Una mayoría de vendedores está al punto,
rápidamente establecido el paso, y a los resultados orientados.
Esas calidades tienden para servirlos bien en el ambiente del
trabajo. Sin embargo, en el país puede ser una diversa
historia. Imagínese que un esposo está intentando describir al
otro algunos acontecimientos que ocurrieron ese día. ¿El esposo
resultado-orientado dice, “está allí un punto a esto?” Por supuesto, el esposo que relacionaba el wasn t’de los acontecimientos que buscaba exactamente ese tipo de
respuesta.
Pongo’t sé sobre usted, pero mí encuentro
las ediciones a que hago frente en el trabajo soy más fácil de
manejar que la cara de las ediciones I en el país, incluso en vista
de las dinámicas complicadas que ocurren en la organización típica
del trabajo. Pienso que el desafío en el país se presenta de
la intensidad de sensaciones que tenemos con la gente vivimos con y
nuestras expectativas de ella.
Una parte grande del desafío que hacemos frente es que
cuando estamos en el trabajo tenemos que estar “en” toda la hora. Esa energía de las tomas. Tan
cuando conseguimos caseros, deseamos desenrollar y relajar.
Mientras que podemos ser obligados en cómo nos dirigimos en el
trabajo, podemos sentirnos que tenemos más libertad en el país para
decir qué’s en nuestra mente o haga lo que realmente nos
sentimos como hacer. Esperamos que otros entiendan.
Por supuesto, la gente que usted vivo con merece ser
tratado tan tactfully como la gente usted trabaja con. La
realidad es que ella es más importante para usted que sus colegas del
trabajo, aunque ella acepta dispuesto los sacrificios usted hace en el
trabajo. Desafortunadamente, usted puede’t
comportarse exactamente la misma manera en el trabajo y en el país.
Las expectativas aren’t iguales, y ni unos ni otros
son los resultados previstos.
¿Cuál es tan la respuesta? ¿Si nosotros uso’de la lata t simplemente los mismos comportamientos en el
trabajo que hacen que nosotros acertada allí y la lata’t
justa desenrollamos y que somos ourselves en el país, qué debemos
hacer? La respuesta miente en entender comportamiento humano.
Para ser acertado, pare el centrarse solamente en lo que usted
desea y cómo usted se siente y en lugar de otro factor en una
respuesta a la otra persona. Es decir dé a esa persona qué él
o ella lo necesita o desea en la manera o ella la prefiere. Si
esto suena familiar, es. Es exactamente lo que hacen los
vendedores más acertados para sus clientes.
Los vendedores más acertados alcanzan hacia fuera a los
clientes y se amplían para cerciorarse de los clientes conseguir lo
que desean de la manera que la desean. El vendedor que descuenta
qué valor de los clientes, doesn’t escuche, o aún
discute con el isn t’de los clientes que va a conseguir
la venta o a guardar la relación para largo. Incluso si el
vendedor tiene razón, ganó’la materia de t.
¿Tan porqué debe la situación ser diferente en el país?
¿Por qué el shouldn’t usted trata a gente que
significa el la mayoría a usted por lo menos tan respetuosamente como
usted trata a sus clientes? ¿Por qué no considerar a su familia
para ser otro grupo de clientes, apenas bajo diverso sistema de
circunstancias? ¿Usted piensa que pudo cambiar la dinámica en
la relación? Esto pudo implicar el ir afuera de su modo
preferido de comportamientos, pero dará lugar probablemente a sus
resultados preferidos.
¿Por qué es más fácil ver las equivocaciones que la
gente incurre en y los problemas que la gente tiene que él debe ver
nuestros el propios? La respuesta no es simple. Estando
también cerca de un problema emocionalmente, o demasiado asustado
admitir un error, puede hacerlo imposible ver su situación de la
misma manera que lo hacen otros. Una vez que escuchara alguna
gente hable de los problemas que hacían frente, y se parecía tan
obvio a mí qué él debe hacer para resolver los problemas.
¿Pensé, “por qué pongo’t que apenas
lo hacen él?” Pero cuando sucedí describir un problema
que tenía, aunque él casi era igual que los que había oído a la
gente describir, el didn t’de la respuesta se parece tan
obvio.
Mi esposa, Terry, que tiene muchos de sabiduría sobre la
gente, me dio una idea sobre cómo manejar estas situaciones
personales una vez en que perplexed sobre lo que debo hacer.
¿Ella dijo, “si uno de sus clientes le acercara con
el mismo problema, qué usted les diría hacer? Haga lo que
usted le habría dicho hacer.”
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