze intellectuele activa.

Effective E-Business Processes

In elke succesvolle e-business, de business process domeinen (CRM, SCM, en core business operations) vormen een integraal onderdeel van de continue optimalisatie proces. Het voordeel en dus het rendement op de investering voor een e-business integratie van haar business process domeinen is dat het strekt business van de organisatie rechtstreeks aan klanten en leveranciers.

Als business process domeinen geïntegreerd zijn, kunnen ze de productiviteit verhogen en verbeteren van klant en leverancier tevredenheid. Bijvoorbeeld, wanneer een herhaling bekeken klant een succesvolle e-business web-site, een geïntegreerd CRM-systeem stelt dat individu met aanbiedingen of items van belang op basis van eerdere bestellingen. Nadat de klant een bestelling plaatsen, deze zelfde e-business mogelijk maakt dat individuele om de status van zijn bestelling in real time te zien als het beweegt door de supply chain.

Business process domeinen zijn combinaties van een core business processen. Hoewel er populariteit van domeinen business proces groeit als hun eigen entiteiten (CRM, SCM, en de core business operaties), zijn zij commandant van een geest-aandeel in de markt (en elk heeft verschillende leveranciers en producten aangetrokken ter ondersteuning van IT). Deze domeinen moeten samenwerken als een belangrijke component aan de totale e-business strategie

In een succesvolle e-business, convergentie is de drijvende verbinding van alle domeinen van het bedrijfsproces. Wanneer er lijkt een klant of een leverancier geen barrière tussen de diensten, zijn de business process domeinen nauw geïntegreerd met de business en IT-strategieën.

Customer Relationship Management

Relaties met klanten worden een steeds belangrijke factor in het onderscheiden van een bedrijf van een andere. Om concurrerend te blijven, e-ondernemingen in elke branche zijn begonnen met deze relaties met klanten met behulp van CRM-oplossingen te analyseren.

In het verleden zouden de klanten een bestelling plaatsen via de telefoon en wacht tot de aankoop van de onderneming afdeling verwerkt en verstuurd de bestelling. Vandaag klanten een bestelling plaatsen langs elektronische weg en vervolgens de vraag te kunnen de status van hun order te controleren binnen enkele minuten.

CRM kan een organisatie een volledig beeld van de klant vast te stellen en deze relatie te maximaliseren. Deze CRM-systemen zorgen voor een bedrijf te identificeren, aantrekken, behouden en ondersteuning douane centers, direct mail, en retail voorzieningen. In een efficiënt e-business, er zijn CRM-processen in de plaats te hanteren:

Analytische CRM: De analyse van de gegevens die zijn gemaakt op de operationele kant van de CRM-vergelijking voor de toepassing van business performance management; gebruik te maken van data warehousing-technologieën en het mobiliseren van data marts

Klant interacties: Verkoop, marketing en klantenservice (call center, buitendienst) via meerdere, onderling verbonden distributiekanalen en integratie tussen front-office en back-office

Operationele CRM: De automatisering van horizontaal geïntegreerde zakelijke processen waarbij "front office" customer touch points

Personalisatie: Het gebruik van nieuwe en traditionele groupware / Web-technologieën te vergemakkelijken klant en zakenpartner communicatie

Supply Chain Management

Integratie van de SCM-functies ontpopt zich als een van de grootste uitdagingen voor de hedendaagse e-bedrijven. SCM is de integratie van bedrijfsprocessen van de eindgebruiker tot aan de oorspronkelijke leverancier. Het doel van SCM is om een einde te maken-to-end systeem dat alle zakelijke automatiseert processen tussen leveranciers, distributie partners en handelspartners. De nieuwe mantra voor dit proces, volgens analisten, is "de vervanging van inventaris met informatie." In een effectieve e-business, moet de volgende SCM-onafhankelijke processen zijn sterk geïntegreerd

Vraagbeheer: Deze worden gedeeld functies, met inbegrip van demand planning, supply planning, productie planning, en verkoop en operationele planning.

Inbound / outbound logistiek: Deze omvatten het beheer van transport, distributie management en warehouse management.

Supply management: Deze omvatten producten en diensten voor de klant orderverwerking

Kernactiviteiten

E-bedrijven moeten ook de ontwikkeling en complexe transactie verwerking van systemen ter ondersteuning van hun core business activiteiten opereren. Deze kernactiviteiten omvatten de operationele systemen die hun specifieke bedrijf, ondersteuning zoals claims verwerking, handel uitvoering, enterprise resource planning (ERP), en enterprise resource management (ERM).

Of een bedrijf is net begonnen om het bedrijf te transformeren in een e-business of een e-business versterking van haar marktpositie, moeten organisaties opgezet platforms die ondersteuning bieden grote en complexe geïntegreerde oplossingen. E-bedrijven moeten betrekking hebben op de prestatie-eisen voor betrouwbaarheid, schaalbaarheid en hoge beschikbaarheid. Deze systemen vereisen ook een hoge mate van flexibiliteit, integratie, en vaak de extra complexiteit van het werken in een mondiale zakelijke omgeving. Deze e-bedrijven behoefte aan integratie van hun customer relationship management, supply chain, en de core business operationele systemen zoals enterprise resource planning, boekhouding, en de algemene bedrijfsondersteunende systemen om efficiënt te functioneren.

een artikel afkomstig van Janice Eddington

Disclaimer: Onze website is niet verantwoordelijk voor de informatie in dit artikel. In dit artikel wordt op geen enkele manier de standpunten, meningen, gedachten of overtuigingen van de artikelen directory personeel.
Vertaling aankondiging: Het artikel "De Basic E Business Models" is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaling dienst. Onze excuses voor eventuele vertaalfouten die heeft plaatsgevonden. Dank u voor uw begrip.