Comment commander des interruptions

Combien d'heure perdez-vous chaque jour aux interruptions ? Trente minutes ? Une heure ? Deux heures ? Est-ce que la plupart ou ces interruptions sont de valeur ? Quand vous êtes-vous interrompu, constatez-vous que quand vous allez de nouveau à ce que vous travailliez à lui prend presque en tant que longtemps pour obtenir de nouveau à où vous étiez pendant qu'il prenait pour effectuer le travail à l'origine ? Si oui, tout le travail que vous avez effectué à l'origine et toute l'heure vous avez investie êtes gaspillé. Si vous êtes un du nombreux peuple qui sont constamment interrompus, vous’avantage de ll énormément quand vous employez les idées qui suivent pour améliorer des interruptions de commande. Elle aide à savoir qu'il y a trois types d'interruptions :

• L'interruption personnelle

• L'interruption de faux-temps

• La bonne interruption

Savoir la différence entre ces trois et quoi faire au sujet d'eux vous aidera à les commander. Vous avez gagné’t éliminez des interruptions, mais vous pouvez les commander plus efficacement.

L'interruption personnelle se produit quand quelqu'un veut causer—au sujet du week-end, le jeu, la partie, ou quoi que. La solution rapide doit indiquer que vous avez une date-limite pour une proposition, ou l'autre travail que vous devez finir, et que vous’ll vous rattrapez par rapport au visiteur une autre heure. Si vous contrôlez votre temps bien, vous vraiment aurez une date-limite et quelque chose à accomplir, ainsi vous êtes être juste honnête.

L'interruption de faux-temps se produit quand vous voulez parler à la personne vous interrompant, mais à un temps postérieur. Employez une réponse semblable à l'interruption personnelle, mais davantage l'avez structuré. D'abord, si vous êtes au milieu de l'écriture ou de la lecture, gardez votre maintien de travail. Recherchez avec vos yeux, mais mettez’l'augmenter de t votre tête. (elle envoie le premier signal que vous êtes peu disposé à être interrompu.) Mettez’t mettent votre stylo ou crayon vers le bas. Mettez’t se reposent en arrière dans votre chaise. Au lieu de cela, faites la personne vous connaître se rendent compte de lui mais cela vous avez une date-limite à se réunir, et puis la proposez de visiter quand vous’au sujet derrière l'heure faite ou la plus courte possible pour vous.

La plupart des personnes accepteront cette alternative. Certains insisteront sur le fait qu'ils doivent vous voir maintenant. Parfois ils peuvent même obtenir gênés que vous ayez gagné’t les voyiez maintenant. La meilleure manière de manipuler ces situations est d'alerter des personnes que vous travaillez normalement avec avant la prochaine interruption. Expliquez en avant du temps qu'il y a certaines périodes que vous préférez ne pas être interrompu. Expliquez pourquoi, et autant que possible, montrez-leur comment il les bénéficie. Les gens résistent au changement ; ceci leur donne une chance de s'ajuster.

Une femme à une de mes conférences a travaillé pour sept patrons. Elle leur a dit, “quand j'ai mon chapeau rose dessus, il’s pas un bon temps pour m'interrompre.” Le chapeau rose peut ne pas être pour vous, mais que diriez-vous d'un cône du trafic ? Ce’s ce qu'un directeur lui a dit m'a fait. Quand j'ai répondu que c'était une idée de roman et demandé où elle a obtenu le cône, elle l'a dite’d plutôt pour ne pas le discuter. Si vous communiquez pour peuple pourquoi vous’au sujet de faire quelque chose et la faites avec l'humeur, les gens sont plus disposés à l'accepter.

La bonne interruption se produit quand vous devez parler avec la personne maintenant. Elle pourrait être parce qu'elle affecte ce qui vous’au sujet de travailler dessus maintenant ou parce qu'il affecte une autre activité de haute valeur qui doit être manipulée instamment (en d'autres termes, une crise).

Si vous êtes d'accord sur l'arrêt ce que vous faites, obtenez vos papiers et pensées organisés de sorte que quand vous allez de nouveau à eux vous puissiez rapidement reprendre vos pensées. Vous devriez également installer une tranche de temps : combien de temps prendrait-elle pour résoudre ce problème ? Mettez’le congé de t il ouvert. Obtenez l'accord au temps nécessaire et expliquez que de cette façon vous’ll puisse obtenir de nouveau à votre date-limite. Collez à la tranche de temps. Remerciez la personne de sa coopération.

La plupart des interruptions sont du type prématuré. Malheureusement, trop souvent nous les traitons comme si elles sont appropriées. Si quelqu'un vous approchait et demandait dix dollars, le donneriez-vous vers le haut ? Dans la plupart des cas, probablement pas. Pourquoi, alors, sommes-nous si disposés à donner dix minutes de notre temps ? Mettez’t donnent vers le haut sur des interruptions de contrôle. Même si vous l'asile’t pu les commander avant, vous avec le ve des méthodes’I décrit ici, et le profit soyez que vous’ll puissiez concentrer vos efforts et obtenir votre travail effectué plus rapidement avec de meilleurs résultats.

Mettez de côté les blocs d'heure (trente à soixante minutes) de terminer des travaux où vous devez travailler non interrompu. Laissez vos appels aller à l'audio-messagerie ou faire les manipuler à quelqu'un d'autre pendant ce temps. Encore, il’s impossible d'éliminer des interruptions—mais vous peut et devrait les commander.

Après une discussion pendant un programme au sujet de la façon commander des interruptions, un des participants a remarqué à moi que ses clients étaient ses interruptions. Elle a travaillé à une banque et ne pourrait pas ignorer les clients, elle a dit. Elle a ajouté qu'elle a été requise de soumettre un rapport chaque trouvaille de semaine et’de couldn t l'heure où elle a pris pour l'accomplir pendant des heures de travail normales. J'ai recommandé qu'elle demandent à un collègue bien informé d'aider les clients pendant l'heure qu'elle la prend pour accomplir le rapport et qu'elle essayent d'arranger ceci pendant un temps lent pour la banque (pas lundi ou vendredi, par exemple). C'est ce que veux dire j' en commandant des interruptions. (bonification de A : elle pourrait également employer l'occasion de déléguer responsable charge à quelqu'un qu'elle a vu en tant qu'ayant le potentiel de prendre plus de responsabilité.)