E ~ Коммерция Бизнес в Интернете

Предприятия общаться с клиентами и партнерами по каналам. Интернет является одним из наиболее молодых и, для многих целей, наилучшей деловой каналов. Это быстро, достаточно надежные, недорогие и общедоступность - она достигает практически всех предприятий и более чем 200 млн. потребителей. Свое дело в Интернете является электронная торговля, и четыре основные направления, в которых компании, ведения бизнеса в Интернете сегодня: прямой маркетинг, продажи, и сервис; В Интернете и банковских счетов; Обеспечение распространения информации; И цепочки торговых и корпоративных закупок.

Прямой маркетинг, продажи и обслуживания

Сегодня, более Веб-сайты сосредоточиться на прямой маркетинг, продажи, и сервис, чем на любой другой вид электронной торговли. Прямая продажа был скорее тип электронной торговли, и представляет собой плацдарма для более сложных операций торговли для многих компаний. Успехи таких, как Amazon.com, Barnes и Noble, Dell Computer и внедрению электронных билетов крупных авиакомпаний, которые катализатором роста этого сегмента, доказывая досягаемости и признанию клиентов в Интернете. Других потребителей, ориентированных объектов торговли, есть несколько ключей к успеху:

Маркетинг, которая создает видимость сайта и спрос, задач клиентов в персонализированные предложения, и генерирует квалифицированные продаж проходит через наблюдения и анализ поведении клиентов.
Продажи - повышение дизайн сайта, что позволяет персональным содержанием и адаптивных процессов, продавать больше, чем просто перечень каталог товаров.
Комплексные продажи обработки возможностей, которые обеспечивают безопасной авторизации кредитных карт и платежей, автоматических налоговых расчетов, выполнения гибких и жестких интеграции с существующими бэкэнд системы, такие как инвентаризация, счета и распределения.
Автоматизированные функции обслуживания клиентов, которые генерируют реагировать отзывы потребителей расследования, сбора и отслеживать информацию о потребительских запросов, и автоматически предоставлять индивидуальные услуги на основе личных потребностей и интересов
Этот бизнес - потребителю (B2C) электронная торговля увеличивает доход за счет достижения правильных клиентов чаще. Адресная и автоматизированных деятельности - продажа и перекрестные продажи - это новые основы розничной торговли онлайн. Сайты, которые наиболее часто обеспечивают наилучшую и наиболее подходящие продукты и услуги награжден сильнее взаимоотношения с клиентами, в результате повышения лояльности и увеличения стоимости.

Финансовые и информационные услуги

Широкий спектр финансовых и информационных услуг осуществляется через Интернет сегодня, и сайтов, предлагающих их быстрый рост. Эти сайты пользуются популярностью, поскольку они помогают потребителей, предприятия всех размеров, и финансовым учреждениям распространять некоторые из своих наиболее важной информации через Интернет более удобным и богатство, чем можно, используя другие каналы. Например, у Вас:

Интернет банковского
Интернет счетов
Надежное распространение информации

Online банк

Потребители и малые предприятия могут сэкономить время и деньги, делают ставку на Интернет. Оплата счета, перечисления между счетами, и торговые запасы, облигации и взаимные фонды могут быть выполняться в электронном использующих Интернет для подключения потребителей и малых предприятий с их финансовыми учреждениями.

Он-лайн

Компании, что законопроект может достичь значительной экономии средств и маркетинговые преимущества за счет использования Интернет законопроекта доставки и получения систем. Сегодня потребители получают в среднем 23 законопроектов в месяц по почте от розничной торговли, кредитные компании, и коммунальные услуги.

Надежное распространение информации

Для многих предприятий, информация является наиболее ценным активом. Хотя Интернет позволяет предприятиям достичь огромных новых рынков, что информация, предприятия должны также гарантировать, что информация для защиты своих активов. Управление правами на цифровые обеспечивает защиту интеллектуальной собственности и информации, и является одним из ключевых технологий для обеспечения распределения информации.

Обслуживание, ремонт, и эксплуатация (MRO)

Интернет также предлагает много времени и экономии для корпоративных закупок недорогих, крупногабаритные товары для ремонта, и операций (MRO) деятельности. Типичные MRO товаров относятся канцелярские принадлежности (например, ручки и бумаги), оргтехники и мебели, компьютеров и запасных частей. Интернет может превратить корпоративные покупки от труда и документации - интенсивный процесс в самостоятельного обслуживания заявки. Работников Компании можно заказать оборудование на сайты, должностные лица компании могут автоматически обеспечивать закупку утверждения и политики с помощью автоматизированных рабочих правил, и поставщики могут держать их централизованного каталога информационных и актуальный. Заказ приложения могут использовать Интернет для передачи заказа поставщикам. В ответ поставщики могут отправить просил товаров и счет-фактуру компании через Интернет. В дополнение к сокращению административных расходов, Интернет корпоративных закупок может улучшить порядок контроля точности, лучше применять политики в области закупок, обеспечить более заказчиком и поставщиком услуг, сокращения запасов, и дать компании больше власти в исключительной переговоров или объема - скидка контрактов. Иными словами, Интернет и электронный бизнес изменило то, как предприятия служат клиентов и конкурируют друг с другом, и повышение уровня информированности для конкурирующих цепочек.

Стоимость цепочки интеграции

Ни одна другая модель свидетельствует о необходимости жесткой интеграции между поставщиками, производителями и дистрибьюторами совершенно подобно цепочке. Задержки в инвентарного контроля и управления может волновой из кассы все возвращался к сырью производства, создания кадастра дефицит на любой стадии цепочки. В результате из собственных запасов событий может означать потеряли бизнес. Интернет обещает увеличить эффективность бизнеса за счет сокращения задержки отчетности и отчетности увеличения точности. Скорость, безусловно, является императивом для бизнеса в цепочке создания стоимости.

К сожалению, скорость может быть дорогостоящим. Сегодня около 60.000 предприятий обмена деловых документов, таких как приказы и счета-фактуры с их торговыми партнерами в рамках стандарта связи и содержание протокола называется электронного обмена данными (ЭОД). Большинство реализаций ЭОД использования арендованных линий или добавленной стоимости сетей (СДС), что потребует значительных интеграции для каждого торгового партнера. Сеть проектирования, установки и управления может быть дорогостоящим в плане аппаратных средств, программного обеспечения и персонала. По сути, эти расходы являются основной причиной, что ЭОД наиболее широко развернуты только в крупных компаниях.

Продвижение вперед, все компании смогут воспользоваться цепочки интеграции благодаря низкой стоимости Интернет. Открытые стандарты для электронного обмена документа позволит всем компаниям стать Интернет торговыми партнерами и в качестве поставщиков, потребителей, или как в этот бизнес - бизнес электронной коммерции. Этот комплексный торговли будет ужесточению отношений между предприятиями, предлагая им больший выбор поставщика выбор.

Вопросы осуществления электронной торговли

Хотя это легко описать их преимущества, это не почти, как легко разрабатывать и развертывать системы торговли. Компании могут испытывать значительные вопросов осуществления:

Стоимость
Стоимость
Безопасности
Использование существующих систем
Оперативной совместимости

Стоимость

Электронная торговля требует значительных инвестиций в новые технологии, которые могут затронуть многие компании, основной бизнес процессов. Как и во всех крупных деловых систем, систем электронной торговли потребует значительных инвестиций в аппаратное и программное обеспечение, кадрового обеспечения и подготовки кадров. Предприятия необходимость всеобъемлющих решений с большей простоты использования в способствовать экономически эффективного развертывания.

Стоимость

Предприятия хотят знать, что их инвестиции в системы электронной торговли обеспечит возвращение. Бизнес целей таких, как свинец поколения, делового процесса автоматизации, и сокращение расходов должны быть соблюдены. Систем, используемых для достижения этих целей должны быть достаточно гибкими для изменения бизнеса, когда изменения.

Безопасности

Интернет предоставляет всеобщего доступа, однако компании должны защищать свои активы от случайных или злонамеренных махинаций. Системы безопасности, однако, не должны создавать чрезмерно сложный или уменьшения гибкости. Служба информации также должно быть защищено от внутренних и внешних злоупотреблений. Конфиденциальность систем должны гарантировать личную информацию значение для строительных объектов, которые удовлетворяют клиентов и деловых потребностей

Использование существующих систем

Большинство компаний уже используют информационные технологии (ИТ) для ведения бизнеса в Интернете, не средах, таких, как маркетинг, управление и управление заказами, счетов, учета, распределения и обслуживания клиентов. Интернет представляет собой альтернативные и взаимодополняющие способ сделать бизнес, но это необходимо, чтобы электронная торговля системами интеграции существующих систем таким образом, чтобы избежать дублирования функций и обеспечивает удобство использования, эффективность и надежность.

Оперативной совместимости

Когда системы из двух или более предприятия могут осуществлять обмен документами без ручного вмешательства, предприятиям добиться снижения себестоимости, повышения эффективности и более динамичных производственных цепочках. Если рассмотреть любой из этих вопросов может заклинание неудачи для системы осуществления усилий. Таким образом, вашей компании в торговле стратегия должна быть направлена на решение всех этих вопросов, чтобы помочь клиентам реализовать преимущества электронной торговли.

Ваша компания видит для электронной торговли следует также помочь предприятиям установить более тесные взаимоотношения с клиентами и партнерами по отрасли. Например, успешной стратегией для доставки это видение описано три рабочих элементов (платформа, портал, и промышленные партнеры), каждый подкреплены всеобъемлющей технологий, продуктов и услуг.

От самостоятельного обслуживания порталы для обработки операций, успешной работы стратегия может быть основной двигатель оказания государственной основе обработки ориентированы контроль услуг для электронного бизнеса. Права трудовых дорогая, и работы технология позволяет электронного бизнеса дополнить, а в некоторых случаях ликвидировать зависимость от человеческого контроля и вмешательства.

это статья добавлена Дженис Еддингтон
Опровержение: Наш сайт не несет ответственности за информацию, содержащуюся в этой статье. Эта статья никоим образом не отражает взгляды, мнения, мысли или веры каталог статей сотрудников.

Перевод уведомления: В статье "E ~ Коммерция Бизнес в Интернете" был переведен с использованием автоматизированной службы перевода. Мы приносим извинения за любые ошибки перевода, что произошло. Спасибо за понимание.