Die Grundlegenden E Geschäft Modelle

Der auftauchende Egeschäft Markt leistet sich Firmen aller Größen und schreibt die Gelegenheit, ihre vorhandenen Werte, Angestellten, Technologieinfrastruktur und Informationen wirksam einzusetzen, um marketshare zu gewinnen oder beizubehalten. Z.B. in der Nachrichtentechnikindustrie, ist Service, anstatt Technologie, jetzt das Schlüsseldifferenziergerät. Mit untereren Markteintrittsschranke, tragen neue Konkurrenten schnell den Markt ein, der neue Services, wie on-line-Rechnung Darstellung und Zahlung anbietet und ihre einzigartigen digitalen Werte wirksam einsetzt.

Informationstechnologie-Forschung Analytiker stimmen darin überein, daß Egeschäft jede mögliche Netz-ermöglichte Geschäftstätigkeit ist, die interne und externe Verhältnisse umwandelt, um Wert zu verursachen und die Marktgelegenheiten auszunutzen, die durch neue Richtlinien der verbundenen Wirtschaft gefahren werden. Jedoch heute’erfordert s Egeschäft mehr. Die weiteren Industrieanalytiker unterstreichen, daß Egeschäft die ununterbrochene Optimierung einer Organisation s’Wertangelegenheit und der Wert-Kette Position durch die Annahme der Digitaltechnik miteinbezieht.

Die Herausforderung für eine Organisation soll den Anblick und die Marktgelegenheit zu ein entwicklungsfähiges Geschäft machen. Die Marketing-Strategie und -pläne zu entwickeln und das Entwerfen und das Entfalten der Geschäft Lösung ist Schlüssel. Die, die erfolgreich Architekt, entwickeln und entfalten Egeschäft Lösungen müssen einen kompletten Unternehmensplan formulieren und annehmen. Wegen der kritischen Rolle der Internet-Technologien und der Integration Anforderungen, wird es empfohlen, daß Organisationen einen kompletten Planung Rahmen ein—tatsächliches Egeschäft Modell benötigen. Dieser strukturierte Planungsansatz ermöglicht der Organisation, für festzusetzen, zu planen und die mehrfachen Aspekte eines Egeschäfts einzuführen.

Ein Egeschäft (eine integrierte Wertkette) zu errichten das die Fähigkeiten Kommunikationen’des Internets s wirksam einsetzt, ist eine komplizierte Übernahme. Die komplizierten Integration Anforderungen der Geschäft Lösungen, ganz durchführend auf extrem hohen Niveaus von Verwendbarkeit und von scalability, erfordern eine architektonische Annäherung des Egeschäft Modells. Die Wertkette (enthalten vom traditionellen Versorgungsmaterial-Kette Management, arbeitet die Planung, die Beschaffung und das Warenbestandmanagement, verbunden mit den Kunde-Einfassungen Funktionen, gewöhnlich gekennzeichnet als Kunde Verhältnis-Management), hat Integration und Leistung Nachfragen, die die Anforderungen übersteigen, die in traditionelle Geschäfte gesehen werden. In einem erfolgreichen Egeschäft werden alle diese Bereiche fest integriert, um eine Organisation die Fähigkeit zu zur Verfügung zu stellen Produkte oder Dienstleistungen schnell und leistungsfähig zu verkaufen, herzustellen und zu liefern.

Ausserdem in einem erfolgreichen Egeschäft, steht diese Wertkette auf einer Grundlage, die die Organisation s’funktionsfähigen Systeme Geschäft des vorhandenen Kernes wirksam einsetzt, sowie Treffen die neuen Geschäft-kritischen funktionsfähigen Anforderungen für Zuverlässigkeit, scalability, Flexibilität und 24 × Verwendbarkeit × 7 365 in einem in hohem Grade löschbaren, elektronischen Markt still. Ein Egeschäft Modell schließt drei wesentliche Elemente ein:

Feste Strategien
Wissen Führungstechniken trafen auf Informationen’der Firma s und intellektuelle Werte zu
Wirkungsvolle Egeschäft Prozesse gewöhnlich gruppiert im Kunde Verhältnis-Management (CRM), im Versorgungsmaterial-Kette Management (SCM) und in den Hauptgeschäftsbereichbetriebe Gebieten

Feste Strategien

Strategie und Durchführung sind zum Entwickeln und zum Unterstützen eines erfolgreichen Egeschäfts Schlüssel. Nur jene Organisationen, die erfolgreich Schlüsselgeschäftsstrategien und Prozesse drastisch integrieren, erhöhen ihre Leistungsfähigkeiten. Um erfolgreich zu sein, müssen Organisationen die rechten strategischen Verhältnisse auch bilden und leistungsfähige Geschäft Prozesse mit robusten Hinterlösungen entwickeln die sind Benutzer- Nachfragen’ nach Realzeitservice und in die Zukunft heute zu befriedigen.

In der Vergangenheit hatten Geschäfte den Luxus sich entwickelnden Geschäftsstrategien im Sitzungssaal und in IHM Strategien in ES Abteilung. Sie holten dann diese Strategien zusammen sind, um das gesamte Geschäft laufen zu lassen. E-Geschäfte können nicht diesen Luxus sich leisten. Die Fähigkeit zu reagieren und die Änderung Richtung ist kritisch. Geschwindigkeit ist alles. Die Organisation mit Ton erdend, Strategien ist zu gewinnen Schlüssel.

Im neuen konkurrierenden’elektronischen Klima der Wirtschaft s ist es einfacher für eine Organisation, global zu sein, aber es ist auch härter, Übereinstimmung in den Niveaus der Dienstleistungen beizubehalten, die um die Welt angeboten werden. E-Geschäfte müssen bereit und in der LageSEIN, ihr Geschäft und ES Strategien, abhängig von unvorhersehbaren Konkurrenten und Marktdruck schnell zu justieren. Heute’erfordert s Egeschäft Klima die ununterbrochene Optimierung eines Organisation’s Geschäfts und ES Strategien. Weil ES jetzt solch eine bedeutende Auswirkung auf jeden Geschäft Prozeß (vom Auftrag, der zum Warenbestand zur Gebührenzählung nimmt), Geschäft hat und ES Strategien wird jetzt in der Ähnlichkeit entwickelt.

Das beste Beispiel von diesem ist Dell Computer. Von Anfang an war ließ’die Geschäftsstrategie der Firma s fest mit seinem ES Strategie ausgerichtet und Dell jeden Aspekt seines Geschäfts (vom Auftrag, der zum Warenbestand zur Gebührenzählung nimmt) mit seinen Kunden und Lieferanten erfolgreich integrieren. Dell vaulted zur vordersten Reihe seiner Industrie, als sie kam, mit einer gewinnenden Strategie zu vermarkten, das einzigartige Gerade-in-Zeitanlieferung Modell. Anders als traditionelle Computerlieferanten wurde’Dell s Geschäftsstrategie auf der Voraussetzung des nullwarenbestands gegründet.

Ähnlich sind on-line-Maklertätigkeitfirmen Führer im Bereich der Integrierung ER und Geschäftsstrategien gewesen. Die schnelle Annahme der Internet-Technologien kombinierte mit Marktglobalisierung, Industriederegulierung, und Mittelkonvergenz hat sich diese Firmen die Gelegenheit, Anteil zu gewinnen und Wert im Egeschäft Markt zu verursachen geleistet.

Ein ist die Organisation’macht s intellektuelle Werte zu Wissen ein Schlüsselgeschäft Differenziergerät. Zusätzlich zu einer fortwährend optimierten Geschäftsstrategie müssen erfolgreiche Egeschäfte feste Wissen Managementpraxis herstellen. Wissen Management ist die endgültige Weise, Organisation s’Informationen und intellektuellen Werte für Geschäft Vorteil wirksam einzusetzen. Es ist die formalisierte, integrierte Annäherung, die jede Organisation nehmen muß, um “sein” Geschäft zu kennen.

Wissen Führungstechniken

Jedes Geschäft hat stillschweigendes und ausdrückliches Wissen. Eins ist undokumentiert und das andere wird dokumentiert über, was “” in der Firma bekannt. Dieses Wissen kann einschließen Informationen über Produkte und Services oder Informationen über, wie die Firma mit einem bestimmten Lieferanten arbeitet. Egal was Art des Wissens ein Egeschäft hat, muß die Firma in Platzprozesse für das Organisieren dieses Wissens sich setzen.

Wissen Management schließt handhabendes intellektuelles Kapital, wie beste Praxis, kritische Geschäft Prozess- und Funktionierenmetrik ein. Fortwährende Prozesse für das Erwerben, das Organisieren und das Verteilen dieses Wissens über Kunden, Produkte und Prozesse herzustellen ist zum Erfolg kritisch. Die Geschäft Gebiete, CRM, SCM und Hauptgeschäftsbereichbetriebe, sind von diesen Informationen und von diesen intellektuellen Werten abhängig.

Wirkungsvolle E-Geschäft Prozesse

In jedem erfolgreichen Egeschäft sind die Geschäft Prozeßgebiete (CRM, SCM und Hauptgeschäftsbereichbetriebe) ein wesentlicher Bestandteil des ununterbrochenen Optimierung Prozesses. Der Vorteil und so die Rückkehr auf Investition für ein Egeschäft, das seine Geschäft Prozeßgebiete integriert, ist, daß es das Organisation s’Geschäft direkt auf Kunden und Lieferanten verlängert.

Wenn Geschäft Prozeßgebiete integriert werden, können sie Produktivität erhöhen und Kunde und Lieferant Zufriedenheit verbessern. Z.B. wenn ein Wiederholung Kunde eine erfolgreiche Egeschäft s’Web site ansieht, ein integrierte CRM System Geschenke, die Einzelperson mit Angeboten oder Einzelteilen des Interesses auf vorhergehenden Aufträgen gründete. Nach dem Kunden erteilt einen Auftrag, dieses gleiche Egeschäft darf daß Einzelperson den Status seines Auftrages in der Realzeit ansehen, während er durch die Versorgungsmaterial-Kette bewegt.

Geschäft Prozeßgebiete sind Anhäufungen der Hauptgeschäftsbereichprozesse. Obgleich Popularität der Geschäft Prozeßgebiete als ihre eigenen Wesen (CRM, SCM und Hauptgeschäftsbereichbetriebe) wächst, beherrschen sie einen Verstand-Anteil am Markt (und an jedem hat verschiedene Verkäufer und Produkte angezogen, um es zu stützen). Diese Gebiete müssen als Schlüsselbestandteil zur gesamten Egeschäft Strategie zusammen funktionieren

In einem erfolgreichen Egeschäft ist Konvergenz der treibende Anschluß von allen Geschäft Prozeßgebiete. Wenn es zu einem Kunden oder zu einem Lieferanten scheint, keine Sperre zwischen Abteilungen zu geben, werden die Geschäft Prozeßgebiete fest mit dem Geschäft und IHM Strategien integriert.

Kunde Verhältnis-Management

Kunde Verhältnisse werden ein wichtigerer Faktor, wenn sie ein Geschäft von anderen unterscheiden. Um konkurrierend zu bleiben, haben Egeschäfte in jeder Industrie angefangen diese Verhältnisse zu den Kunden mit CRM Lösungen zu analysieren.

In der Vergangenheit würden Kunden einen Auftrag über das Telefon legen und warten, bis die’Einkaufsabteilung der Firma s den Auftrag verarbeitete und versendete. Heute’erteilen s Kunden einen Auftrag elektronisch und verlangen dann, in der Lage zuSEIN, den Status ihres Auftrages innerhalb der Minuten zu überprüfen.

CRM ermöglicht einer Organisation, eine komplette Ansicht des Kunden anzunehmen und dieses Verhältnis zu maximieren. Diese CRM Systeme ermöglichen einem Geschäft, Gewohnheiten Mitten, direkte Post und Klein-Service zu kennzeichnen, anzuziehen, zu behalten und zu stützen. In einem leistungsfähigen Egeschäft gibt es CRM Prozesse anzufassen im Platz,:

Analytisches CRM: Die Analyse der Daten verursacht auf der funktionsfähigen Seite der CRM Gleichung für Geschäftsergebnismanagement; Verwenden der einlagerntechnologien der Daten und Wirksam einsetzen der Datenhandelszentren

Kunde Interaktionen: Verkäufe, Marketing und Kundendienst (Anrufmitte, fangen Service) auf, über die mehrfache, verbundene Anlieferung Führungen und Integration zwischen vorderem Büro und rückseitigem Büro

Funktionsfähiges CRM: Die Automatisierung der horizontal integrierten Geschäft Prozesse, die Punkte “Note Kunde” des vorderen Büros mit einbeziehen

Personifizierung: Der Gebrauch von neuen und traditionellen groupware/Web Technologien, Kunde und Teilhaberkommunikationen zu erleichtern

Versorgungsmaterial-Kette Management

Integration der SCM Funktionen taucht als eine der größten Herausforderungen auf, die heute s’Egeschäfte gegenüberstellen. SCM ist die Integration der Geschäft Prozesse vom Endbenutzer durch zum ursprünglichen Lieferanten. Das Ziel von SCM ist, ein aufeinanderfolgendes System zu verursachen, das alle Geschäft Prozesse zwischen Lieferanten, Verteilung Partnern und Handelspartnern automatisiert. Die neue Beschwörungsformel für diesen Prozeß, nach Ansicht der Industrieanalytiker, “ersetzt Warenbestand mit Informationen.” In einem wirkungsvollen Egeschäft müssen die folgenden SCM unabhängigen Prozesse in hohem Grade integriert werden

Regulierung der Nachfrage: Diese sind geteilte Funktionen, einschließlich Nachfrageplanung, Versorgungsmaterial-Planung, Fertigungsplanung und Verkäufe und Ablaufplanung.

Inbound/outbound Logistik: Diese schließen Transportmanagement, Absatzwirtschaft und Lagermanagement ein.

Versorgungsmaterial-Management: Diese schließen Produkte mit ein und Services für Kunden bestellen Erfüllung

Kern-Betriebe

E-Geschäfte müssen auch komplizierte Verarbeitungssysteme der Verhandlung entwickeln und laufen lassen, die ihre Hauptgeschäftsbereichbetriebe stützen. Diese Kernbetriebe schließen die funktionsfähigen Systeme ein, die ihr bestimmtes Geschäft stützen, wie verarbeitende Ansprüche, Geschäftsdurchführung, Unternehmenhilfsmittelplanung (ERP) und Unternehmenbetriebsmittelverwaltung (ERM).

Ob eine Firma der gerechte Anfang ist, zum seines Geschäfts in ein Egeschäft umzuwandeln oder ein Egeschäft seine Marktposition verstärkend ist, müssen Organisationen in Platzarchitektur sich setzen, die die großen und komplizierten integrierten Lösungen stützen. E-Geschäfte müssen die Leistungsanforderungen für Zuverlässigkeit, scalability und hohe Verwendbarkeit adressieren. Diese Systeme erfordern auch ein hohes Niveau der Flexibilität, der Integration und häufig der zusätzlichen Kompliziertheit des Funktionierens in einem globalen betrieblichen Umfeld. Diese Egeschäfte müssen ihr Kunde Verhältnis-Management, Versorgungsmaterial-Kette und funktionsfähigen Systeme des Hauptgeschäftsbereichs wie Unternehmenhilfsmittelplanung, Buchhaltung und allgemeine Geschäft Unterstützungssysteme integrieren, um leistungsfähig zu funktionieren.

dieses ist ein Artikel, der von Janice Eddington hinzugefügt wird

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