Ventajas del mercado del comercio de E

Interés de aumento en tecnologías la interconexión

Las tecnologías del mercado de la gerencia de la transacción (TMM) automatizan intercambio de información de la ma'quina-a-ma'quina entre las organizaciones. La parte de ELLA presupuesto dedicó a las soluciones que interconectan con los clientes, surtidores, y los abastecedores de servicio está aumentando. Esta tendencia es evidenciada por la demanda continuada para CRM, la gerencia de la orden, el pronóstico de la demanda, el sourcing, y las soluciones de la consecución a pesar de condiciones económicas difíciles. Y, el bombo del mercado de los servicios del Web proporciona una declaración casi deafening sobre el valor de tecnologías de interconexión. Por lo tanto, mientras que las condiciones económicas mejoran y mientras que los estándares de Extensible Markup Language (XML) comienzan a reducir costes de la integración de los intersystems, habrá una demanda creciente para las tecnologías de la gerencia de la transacción.

Sin embargo, aunque la interconexión de demanda de la tecnología es constante a través de la mayoría de los segmentos de la industria, las condiciones de negocio que generan interés varían considerablemente. el Siempre-ajuste de relaciones electrónicas entre el consumidor empaquetó fabricantes de las mercancías (CPG) y la necesidad conducen a minoristas más grandes de seguir y de pronosticar exactamente la demanda para los mil millones de productos rápidos a través de un bajo-margen, red geográficamente dispersada. Los fabricantes de alta tecnología continúan invirtiendo en tecnologías de interconexión para recuperar algo del control abandonado con los contratos del outsourcing del proceso del negocio. los comerciantes Efectivo-atados con correa invierten en cualquier tecnología, incluyendo las soluciones del TMM, que pueden reducir la orden al ciclo del efectivo. A pesar de preocupaciones de negocio que diferencian, el interés en las tecnologías que mejoran eficacia de proceso del interbusiness es alto.

Ventajas Del Negocio del TMM

Las soluciones del TMM proveen de organizaciones de la capacidad de procesar con eficacia volúmenes pesados de la orden y la capacidad de manejar mejor relaciones muy cercanas, codependent del socio. La mayoría de los despliegues del TMM tratan un o both.of.these objetivos de negocio.

Ahora, deje’s mirar cómo las compañías pueden utilizar tecnología del TMM para procesar millones de órdenes a la semana con apenas algunos personal de ayuda. Otros pueden mover algunos archivos al día, pero la información en esos archivos afecta millones de dólares de costes de producción.

La Ventaja Del Abastecedor De Servicio

Los precios de servicio de valor añadido de la red (FURGONETA) han ganado una reputación onerosa desde la aparición del Internet como una herramienta de las comunicaciones corporativas. La idea de cargar a honorarios de la por-transaccio'n que muevan los datos a través de entusiastas libres-spirited de la red (que es cómo se acrecientan los precios de servicio de la FURGONETA) de un Internet de los riles. Pero la fuerza’más grande del Internet s (ubicuidad) es también su defecto fatal.

La cosa pasada que una compañía desea es acceso ubicuo a su tráfico de los datos, ni son las compañías interesadas en la carencia del control inherente en una red ubicuo manejada. Ausente la adición de la tecnología robusta, el Internet es insegura, no fiable, e indigna de datos corporativos misio'n-cri'ticos. Los abastecedores de servicio de la FURGONETA ofrecen los servicios suscripcio'n-basados de la tecnología que resuelven necesidades de comunicación corporativas de datos. Las furgonetas se aseguran de que los datos consigan del punto A señalar B con seguridad, confiablemente, y con un rastro de intervención. Las compañías pagan las cargas uso-basadas de la suscripción el acceso a VAN bandwidth.

La funcionalidad de QoS de la red que tiene acceso de ayudas de los terceros también separa objetivos de negocio de la plomería de la tecnología. Hacen frente a las compañías interesadas en el profundizar colaboración del socio o automatización de procesos más complejos del negocio con una miríada de los desafíos del negocio. Los socios de una sola vez hacen competidores del siguiente-proyecto. Contraen a los socios a la nave a un plan de la producción, sin importar el estado proporcionado por un sistema en tiempo real. Los procesos, que varían por la compañía y la división, necesitan ser repasados y ser alineados. Los obstáculos abundan en un panorama de la integración de la cadena de valor. La FURGONETA y los abastecedores de servicio electrónicos de red que negocian quitan el obstáculo de la comunicación del interenterprise, permitiendo que el personal se centre en el negocio, no problemas de la tecnología.

Costes del TMM

Es costoso construir y mantener un sistema del TMM. Las ventajas del negocio pueden ser impresionantes.

Los costes en curso se capturan y se miden más fácilmente. El coste anual medio para funcionar una solución del TMM es $2.05 millones fuerte. VAN anual media cost es aproximadamente $650.000 por año, y el coste operacional interno anual medio (el negocio y ÉL apoyan y el trabajo de la gerencia) suma $2.5 millones. Estas figuras capturan el bulto de costes en curso asociados a funcionar una solución del TMM. Los costes de mantenimiento del software, que eran difíciles de capturar, no se incluyen generalmente en este cuestan el gravamen.

Pues los $2 millones por año en costes operacionales indican, los sistemas del TMM son costosos funcionar. Cuando están consideradas como porcentaje de ÉL el presupuesto o el rédito total, las figuras son mucho menos desalentadoras. Al considerar la ayuda de los sistemas del TMM de las estrategias de negocio, los costes operacionales están en conformidad con el ROI aceptable y el coste total de límites del cálculo de la propiedad (TCO).

Finalmente, deje’s mirar barricadas posibles al e-comercio. ¿Es el e-comercio vivo y bien y la sensación finos? Recientemente, el e-comercio se ha asociado a algunas frases bastante de humillación: “puntee ido” y “puntee la bomba” que es apenas dos de ellas. Ocasionalmente, el e-comercio ha llegado a ser casi digno de un snicker cuando el término viene para arriba en la conversación, y s’difícilmente para abrir últimamente un periódico sin la lectura sobre “los partidos del resbalón rosado,” a que los empleados anteriores punto-COM atienden a la red, escribe los curriculums vitae (que ellos necesidad’del didn t durante el auge del capital de empresa), aprende que los flip-flop y los pantalones vaqueros del atajo no son traje apropiado del trabajo en el mundo verdadero y, finalmente, venido para aceptar que el empleo del hada-cuento que han experimentado en años recientes ha desaparecido tan espectacularmente como los accesorios’reales de la bola de Cinderella s en la medianoche.

Barricadas al E-Comercio

De los sonidos de los medios, usted pensaría que el e-comercio era un paisaje del poste-post-Armageddon. Ése debe ser porqué es eBay experimentó un crecimiento del 260% en 2002.

¿Desee saber un secreto? Las ventas totales del e-comercio se han predicho para crecer en alguna parte en el área de el 60% de 2003. Un estudio por la asociación nacional de comprar la gerencia y la investigación de Forrester indica que el e-comercio del negocio-a-negocio todavía está en su infancia, con potencial casi ilimitado de crecer. Un examen reciente conducido por ambas organizaciones reveló que 95 por ciento de compañías votaron indicaron que se estarían trasladando adelante a la e-consecucio'n del instrumento alguna vez en 2003. Este crecimiento es modesto comparado a lo que’s que sucede costa afuera. El grupo que consultaba de Boston divulgó recientemente que el e-comercio asiático continúa triplicando anualmente.

Con preceder en mente, el e-negocio ha llevado un golpe importante el plexo solar colectivo. Amazon se parece colgar encendido moderado bien, aunque probablemente no prosperando. Se reconoce generalmente que la implosión de muchos jugadores en la etapa del e-comercio, lo más notablemente posible los que esta' dirigidos por 24-year-old CEOs, ha permitido a compañías a la izquierda que estaban paradas para cosechar más beneficios debido a la selección natural de Web-enabled.

Los Viejos Perros Han aprendido Nuevos Trucos

Investigue McKinsey firme & Company recientemente descubierta una estadística fascinadora: 86 por ciento de los e-tailers más acertados son canales en línea de existir, compañías establecidas del ladrillo-y-mortero. Alguien hace un rato largo puesto adelante la teoría radical que una compañía necesita un plan de negocio sobrevivir al largo plazo. Las compañías de Web-based dadas una palmada juntas en una tarde de sábado en alguien’Ministerio del Interior de s no son probables tener como planes de negocio sanos como compañía tal como Eddie Bauer que ha estado alrededor para las generaciones. En 1998, los gigantes de la venta al por menor fueron reídos para que sus esfuerzos vacilantes y puny ensamblen el partido del e-comercio. Hoy, son los que esta' a la izquierda que están parados. Él’s obvio que allí’s una lección que se aprenderá de eso.

Aquí’s otra tendencia interesante. En los días del yore (1999 a 2000), muchos consumidores de Internet-comprensión indicaron que cuando vino a hacer compras para artículos más grandes del boleto, tales como el audio, el vídeo, y las computadoras, ellos harían su investigación en línea antes de dirigir abajo a un superstore grande de la electrónica tales como ciudad del circuito para hacer una compra. Hoy, mucha gente ha llevado vagar los pasillos de los almacenes grandes de la electrónica para ver y para tocar artículos, y después vuelve a casa para hacer sus compras de e-tailers en línea de la electrónica. ¿Por qué no? Las políticas de vuelta en línea han mejorado cerca de 2.000 por ciento desde los días tempranos del e-comercio y en muchos casos, no hay impuesto de ventas sobre los artículos comprados de e-tailers. Para no mencionar el hecho de que el comprar en línea le permite pasar el tiempo que usted habría dedicado a conseguir a la alameda en una cierta tarea vital tal como dormir tarde o recordarse qué su familia se parece.

El intentar no poner a sus clientes en contra ayuda inmenso

las compañías del E-comercio que continúan creciendo se parecen ser las que mejor entienda CRM y lo que significa a sus firmas. Allí’s ninguna pregunta, comprando sobre el Internet es tan popular como siempre y continuará creciendo. Qué el didn t de muchos’e-tailers preve es que el modelo del negocio del Internet permite a clientes ser fantástico volubles, y todo lo que toma es un misstep para perder a un cliente por siempre. El buen autoservicio vale su peso en diamantes, pero debe substituir nunca enteramente la interacción humana. Consecuentemente, llega a ser bastante seguro concluir que los e-negocios todavía que están parados hoy son los que atornillaron encima de CRM el lo menos.

Los sobrevivientes tienen otra cosa en campo común: sitios fácilmente navegables del Web. ¿Recuerde algunos de los sitios desastrosos del Web que primero aparecieron en 1997 y 1998? Los diseñadores sacrificaron la facilidad de empleo para el arte y el profundity, con el resultado que muchos compradores potenciales llegaron en el sitio, admiringly comentaron, “Ooooh, bastante” y salieron para encontrar un sitio que era más fácil de utilizar. La parte y el paquete de la facilidad de empleo es un Search Engine amistoso y comprensivo, y éste es otro elemento que usted encontrará en los sitios de los pequeños e-tailers que podrían. Los motores de búsqueda conducidos procesando de lengua natural están ganando rápidamente en renombre mientras que permiten que los compradores planteen preguntas en mucho la misma manera que a un representante vivo del almacén. Por ejemplo, compare las marcas de fábrica de cámaras fotográficas digitales en la gama del mediados de-precio. Las búsquedas conducidas con el proceso de lengua natural ayudan no sólo al cliente, sino que la tecnología puede también ayudar al e-tailer a entender lo que desean sus clientes y cómo lo desean.

Aislamiento, Por favor

Otro elemento que ha ayudado a algunos e-tailers para seguir siendo fuertes es la aplicación la aislamiento. Muchas compañías con los canales del Web han tenido algunas decisiones a hacer recientemente: ¿recoja los datos del cliente y las direcciones del E-mail y venda la información para que un precio alce beneficios que ceden, o tranquilice prominente a clientes que seguirá habiendo su información es privada y tan en el futuro? La opción anterior representa un arreglo a corto plazo y la última opción es el boleto a la rentabilidad a largo plazo. Muchas compañías que vendieron datos del cliente del conseguir-ir o tomaron una decisión más adelante para vender la información se parecían pensar que sus actividades no serían notadas, o que el cuidado medio del wouldn’t del consumidor si recibieron algún suplemento Spam traído encendido por la venta de su información personal. Esto era un cálculo erróneo serio. En una edad apretada de la información de poco tiempo y espacio libres para respirar, la mayoría de los consumidores están haciendo rabidly protectores de la poca aislamiento que tienen. Más importantemente, los e-tailers y los vendedores del Web que eligieron recoger la información de los niños ganados no solamente la ira de padres, comenzaron a dibujar el fuego de reguladores federales y del estado.

Finalmente, la mayoría extensa de las compañías que hicieron un ir en tener éxito en e-comercio para fallar solamente un año o dos más adelante es como los cabritos que comienzan a jugar con un juguete complejo y dan para arriba en un huff cuando la lata’t funcionan el juguete basado en el hecho de que el didn’t leen las instrucciones. Todo el’s bien y él termina bien. El juguete llega a estar disponible para el cabrito que lo valora y sabe utilizarlo.