Un vendeur de vétéran m'a par le passé dit que quand il a commencé sa carrière, son responsable des ventes lui a donné le conseil à côté dont il a vécu :
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Travail pour un chef.
Dites la vérité.
Obtenez-les à comme vous.
Ce sont des vérités simples qui se comprennent. N'importe ce que l'étape vous sont à dans votre carrière, si vous êtes commencement juste ou êtes un vétéran, il paye pour penser à votre direction et buts de carrière. Si vous mettez’t faites-le, qui ? Si vous mettez’t le faites-vous, comment saurez-vous ce que vous le voulez et obtenez ?
Dans une entrevue dessus “à l'intérieur du studio d'acteurs,” Stockard Channing a indiqué que à cinq occasions elle avait accepté des films seulement pour l'argent, et ils se sont avérés être de mauvais films. Elle a cité quelqu'un qui a dit qu'il y a trois raisons de prendre un travail : pour faire l'argent, pour avancer votre carrière, ou apprendre quelque chose. “Vont pour au moins deux” était le conseil qu'elle a dit a valu la peine de suivre.
Kathy Egan est vice-président des ventes à la gestion olympique, une compagnie de gestion de propriété d'hôtel située à Buffalo qui est juste accomplissant quatre quarts établissant le record à un moment où beaucoup d'autres aren’des nombres l'année dernière s’de t de la réunion. Elle a cinq stratégies pour le succès qu'elle a partagé avec moi :
Développez les rapports. Kathy conseille ses vendeurs de finir par vraiment connaître des personnes : “Fermez votre ordinateur portatif, levez-vous, et allez des personnes de rassemblement.” Elle croit que cela l'établissement d'un rapport avec un client potentiel donne un vendeur à un grand avantage par rapport à quelqu'un qui veut vendre le client quelque chose sans établir d'abord ce rapport. En outre, elle note, “il’s beaucoup plus dur pour ne dire non à quelqu'un face à face !”
Personnalisez le rapport. Kathy croit également que “plus de technologie de personnes vers le haut, plus il est de personnaliser le rapport de client plus important, s'il’s par une poignée de main ou une note manuscrite.” Le doesn t’de Kathy envoient les lettres modèles ; elle le doesn’t pensent que les gens comme recevoir elles ou cela ils les gardent. Si quelqu'un est a après le client, elle le voit en tant qu'aucun-brainer pour envoyer une note.
Séjour dans le contact avec des clients. Le groupe’de Kathy s écrit une petite note à ces gens qui ne sont pas réservées au début de l'année : “Nous avons noté que vous l'asile’t rebooked. Les dates sont encore disponibles, ainsi donnez-nous un appel quand vous’au sujet de prêt.” Elle les dit’ll économiser la note, bien qu'ils aient gagné’t économiser une lettre modèle. “I’m ne parlant pas d'appeler froid. Ce que se rapporter’de I m contactant les personnes qui’ve ou nous est mentionnée ou qui’des affaires faites par ve avec nous.”
Recherchez les occasions, même dans l'adversité. Quand le businesspeople a ravalé le voyage, Kathy a eu un effort focalisé aux planificateurs de réunion de contact les a faits savoir sa propriété voisine. En conséquence, sa propriété a produit des $100.000 supplémentaires dans les réservations à un moment où les affaires étaient en baisse pour les la plupart. Son groupe essaye beaucoup de différente tactique et puis bourdonne dedans sur ce qui fonctionne. Si un segment d'industrie reprend, demandent-ils aux clients existants, “que devrions nous inviter ?”
Mettez votre temps à la bonne utilisation. Kathy croit que son temps de rebut’du shouldn t de vendeurs allant après “de petits poissons” quand ils pourraient passer ce temps d'aller après le grand. Elle croit également que si le doesn t’de client répondent après des tentatives répétées, il’temps de s de passer. “Certains ont un moment difficile laisser aller. Là’s une valeur votre temps. Le temps où un vendeur investit devrait être au moins égal au retour il ou elle peut prévoir.” Voir les personnes face à face.
Les vendeurs mettent en boîte’t se permettent d'être occupés mais non productifs. Des notes de Kathy, “il’s facile à obtenir s'est rattrapé dans les choses fausses.” Beaucoup de vendeurs disent que leur est des affaires de rapport. Plus vous développez ces tôt rapports et plus vous les entretenez, plus les rapports seront forts, et plus ils auront comme conséquence les affaires. Les rapports positifs peuvent mener aux résultats impressionnants.
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