写作有效投诉信

你怎么做，如果你的新车，原来是一个柠檬吗？ 如果电工会安装插头和灯的开关上错墙吗？ 或者如果一个拙劣的发展注入了侍应生蔓越莓汁对你的白色婚纱呢？ 第一件事，当然是要讨论这个问题，与经理人的生意。 但是，如果您没有得到令人满意的结果，在这一点上，不放弃：下一步的工作是写信给企业的所有人或总统的公司。 这里有八个步骤，以指导你在写一个有效的投诉信。

1 。 指名道姓。 你的地址写信给特定人士。 派遣一个投诉"的对象，可关注" ，让你根本无从追究有关人员的责任，任何人都打电话跟进。 呼叫业务的总部，并要求该名称（以及正确的拼法）的负责人。

2 。 保持简单。 在刚刚不够详细，如日期，地点和姓名的工作人员，向你提出明确的。 1多页的谩骂可能压倒（或疏离）的人你写作。 你在信中，将有更多的冲床，并将于阅读更慎重，如果你解释的情况简单地说清楚，因为你可以。

3 。 持有你的火。 忘记不放过蒸汽。 不管如何愤怒，你觉得，你会不会帮助你的情况，重点是你的愤怒或愤慨。 用你的信中解释问题，并作一宗获取什么，你觉得是欠。

4 。 姓名你的代价。 好，而不是你的价格，说真的，但肯定的，你说清楚你想知道做你的投诉。 具体的说： "我期望得到全额退款" ; "我要靠你报销我的，为30元，干清洁法案" ; "请延长保修上我的车，为期一年。 "

5 。 不构成威胁。 这是没有时间去威胁采取进一步行动，如果你们的期望没有得到满足。 你在信中，应把重心放在如何，你认为是公平和合理的，且其语气应传达你的期望，那人，你写的是一个公平及合理的人。

6 。 送展答：如果你有收据，或其他备份文件，为您的投诉，随信附上一份（而不是原来的）与您的来信。

7 。 使一个拷贝。 为你自己的借鉴，只是如果你这样做风搞起来，进一步探讨此事，保持信的副本，为你的档案。 这是一个好主意，以剪辑在一起您的投诉信，你的收据，以及任何其他书信或债券，从电话。

8 。 跟进。 另一封信或一个后续行动电话，是恰当的，你才追求进一步的行动。 如果你得到据小额钱债法庭你就先走一步。