Un vendeur de vétéran m'a par le passé dit que
quand il a commencé sa carrière, son responsable des ventes lui a
donné le conseil à côté dont il a vécu :
Ce sont des vérités simples qui se comprennent.
N'importe ce que l'étape vous sont à dans votre carrière, si
vous êtes commencement juste ou êtes un vétéran, il paye pour
penser à votre direction et buts de carrière. Si vous mettez’t faites-le, qui ? Si vous mettez’t le
faites-vous, comment saurez-vous ce que vous le voulez et obtenez ?
Dans une entrevue dessus “à l'intérieur du
studio d'acteurs,” Stockard Channing a indiqué que à
cinq occasions elle avait accepté des films seulement pour l'argent,
et ils se sont avérés être de mauvais films. Elle a cité
quelqu'un qui a dit qu'il y a trois raisons de prendre un travail :
pour faire l'argent, pour avancer votre carrière, ou apprendre
quelque chose. “Vont pour au moins deux” était le conseil qu'elle a dit a valu la peine de
suivre.
Kathy Egan est vice-président des ventes à la gestion
olympique, une compagnie de gestion de propriété d'hôtel située à
Buffalo qui est juste accomplissant quatre quarts établissant le record à un
moment où beaucoup d'autres aren’des nombres l'année
dernière s’de t de la réunion. Elle a cinq
stratégies pour le succès qu'elle a partagé avec moi :
-
Développez les rapports. Kathy
conseille ses vendeurs de finir par vraiment connaître des personnes
: “Fermez votre ordinateur portatif, levez-vous, et allez
des personnes de rassemblement.” Elle croit que cela
l'établissement d'un rapport avec un client potentiel donne un
vendeur à un grand avantage par rapport à quelqu'un qui veut vendre
le client quelque chose sans établir d'abord ce rapport. En
outre, elle note, “il’s beaucoup plus dur
pour ne dire non à quelqu'un face à face !”
-
Personnalisez le rapport. Kathy croit
également que “plus de technologie de personnes vers le
haut, plus il est de personnaliser le rapport de client plus
important, s'il’s par une poignée de main ou une note
manuscrite.” Le doesn t’de Kathy envoient les
lettres modèles ; elle le doesn’t pensent que les
gens comme recevoir elles ou cela ils les gardent. Si quelqu'un
est a après le client, elle le voit en tant qu'aucun-brainer pour
envoyer une note.
-
Séjour dans le contact avec des clients. Le groupe’de Kathy s écrit une petite note à
ces gens qui ne sont pas réservées au début de l'année : “Nous avons noté que vous l'asile’t
rebooked. Les dates sont encore disponibles, ainsi donnez-nous
un appel quand vous’au sujet de prêt.” Elle
les dit’ll économiser la note, bien qu'ils aient gagné’t économiser une lettre modèle. “I’m ne parlant pas d'appeler froid. Ce que se
rapporter’de I m contactant les personnes qui’ve ou nous est mentionnée ou qui’des
affaires faites par ve avec nous.”
-
Recherchez les occasions, même dans l'adversité. Quand le businesspeople a ravalé le voyage, Kathy a eu un
effort focalisé aux planificateurs de réunion de contact les a faits
savoir sa propriété voisine. En conséquence, sa propriété a
produit des $100.000 supplémentaires dans les réservations à un
moment où les affaires étaient en baisse pour les la plupart.
Son groupe essaye beaucoup de différente tactique et puis
bourdonne dedans sur ce qui fonctionne. Si un segment
d'industrie reprend, demandent-ils aux clients existants, “que devrions nous inviter ?”
-
Mettez votre temps à la bonne utilisation. Kathy croit que son temps de rebut’du shouldn
t de vendeurs allant après “de petits poissons” quand ils pourraient passer ce temps d'aller après le
grand. Elle croit également que si le doesn t’de
client répondent après des tentatives répétées, il’temps de s de passer. “Certains ont un moment
difficile laisser aller. Là’s une valeur votre
temps. Le temps où un vendeur investit devrait être au moins
égal au retour il ou elle peut prévoir.” Voir les
personnes face à face.
Les vendeurs mettent en boîte’t se
permettent d'être occupés mais non productifs. Des notes de
Kathy, “il’s facile à obtenir s'est
rattrapé dans les choses fausses.” Beaucoup de vendeurs
disent que leur est des affaires de rapport. Plus vous
développez ces tôt rapports et plus vous les entretenez, plus les
rapports seront forts, et plus ils auront comme conséquence les
affaires. Les rapports positifs peuvent mener aux résultats
impressionnants.
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