Um salesperson do veteran disse-me uma vez que quando começou sua carreira, seu gerente de vendas lhe deu o conselho por que viveu:
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Trabalho para um líder.
Diga a verdade.
Comece-lheos como.
Estas são as verdades simples que fazem o sentido. Não importa o que o estágio você está em sua carreira, se você é começo justo ou é um veteran, paga para pensar sobre seus sentido e objetivos da carreira. Se você don’t faça-o, que ? Se você don’t fá-lo, como você saberá o que você o quer e começa?
Em uma entrevista sobre “dentro do estúdio dos atores,” Stockard Channing disse que em cinco ocasiões tinha aceitado filmes unicamente para o dinheiro, e giraram para fora para ser filmes maus. Citou alguém que disse que há três razões fazer exame de um trabalho: para fazer o dinheiro, para avançar sua carreira, ou aprender algo. “Vai para ao menos dois” era o conselho que disse valeu a pena seguir.
Kathy Egan é vice-presidente das vendas na gerência olympic, uma companhia de gerência da propriedade do hotel situada no búfalo que é justo terminando quatro quartos deajuste de cada vez em que muito outro aren’números o ano passado s’de t da reunião. Tem cinco estratégias para o sucesso de que compartilhou com mim:
Desenvolva relacionamentos. Kathy recomenda seus salespeople conhecer realmente povos: “Feche seu laptop, esteja acima, e vá povos da reunião.” Acredita que aquele estabelecer um relacionamento com um cliente potencial dá um salesperson a uma vantagem grande sobre alguém que quer vender o cliente algo sem primeiramente estabelecer esse relacionamento. Adicionalmente, anota, “ele’s muito mais duramente para dizer não a alguém a cara a enfrentar!”
Personalize o relacionamento. Kathy acredita também que “mais tech dos povos acima, mais importante é personalizar o relacionamento do cliente, se ele’s através de um handshake ou de uma nota escrita à mão.” O doesn t’de Kathy emite letras de formulário; o doesn’t pensa que os povos como a recepção delas ou daquela eles os mantêm. Se alguém for a após o cliente, vê-o como um nenhum-brainer para emitir uma nota.
Estada no toque com clientes. O grupo’de Kathy s escreve uma nota pequena 2 aqueles povos que não são registrados no começo do ano: “Nós observamos que você o haven’t rebooked. As datas estão ainda disponíveis, assim que dê-nos uma chamada quando você’re pronto.” Di-los’ll excepto a nota, embora ganharam’t excepto uma letra de formulário. “I’m que não falam sobre a chamada fria. O que I’m que consulta contatando os povos que’ve ou nos está sendo consultado ou que’negócio feito ve com nós.”
Procure as oportunidades, uniformes no adversity. Quando o businesspeople cortou para trás o curso, Kathy teve um esforço focalizado aos planners de reunião do contato deixou-os saber sobre sua propriedade próxima. Em conseqüência, sua propriedade gerou uns $100.000 extra nos bookings em uma hora em que o negócio estivesse para baixo para a maioria. Seu grupo tenta muitas táticas diferentes e zumbe então dentro em o que trabalha. Se um segmento da indústria estiver escolhendo acima, perguntam aos clientes existentes, “quem devemos nós convidar?”
Ponha seu tempo ao uso bom. Kathy acredita que seu tempo waste’do shouldn t dos salespeople que vai após “peixes pequenos” quando poderiam usar essa hora de ir após grandes. Acredita também que se o doesn t’do cliente responder depois que tentativas repetidas, ele’tempo de s se mover sobre. “Alguns povos têm uma estadia dura deixar para ir. Lá’s um valor em seu tempo. O tempo onde um salesperson invests deve ser ao menos igual ao retorno ele ou pode esperar.” Veja a cara dos povos para enfrentar.
Os salespeople enlatam’t têm recursos para ser ocupados mas nao produtivos. Notas de Kathy, “’s fácil de começar travou acima nas coisas erradas.” Muitos salespeople dizem que dele é um negócio do relacionamento. Mais cedo você desenvolve aqueles relacionamentos e mais você nurture os, mais fortes os relacionamentos serão, e mais resultarão no negócio. Os relacionamentos positivos podem conduzir aos resultados impressive.
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