Avantages du marché de commerce de E

Intérêt croissant pour technologies l'interface

Les technologies du marché de gestion de transaction (TMM) automatisent l'échange de l'information de machine-à-machine entre les organismes. La part d'ELLE budget a consacré aux solutions qui se connectent par interface aux clients, fournisseurs, et des fournisseurs de service augmente. Cette tendance est démontrée par demande continue de CRM, de gestion d'ordre, de prévisions de demande, d'approvisonnement, et de solutions de fourniture en dépit des conditions économiques difficiles. Et, l'exagération du marché de services de Web fournit un rapport presque assourdissant au sujet de la valeur des technologies d'interface. Par conséquent, pendant que les conditions économiques s'améliorent et pendant que les normes de Extensible Markup Language (XML) commencent à réduire des coûts d'intégration d'intersystems, il y aura une demande accrue des technologies de gestion de transaction.

Néanmoins, bien que l'interface de la demande de technologie soit conformée à travers la plupart des segments d'industrie, les conjonctures économiques produisant de l'intérêt changent considérablement. Jamais-serrant des rapports électroniques entre les fabricants des marchandises emballés par consommateur (CPG) et les plus grands détaillants sont conduits par la nécessité de dépister exactement et demande de prévision des milliards de produits rapides par une bas-marge, réseau géographiquement dispersé. Les fabricants de pointe continuent à investir dans des technologies d'interface pour regagner une partie de la commande abandonnée avec les contrats externalisants de processus d'affaires. les grossistes Argent-attachés investissent dans n'importe quelle technologie, y compris les solutions de TMM, qui peuvent ramener l'ordre au cycle d'argent comptant. En dépit des entreprises commerciales différentes, l'intérêt pour les technologies qui s'améliorent efficacité de processus d'interbusiness est haut.

Avantages D'Affaires de TMM

Les solutions de TMM procurent à des organismes en capacité de traiter efficacement les volumes lourds d'ordre et de contrôler mieux des relations très étroites et codependent d'associé. La plupart des déploiements de TMM adressent un ou tous les deux objectifs d'affaires.

Maintenant, laissez’s regarder comment les compagnies peuvent employer la technologie de TMM pour traiter des millions d'ordres par semaine avec juste des quelques personnel de soutien. D'autres peuvent déplacer quelques dossiers par jour, mais l'information dans ces dossiers affecte des millions de dollars de coûts de production.

L'Avantage De Fournisseur De Service

Les frais administratifs à valeur ajoutée de réseau (FOURGON) ont gagné une réputation onéreuse depuis l'apparition de l'Internet comme un outil de communications de corporation. L'idée de charger des honoraires de par-transaction pour déplacer les données à travers des fervents d'un Internet des riles free-vif de réseau (qui sont comment les frais administratifs de FOURGON s'accroissent). Mais la plus grande’force de l'Internet s (ubiquité) est également sa paille mortelle.

La dernière chose que une compagnie veut est accès omniprésent à son trafic de données, ni sont les compagnies intéressées au manque de commande inhérent à un réseau omniprésent contrôlé. Absent l'addition de la technologie robuste, l'Internet est peu sûre, incertaine, et indigne de données de corporation mission-critiques. Les fournisseurs de service de FOURGON offrent les services abonnement-basés de technologie qui satisfont les besoins de corporation de communication de données. Les fourgons s'assurent que les données obtiennent du point A de diriger B solidement, sûrement, et avec une vérification rétrospective. Les compagnies payent les frais utilisation-basés d'abonnement l'accès à VAN bandwidth.

La fonctionnalité de QoS de réseau d'accès des aides d'un tiers également séparent des objectifs d'affaires de la tuyauterie de technologie. Des compagnies intéressées approfondir à collaboration d'associé ou automatiser des processus plus complexes d'affaires sont confrontées à une myriade de défis d'affaires. Les associés jetables deviennent des concurrents de prochain-projet. Des associés sont contractés au bateau à un plan de production, indépendamment du statut fourni par un système en temps réel. Des processus, qui changent par la compagnie et la division, doivent être passés en revue et alignés. Les obstacles abondent en scénario d'intégration de séquence de valeurs. Le FOURGON et les fournisseurs de service marchands électroniques de réseau enlèvent l'obstacle de communication d'interenterprise, permettant au personnel de se concentrer sur des affaires, pas problèmes de technologie.

Coûts de TMM

Il est cher d'établir et maintenir un système de TMM. Les avantages d'affaires peuvent être impressionnants.

Des coûts continus sont capturés et plus facilement mesurés. Le coût annuel moyen pour actionner une solution de TMM est des $2.05 millions lourd. VAN cost annuel moyen a approximativement $650.000 ans par an, et le coût opérationnel interne annuel moyen (les affaires et LUI soutiennent et le travail de gestion) se monte à $2.5 millions. Ces figures capturent la majeure partie de coûts continus liés à actionner une solution de TMM. Des coûts d'entretien de logiciel, il était difficile capturer que, ne sont pas habituellement inclus en cela coûte l'évaluation.

Car les $2 millions par an en coûts opérationnels indiquent, les systèmes de TMM sont chers de courir. Une fois considérées comme pourcentage de LUI le budget ou le revenu total, les figures sont beaucoup moins intimidantes. En considérant l'appui de systèmes de TMM de stratégies commerciales, les coûts opérationnels sont tout à fait en conformité avec le ROI acceptable et le coût total de frontières de calcul de la propriété (TCO).

En conclusion, laissez’s regarder les barrages de route possibles au l'e-commerce. L'e-commerce vivant et bon et le sentiment est-il bon ? Récemment, l'e-commerce a été associé à quelques expressions humiliantes assez : “pointillez allé” et “pointillez la bombe” étant juste deux d'entre elles. Parfois, l'e-commerce est devenu presque digne d'un snicker quand la limite est soulevée dans la conversation, et récemment elle’s dur pour ouvrir un journal sans avoir connaissance “des parties de lettre de licenciement,” des lesquelles les anciens employés point-COM s'occupent le réseau, écrivent les résumés (qui ils le besoin’du didn t pendant la perche de capitaux à risques), apprennent que les bascules et les jeans de coupure ne sont pas vêtement approprié de travail dans le vrai monde et, en conclusion, enu ven pour accepter que l'emploi de fée-conte qu'ils ont éprouvé ces dernières années a disparu aussi spectaculairement que les accessoires’royaux de boule de Cendrillon s à minuit.

Barrages de route au l'E-Commerce

Des bruits des médias, vous penseriez que l'e-commerce était un paysage d'poteau-Armageddon. Ce doit être pourquoi eBay a éprouvé une croissance de 260% en 2002.

Voulez savoir un secret ? Des ventes totales d'e-commerce ont été prévues pour se développer quelque part dans le secteur de 60% de 2003. Une étude par l'association nationale d'acheter la gestion et la recherche de Forrester indique que l'e-commerce d'affaire-à-affaires est toujours dans sa petite enfance, avec le potentiel presque illimité de se développer. Un aperçu récent conduit par les deux organismes a indiqué que 95 pour cent de compagnies ont voté ont indiqué qu'ils avanceraient à l'e-fourniture d'instrument autrefois en 2003. Cette croissance est modeste comparée à ce qui’s se produisant en mer. Le groupe de consultation de Boston a récemment rapporté que l'e-commerce asiatique continue à tripler annuellement.

Avec précéder à l'esprit, les e-affaires ont pris un coup important au plexus solaire collectif. Amazone semble accrocher dessus modérément bien, cependant ne s'épanouissant probablement pas. On lui reconnaît généralement que l'implosion de beaucoup de joueurs sur l'étape d'e-commerce, le plus notamment ceux dirigés par 24-year-old CEOs, a permis les compagnies se tenant à gauche pour récolter plus de bénéfices dus au choix normal de Web-enabled.

Les Vieux Chiens Ont appris De Nouveaux Tours

Recherchez McKinsey & Company ferme récemment non relié à la terre une statistique fascinante : 86 pour cent des e-tailers les plus réussis sont les canaux en ligne d'exister, compagnies établies de brique-et-mortier. Quelqu'un il y a un long temps mis en avant la théorie radicale qu'une compagnie a besoin d'un plan d'affaires pour survivre dans le long terme. Les compagnies de Web-based giflées ensemble le samedi après-midi dans quelqu'un’le siège social de s ne sont pas susceptibles d'avoir en tant que plans sains d'affaires en tant que compagnie telle qu'eddie Bauer qui a été autour pour des générations. En 1998, les géants de détail ont été ris pour que leurs efforts hésitants et faibles joignent la partie d'e-commerce. Aujourd'hui, ils sont ceux qui se tiennent à gauche. Il’s évident que là’s une leçon à apprendre de cela.

Ici’s une autre tendance intéressante. En jours d'autrefois (1999 à 2000), beaucoup de consommateurs d'Internet-savvy ont indiqué que quand elle est venue à faire des emplettes pour de plus grands articles de billet, tels comme l'acoustique, la vidéo, et les ordinateurs, ils feraient leur recherche en ligne avant de diriger vers le bas à un grand hypermarché de l'électronique tels comme ville de circuit pour faire un achat. Aujourd'hui, beaucoup de gens ont commencé à errer les bas-côtés des grands magasins de l'électronique pour voir et toucher des articles, et puis retournent à la maison pour faire leurs achats à partir des e-tailers en ligne de l'électronique. Pourquoi pas ? Les politiques de retour en ligne ont amélioré environ 2.000 pour cent depuis les jours tôt du l'e-commerce et dans beaucoup de cas, il n'y a aucun taxe de vente sur des articles achetés des e-tailers. Pour ne pas mentionner le fait qu'acheter en ligne vous permet de passer le temps où vous auriez consacré à obtenir au mail sur un certain essentiel chargez comme dormir tard ou se rappeler à ce que votre famille ressemble.

L'essai de ne pas contrarier vos clients aide immensément

les compagnies d'E-commerce qui continuent à se développer semblent être celles que meilleur comprenez CRM et ce que signifie il à leurs sociétés. Là’s aucune question, achetant au-dessus de l'Internet est aussi populaire que jamais et continuera à se développer. Ce que le didn t de beaucoup d'’e-tailers prévoient est que le modèle d'affaires d'Internet permet à des clients d'être d'une manière fantastique inconsistants, et tout qu'il prend est un faux pas pour perdre un client pour toujours. Bon art de l'auto-portrait-service vaut la peine son poids dans les diamants, mais il devrait jamais entièrement remplacer l'interaction humaine. En conséquence, il devient assez sûr de conclure que les e-affaires se tenant toujours aujourd'hui sont celles qui ont vissé vers le haut de CRM les mineurs.

Les survivants ont une autre chose en commun : emplacements facilement navigables de Web. Rappelez-vous certains des emplacements désastreux de Web qui sont apparus la première fois en 1997 et 1998 ? Les concepteurs ont sacrifié la facilité d'utilisation pour l'art et la profondité, avec le résultat que beaucoup d'acheteurs potentiels sont arrivés sur l'emplacement, ont admiringly commenté, “Ooooh, assez” et ont sorti pour trouver un emplacement il était plus facile employer que. La partie et le colis de la facilité d'utilisation est un Search Engine amical et complet, et c'est un autre élément que vous trouverez sur les emplacements des petits e-tailers qui pourraient. Les moteurs de recherche conduits par le traitement de langage naturel gagnent rapidement dans la popularité pendant qu'ils permettent à des clients de poser des questions dans le plus ou moins la même façon qu'ils à un représentant de phase de magasin. Par exemple, comparez les marques des appareils-photo numériques dans la gamme de mi-prix. Non seulement les recherches conduites avec le traitement de langage naturel aident-elles le client, mais la technologie peut également aider l'e-tailer à comprendre ce que ses clients veulent et comment ils le veulent.

Intimité, Svp

Encore un autre élément qui a aidé quelques e-tailers pour rester forts est la question de l'intimité. Beaucoup de compagnies avec des canaux de Web ont eu quelques décisions à faire récemment : rassemblez les données de client et les adresses de E-mail et vendez l'information pour qu'un prix amplifie des bénéfices de fléchissement, ou rassurez en évidence les clients que leur information est privée et demeurera tellement à l'avenir ? L'ancien choix représente une difficulté à court terme et le dernier choix est le billet au profit à long terme. Beaucoup de compagnies qui ont vendu des données de client de l'obtenir-aller ou ont pris une décision plus tard pour vendre l'information ont semblé penser que leurs activités ne seraient pas notées, ou que le soin moyen du wouldn’t du consommateur si elles recevaient quelque des frais supplémentaires Spam apporté dessus par la vente de leur information personnelle. C'était une erreur de calcul sérieuse. Dans un âge serré de l'information de peu de temps et espace libres pour respirer, la plupart des consommateurs deviennent rabidly protecteurs de la peu d'intimité qu'ils ont. D'une manière primordiale, les e-tailers et les acheteurs de Web qui ont choisi de rassembler l'information des enfants non seulement ont gagné la colère des parents, ils ont commencé à tirer le feu des régulateurs fédéraux et d'état.

En conclusion, la grande majorité de compagnies qui ont fait un attaqu à la réussite au l'e-commerce pour échouer seulement une année ou deux plus tard sont comme les gosses qui commencent à jouer par un jouet complexe et donnent vers le haut dans une colère quand ils le bidon’t actionnent le jouet basé sur le fait qu'ils le didn’t lisent les instructions. Tout le’s bon et lui finit bien. Le jouet devient disponible au gosse qui l'évalue et sait l'employer.