La nature des marques

Pour assurer un séjour à l'autel stigmatisant librement du péché, il est essentiel de comprendre ce qu'est une marque. D'abord, il n'est pas, ni peuvent lui jamais être, un produit ou un service. C'est un concept difficile pour que beaucoup d'acheteurs saisissent. Oui, vous pouvez acheter une compagnie. Et vous pouvez acheter ses marques. Cependant, vous pouvez ne jamais vendre ces marques au client. Tout que vous pouvez jamais vous vendre est des produits ou des services.

Ce fait de base a été ignoré maintes et maintes fois pendant point-COM et la perche du fournisseur de service d'application (asp) des années 90 en retard stigmatisant des exercices ont été substituées aux modèles soutenables d'affaires. Des milliards de dollars d'investissement ont été perdus en tant qu'argent versé par compagnies dans des médias chers et des campagnes de P.R. sans d'abord analyser ou examiner si n'importe qui achèterait réellement leurs offres.

Les marques de raison peuvent ne jamais être vendues est qu'elles sont des symboles, entités intangibles créées et chargées par la fosse de l'excellence de produit, P.R. incessant, annonçant, et de bons collaterals avec des capitaux propres positifs. Les marques vivent dans un rapport symbiotique avec des produits et des services. Si un produit ou un service offre la valeur et l'utilité, une marque "tours le long de" avec la décision d'achat, chuchotant une corde calmante des assurances dans l'âme de l'acheteur qu'il est fait la bonne chose. Le but final de l'investissement dans un programme de marque est la capacité de charger une prime pour un produit ou un service, au part de marché d'augmentation, ou tous deux.

Veuillez noter l'emphase sur des capitaux propres positifs. Il est tout à fait possible que les capitaux propres d'une marque changent de positif en le négatif, et quand ceci se produit, vous n'avez plus une marque. Au lieu de cela, vous avez une responsabilité ou un antibrand, si vous . Le WORDSTAR est un exemple classique des capitaux propres de la marque d'un produit changeant de positif en le négatif. Au début des années 80, le WORDSTAR a représenté la dominance de puissance et de marché ; à côté des années 90, le WORDSTAR a représenté dur-à-emploient et démodé.

Un exemple plus récent de ce phénomène est le destin horrible de la marionnette mentionnée ci-dessus de chaussette de Pets.com. La marionnette de chaussette est un exemple de créer un composant de marque pour soutenir un programme stigmatisant de corporation. La marionnette de chaussette a suivi dans les marchepieds de ses ancêtres, Alka-Seltzer prompt et du Pillsbury Doughboy, et était un succès énorme de P.R.. Chacun a aimé que morceau bourré de tissu avec des boutons attachés, tellement de sorte que quand Pets.com s'est effondré, la compagnie l'ait annoncé ait vendu les droites à la marionnette de chaussette et énumérés lui en tant qu'un des biens sociaux.

C'était, naturellement, ridicule. Quelques pandits réclament que les marques et les composants de marque ne meurent pas. Ils ont tort, et parfois quelque chose encore plus mauvaise se produit. Le composant de marque sur la mort subit une métamorphose horrible et émerge de la tombe dans un état délabré et décrépit. Ce destin terrible a arrivé à la marionnette de chaussette. Il est devenu une icône mortuaire, un symbole de la mort et échec, un antibrand. Ses restes délabrés révélés dans un film publicitaire superbe de cuvette. Il est apparu dans de nombreux dessins animés de raillerie, son corps pathétique soumis à toute la façon des indignités (course plus de, pressé, démembré, déchiré) pour illustrer la sottise stratégie de Pets.com (et de la la "point-bombe" entière) de poursuivre l'identification et la grandeur de marque tout en ignorant des réalités d'affaires.

Quelle était la valeur de vente de la marionnette de chaussette ? Rien. À moins que, peut-être, vous soyez dans les affaires de vendre des cercueils. (il finalement a obtenu l'emploi dans une industrie comparable : vente des prêts automatiques aux gens avec le degré de solvabilité sans valeur.)

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