Una mayoría de vendedores está al punto, rápidamente establecido el paso, y a los resultados orientados. Esas calidades tienden para servirlos bien en el ambiente del trabajo. Sin embargo, en el país puede ser una diversa historia. Imagínese que un esposo está intentando describir al otro algunos acontecimientos que ocurrieron ese día. ¿El esposo resultado-orientado dice, “está allí un punto a esto?” Por supuesto, el esposo que relacionaba el wasn t’de los acontecimientos que buscaba exactamente ese tipo de respuesta.
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Pongo’t sé sobre usted, pero mí encuentro las ediciones a que hago frente en el trabajo soy más fácil de manejar que la cara de las ediciones I en el país, incluso en vista de las dinámicas complicadas que ocurren en la organización típica del trabajo. Pienso que el desafío en el país se presenta de la intensidad de sensaciones que tenemos con la gente vivimos con y nuestras expectativas de ella.
Una parte grande del desafío que hacemos frente es que cuando estamos en el trabajo tenemos que estar “en” toda la hora. Esa energía de las tomas. Tan cuando conseguimos caseros, deseamos desenrollar y relajar. Mientras que podemos ser obligados en cómo nos dirigimos en el trabajo, podemos sentirnos que tenemos más libertad en el país para decir qué’s en nuestra mente o haga lo que realmente nos sentimos como hacer. Esperamos que otros entiendan.
Por supuesto, la gente que usted vivo con merece ser tratado tan tactfully como la gente usted trabaja con. La realidad es que ella es más importante para usted que sus colegas del trabajo, aunque ella acepta dispuesto los sacrificios usted hace en el trabajo. Desafortunadamente, usted puede’t comportarse exactamente la misma manera en el trabajo y en el país. Las expectativas aren’t iguales, y ni unos ni otros son los resultados previstos.
¿Cuál es tan la respuesta? ¿Si nosotros uso’de la lata t simplemente los mismos comportamientos en el trabajo que hacen que nosotros acertada allí y la lata’t justa desenrollamos y que somos ourselves en el país, qué debemos hacer? La respuesta miente en entender comportamiento humano. Para ser acertado, pare el centrarse solamente en lo que usted desea y cómo usted se siente y en lugar de otro factor en una respuesta a la otra persona. Es decir dé a esa persona qué él o ella lo necesita o desea en la manera o ella la prefiere. Si esto suena familiar, es. Es exactamente lo que hacen los vendedores más acertados para sus clientes.
Los vendedores más acertados alcanzan hacia fuera a los clientes y se amplían para cerciorarse de los clientes conseguir lo que desean de la manera que la desean. El vendedor que descuenta qué valor de los clientes, doesn’t escuche, o aún discute con el isn t’de los clientes que va a conseguir la venta o a guardar la relación para largo. Incluso si el vendedor tiene razón, ganó’la materia de t.
¿Tan porqué debe la situación ser diferente en el país? ¿Por qué el shouldn’t usted trata a gente que significa el la mayoría a usted por lo menos tan respetuosamente como usted trata a sus clientes? ¿Por qué no considerar a su familia para ser otro grupo de clientes, apenas bajo diverso sistema de circunstancias? ¿Usted piensa que pudo cambiar la dinámica en la relación? Esto pudo implicar el ir afuera de su modo preferido de comportamientos, pero dará lugar probablemente a sus resultados preferidos.
¿Por qué es más fácil ver las equivocaciones que la gente incurre en y los problemas que la gente tiene que él debe ver nuestros el propios? La respuesta no es simple. Estando también cerca de un problema emocionalmente, o demasiado asustado admitir un error, puede hacerlo imposible ver su situación de la misma manera que lo hacen otros. Una vez que escuchara alguna gente hable de los problemas que hacían frente, y se parecía tan obvio a mí qué él debe hacer para resolver los problemas. ¿Pensé, “por qué pongo’t que apenas lo hacen él?” Pero cuando sucedí describir un problema que tenía, aunque él casi era igual que los que había oído a la gente describir, el didn t’de la respuesta se parece tan obvio.
Mi esposa, Terry, que tiene muchos de sabiduría sobre la gente, me dio una idea sobre cómo manejar estas situaciones personales una vez en que perplexed sobre lo que debo hacer. ¿Ella dijo, “si uno de sus clientes le acercara con el mismo problema, qué usted les diría hacer? Haga lo que usted le habría dicho hacer.”
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