Uma maioria dos salespeople é ao ponto, passeado
rapidamente, e aos resultados orientados. Aquelas qualidades
tendem a servir-lhes bem no ambiente do trabalho. Entretanto, no
repouso pode ser uma história diferente. Imagine que um esposo
está tentando descrever ao outro alguns eventos que ocorreram esse
dia. O esposo resultado-orientado diz, “é lá um
ponto a este?” Naturalmente, o esposo que relacionava o
wasn t’dos eventos que procura exatamente esse tipo de
resposta.
Eu don’t sei sobre você, mas mim encontro as
edições que eu enfrento no trabalho sou mais fácil de controlar do
que a cara das edições I em home, mesmo considerando a dinâmica
complicada que ocorre na organização típica do trabalho. Eu
penso que o desafio no repouso se levanta da intensidade dos
sentimentos que nós temos com povos nós vivemos com e nossas
expectativas deles.
Uma parte grande do desafio que nós enfrentamos é que
quando nós estamos no trabalho nós temos que estar “” em toda a hora. Essa energia das tomadas.
Assim quando nós começamos home, nós queremos desenrolar e
relaxar. Quando nós pudermos ser confinados em como nós nos
seguramos no trabalho, nós podemos sentir que nós temos mais
liberdade no repouso para dizer que’s em nossa mente ou
faça o que nós sentimos realmente como fazer. Nós esperamos
outros compreender.
Naturalmente, os povos que você vivo com merece ser
tratado tão tactfully como os povos você trabalha com. A
realidade é que são mais importantes para você do que seus colegas
do trabalho, mesmo que aceitem disposta os sacrifícios você faz no
trabalho. Infelizmente, você pode’t comportar-se
exatamente a mesma maneira no trabalho e no repouso. As
expectativas aren’t o mesmos, e nenhuns são os
resultados previstos.
Assim que é a resposta? Se nós uso’da
lata t simplesmente os mesmos comportamentos no trabalho que fazem nos
bem sucedida lá e a lata’t justa desenrolar e estar
ourselves no repouso, que devemos nós fazer? A resposta
encontra-se em compreender o comportamento humano. Para ser bem
sucedido, pare de focalizar unicamente em o que você quer e em como
você sente e preferivelmente fator em uma resposta à outra pessoa.
Ou seja dê essa pessoa o que ou o necessitam ou querem na
maneira ou a prefere. Se isto soar familiar, é. É
exatamente o que os salespeople os mais bem sucedidos fazem para seus
clientes.
Os salespeople os mais bem sucedidos alcançam para fora
aos clientes e estendem-se para certificar-se clientes para começar o
que querem na maneira que a querem. O salesperson que disconta
que valor dos clientes, doesn’t escute, ou discute mesmo
com o isn t’dos clientes que vai começar a venda ou
manter o relacionamento para longo. Mesmo se o salesperson é
direito, ganhou’a matéria de t.
Assim porque deve a situação ser diferente no repouso?
Por que o shouldn’t você trata os povos que lhe
significam o a maioria ao menos tão respectfully como você trata
seus clientes? Por que não considerar sua família para ser um
outro grupo dos clientes, apenas sob um jogo diferente das
circunstâncias? Você pensa que pôde mudar a dinâmica no
relacionamento? Isto pôde envolver ir fora de sua modalidade
preferida dos comportamentos, mas resultará provavelmente em seus
resultados preferidos.
Por que é mais fácil ver os erros que os povos fazem e
os problemas que os povos têm do que ele deve ver nossos próprios?
A resposta não é simples. Estando demasiado perto de um
problema emocionalmente, ou demasiado receoso admitir um erro, pode
fazê-lo impossível ver sua situação na mesma maneira que outros .
Uma vez que eu estava escutando a conversa alguns povos sobre
problemas estavam enfrentando, e pareceu assim óbvia a mim o que deve
fazer para resolver os problemas. Eu pensei, “por
que don’de t que apenas ele?” Mas quando eu
aconteci descrever um problema que eu tinha, mesmo que ele era quase o
mesmo que esses que eu tinha ouvido os povos descrever, o didn t’da resposta parece assim óbvio.
Minha esposa, Terry, que tem muitos da sabedoria sobre
povos, deu-me uma idéia sobre como segurar estas situações pessoais
uma vez em que eu perplexed sobre o que eu devo fazer. Ela
disse, “se um de seus clientes o aproximasse com o mesmo
problema, que você dir-lhes-ia para fazer? Faça o que quer que
você lhe diria para fazer.”
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