Инновации творчества направлять на продуктивное использование. Продажа лидеров искать возможности для творческого подхода к решению проблем и даже найти проблем. Исследование, в Bell Laboratories творчество стремится понять, что привело некоторых людей быть более творчески, чем другие.
Какие исследования нашли, как общий знаменатель, что творческие люди все думали они изобретательны. Они приблизились проблем в творческой форме и, как результат, имеют больше шансов найти творческие решения. Они знали, не может быть несколько решений проблемы, поэтому они ищут их. Люди, которые творчески готовы терпеть и даже поощрять, первоначального проживания или путаницу, что творчество создает представлен приводит к конкретные идеи.
Creative люди используют различные методы, чтобы найти творческие решения. Общим фактором, во многих случаях, заключается в возможности получить участвуют в деятельности, не расслабляющий, давая подсознании искать работу найти решения, которые сознательном внимание никогда не может себе представить. Creative люди, как правило, имеют интенсивное внимание на их работу, чтобы погрузиться в него, но решать с утечками как много внимания. Creative народа также хотел поговорить с другими творческими людьми и бросать вокруг идеи, которые приведут к неожиданным результатам.
Я не пойду так далеко, что утверждают, что я творческий человек, но у меня есть моя моменты, и они, как правило, когда я расслабились и на самом деле не думать о проблема. Она может быть, когда я осуществлять, когда я только пробуждение в первой половине дня, или когда я делаем совершенно не активности. Когда вы видите, что похоже является непреодолимой проблемой, и вы работали на нее в течение некоторого времени, наиболее действий может быть шаге от него. Это может показаться counterintuitive, но он позволяет подсознании идти на работу.
|
|
МТИ профессор Эрик фон Иппел том, что компании тесно и постоянно с ними пользователей, с тем чтобы идти в ногу с меняющимся потребностям клиентов. Ведущие пользователи, кто подтолкнуть границ решений. Клиенты часто с изобретательского решения, адаптируя то, что они используют для более соответствовать то, что им нужно. Они могут видеть потребности, что поставщик не при разработке продукта или услуги. Лидеры продаж может получить хорошие идеи, сделав их приводить клиентов приоритетным, когда дело доходит до исследования и присутствие на месте.
Но будьте осторожны при запросе клиентов то, чего они хотят. Например, когда клиенты просят то, что они хотели, они говорят, что они считают, что они хотели, но когда они получают его, это не то, что они хотят. Что случилось? В продавец не зонд и выходят за первоначальный запрос, чтобы узнать, каковы реальные проблемы, желания, или потребности.
Он, возможно, рассчитывает на симптом, а не причина. Он никогда не определенных результатов отдельных розыск. Он остановился на процессы и функции, а не выгоды. Он не наблюдать, как клиент фактически использовал продукт.
Creative люди склонны опираться на правой стороне мозга для реализации творческих идей, а затем использовать в левой части мозга, организовывать и осуществлять. Правая сторона лучше работает, когда оно не работает. Вы, вероятно, получали творческие идеи и решения, когда вы были не думать о них, но вместо того были смягчены.
Разработать новаторские решения клиента означает, как можно больше информации для разработки проблемы мышления, а затем творчески о том, что может быть сделано для ее решения. Творчество - это как работой. Вам необходимо расширить Ваш творческий ум и собрать свое творчество для него не разработана. Вот пять предложений по решению проблем приближается творчески.
Будьте любопытно. Если что-то озадачивает вас или вы ударов неожиданными, не игнорировать его. Его расследованию. Что вы можете узнать? Что такое необъяснимое? Почему? Не принимать быстрый, стандартный ответ на запрос.
Challenge свои убеждения. Что Вы считаете верно? Как может ситуация или проблема или решение отличается от того, вы считаете? Что делать, другие считают, о ситуации? Почему? Предположим противоположное действительности? То, что вера является не делает ее правдой.
Следуйте своей интуиции. Если Вы чувствуете, что-то не подходит, скорее - нет. Посмотрите на него. Не слепо следовать хорошо физически путь без крайней мере осмысления нужно ли. Помните границ и правил, но не принимать их как правду. Правила для удобства; Границ поможет контроля. Ни один из этих полезно для творчества.
Рассмотрим все возможности. Не отвергать творческих решений (или пусть кто-то другой сделать это), сказав: "Это никогда не будет работать." Если вы досрочно отказаться от идеи, поскольку кажется невыполнимым, можно отвергая лучшим решением перед вами " кажется даже оценить его. На раннем этапе, не направлена на "как." Если решение убедительные, народ будет понять, как заставить ее работать.
Задать нужные вопросы. Когда вы сталкиваетесь с контрольно-пропускном, начать просить, "Предположим. . . ? "Предположим, мы сделали это? Предположим, что мы сделали? Вы будете поощрять других к творчески подумать вместе с вами.
Слово использование творчества в продаже среды salesivity ™. Salesivity дает вам мощное стратегическое преимущество. Она позволяет создавать решения, что уникально позиции вы с клиентом и дифференцировать себя от конкуренции.
Creative решения лежат вне границ. Стандартные подходы являются, по определению, в пределах границ, поэтому, если вы столкнулись с уникальным клиентом проблемы и необходимость выйти с уникальным клиента решения, то вам нужно выйти за границы. Существует неотъемлемого риска в этом; Успех не гарантируется и не может быть денежной стоимости или воспринимается потеря власти. Но также есть риск не в этом. Опасность не в решении клиента уникальным явлением в инновационный способ заключается в том, что кто-то другой будет.
Границы существуют ограничения вариантов. В большинстве случаев, есть соответствующие причины для этого. Если предприятия не имеют бюджетов, например, люди тратят слишком мало или слишком много. Вы должны соблюдать этические и правовые границы (и принять, чтобы не подтолкнуть их). Но когда пришло время выступать с творческих решений проблем клиента, способы делать вещи лучше, быстрее и дешевле, границы том месте, чтобы начать. Право для начала, взглянув на то, что возможно или желательно, не то, что в возможности или управляемым.
Как много раз, как я попросил людей сделать "девять точка осуществления", большинство людей, которые не видели его не в состоянии прийти к решению (имеется более одного), и около половины всех , которые вы видели решение, не могу вспомнить, что это такое. (Цель девяти меткой работа для подключения всех девяти точек в модели тремя рядами из трех точек с только четыре прямых линий без снятия Вашей ручки или карандаша от бумаги, как только вы начнете.) Это понятно. Главное - это не забывать решения; Его вспоминают принцип, лежащий в основе решения, которое является то, что часто называют "мышления вне ящика."
Я бы не использовать этот термин, поскольку он стал почти контрпродуктивным это сделать, но это коллективное, где классические правила применяются. Есть две части творческого подхода: первый заключается в том, чтобы генерировать как многие идеи, как можно в вашей сроки. (Ключевым здесь является думаю количество, а не качество.) Второе - определить приоритетность решения выявленных на первом этапе. (Теперь вы считаете, качество.) Проблема часто заключается в том, что это не просто придерживаться правил, и если вы действительно в официальном творческой сессии, люди часто стучу вниз творческой идеи, как только она предлагается.
Теперь вы, лидер продаж, иметь творческие мышления и объяснить людям, заранее, что вы стремятся сделать это, что вы можете создать право ожиданий с их стороны, а затем более эффективного творческого диалога. Поэтому, даже если у вас то, что может представлять собой неофициальное обсуждение проблемы и возможные решения, заботиться не для ликвидации возможных решений, прежде чем они получили шанс доказать себя.
Проанализировав более тридцати компаний по всему миру, В. Чан Ким и Рене A. Мауборгне, в их документе "Стоимость инновации: Стратегическая Логика высокого роста", показало, что различия между высокими темпами роста компаний и их менее успешных конкурентов в каждой группе предположений о стратегии. Менее успешные компании занимает обычный подход: они стремились оставаться впереди конкуренции. Высокие темпы роста компаний, работающих стратегии предлагая беспрецедентную ценность. В сущности, замедление роста компании конкурировать с другими компаниями. Высшее роста компании конкурировать на вызов статус-кво. Авторы исследования предлагают, "Большинство компаний сосредоточиться на соответствие и избивали их соперников, и в результате их стратегий, как правило, сходятся в том же основные аспекты конкуренции. Как конкуренты пытаются превзойти друг друга, они в конечном итоге конкурировать исключительно на основе улучшений в стоимости или качества или обоих. "Стоимость новаторов вопрос о том, какие отрасли принимает как должное.
А комитета от промышленного научно-исследовательского института, Inc обобщил концепцию следующим образом: "Стоимость инновации инициативе клиента и цели продукта или услуги с радикально начальника стоимости. Это изобретение может использовать новые или уже существующие технологии, однако решение, как правило, не следует обычных методов.
Стоимость нововведений по-новому проблем:
Открой скрытый спрос: расширение существующего рынка
Создать новую спроса: определение новых рынков "
Иными словами, технологических новшеств может или не может привести к большей стоимости. Она зависит от того, что клиенты хотят.
Лидеры продаж применить эти концепции в продаже среды сомнение нормы, стандарты и предположения, что их клиентов, отраслей, компаний или принять как должное. Лидеры продаж собирать информацию о ситуации клиента, а затем сделать шаг назад и творчески оценить, что ситуация в контексте клиента деловых целей и стратегий. Когда они делают это успешно, то они будут в состоянии обеспечить уникальные решения для своих заказчиков. Они будут заручиться поддержкой команда дизайнеров, инженеров или других в их усилиях по выработке решения. Лидеры продаж не прохожих.
Хороший способ понять масштабы и различия в высокой и низкой стоимости и в сравнении существующих инновационных решений является их место в сетке я разработал для разъяснения концепции. Но позвольте мне начать путем определения дорогостоящих и инновационных решений.
Высокого значения решений решений, решения проблем, клиенты видят, как высокий приоритет, русском, как они хотят их. Инновационные решения являются решения, которые устраняют или прогнозировать изменение потребностей клиентов.
Так, лидеры продаж, последовательное верхней производителей, обеспечить высокую ценность, новаторские решения, сочетание указанных в quadrant 1. Продажа специалистов доставки решений вокруг высокой стоимости существующих продуктов и услуг, указанных в quadrant 2. Воспользовавшись как существующих, так и новаторских решений позволяет верхней производителей опираться на соответствующие решения для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов и внутренних возможностей. Поскольку новые решения требуют крупных затрат времени и не всегда необходимых заказчику, используя существующие решения соответствующих проблем может быть рентабельным. Но при существующих решений не затрагивают клиента меняющиеся потребности или воспользоваться новыми технологиями для развития этих потребностей, что, когда лидеры продаж различных или искать новых приложений.
Технологам предоставлять новаторские решения проблем, которые клиенты видят, как мало внимания или доставить их в пути, которые являются неэффективными, как это показано в quadrant 3. Это решение в поисках проблемы.
Продавцы, которые работают от существующих решений и просто не попасть на право заказчика вопросы, если они будут делать продажи на всех, собираемся представить невысокой стоимости с клиента точки зрения. Эти продавцы, которые зачастую являются новыми для этой профессии, собираемся сделать борьбу более разницы продажи и развитие бизнеса повторять (если они начинают доставить более высокой стоимостью решений). Они часто будем вынуждены конкурировать по цене и будете тратить много времени, пытаясь найти продажу, что в конечном итоге не приведет к еще одной продажи. Он будет им трудно оставаться в бизнесе.
Можно идти от quadrant 4 по 2, т.е. идти от продавца будучи профессиональным продажам. Продавцы, которые пользуются сами обучения, развития промышленности и бизнеса знаний, и использовать консультативный подход к выявлению потребностей клиентов может стать продажа профессионалов. Можно идти от quadrant 3 к quadrant 1 - от технолога до руководителя продаж, но я подозреваю, что маршрут скорее перейти от 3 к 2, а затем 1. Это может быть более вероятно, если отдельные понимают, что не хватает и получает поддержку его компании восполнить пробелы. Это часто бывает в моей продаж рабочих, когда я, например, бывшие инженеры, дизайнеры, ИТ или людей, которые продают. Они оказывают сильное техническая информация, и с добавлением право продажи навыки они могут стать продаж профессиональных, перспективных для клиента проблемы во-первых, не "сброс данных" технических решений по низким приоритетом клиента проблем.
Какие различия между высокой и низкой стоимости и между инновационной и существующих решений?
Высокий показатель
Решает первоочередных проблем клиента
Удобно и экономически эффективным
В соответствии и заверяет результаты
Низкая стоимость
Решает менее важных проблем клиента
Может быть труднее использовать, требуется дополнительное время
Не могут выполнять совершенно, как обещали
Инновационные решения
Адрес изменения отраслевых и рыночных условий
Инициировать новый взгляд на старые проблемы
Используйте новые рамки или новые подходы
Существующие решения
Адрес текущей ситуации
Использование традиционных подходов
Использование существующих рамок
Инновации не применяется к технологиям в одиночку. Она может обратиться к народу стороне клиента взаимодействия. Например, вы можете взглянуть на опыт людей, которые работают со своими клиентами. Есть свои навыки до уровня они должны быть? Или же отсутствие навыков создания ошибки или неудобства для клиентов? Инновации могут также применяться для клиента процесс, который может или не может привлекать технологии. Если клиент, или людей в организации заказчика, сочтут это полезным иметь иной механизм для взаимодействия с вашей организацией, учета, что предпочтение может привести к повышению удовлетворенности клиентов.
Помните, что новаторские продавцы сделать следующие последовательно:
Спросите: "Что если?"
Использование творческого мышления время
Не сначала спросить "Как?" , А "почему?"
Ли баланс между результатами и процесс
Дайте кредит, когда другие заслуживают
Online: 534 users browsing the articles directory
|
|