Deje’s mirar la diferencia entre el
manejo y conducir. Los dos términos se utilizan a veces
alternativamente—por ejemplo cuando la gente refiere
alguien en una posición de la gerencia como líder—pero
hay distinciones importantes.
La diferencia entre el manejo y conducir es la diferencia
entre hacer cosas a la derecha contra hacer las cosas derechas.
Haciendo los medios de las cosas a la derecha que son
eficientes. Haciendo los medios derechos de las cosas que son
eficaces. Los líderes de las ventas son eficientes cuando consiguen cotizaciones y
otra trabajo hecho rápidamente. Son eficaz cuando están invitando a las compañías adecuadas
y a gente adecuada.
Los líderes de las ventas realmente necesitan una
combinación de ambas cualidades. Usted necesita hacer las cosas derechas a la derecha.
Usted necesita una combinación de la eficacia y de la eficacia.
En cualquier caso, si usted es ineficaz o ineficaz, usted puede
estar fuera de negocio.
Los encargados de cuenta tienden a una cuenta. Los
líderes de la cuenta crean negocio. Alinean la ayuda detrás de
sus ofertas. Crean la ayuda y la comisión. Crean el
entusiasmo.
La dirección requiere alinear y permitir a gente.
El objetivo es crear las opciones para con eficacia manejar
situaciones imprevisibles. La dirección se centra en
capacidades que se convierten para tratar panoramas múltiples y para
hacer que los individuos adecuados abracen los desafíos de
identificar y de ejecutar esos panoramas.
Las diferencias en resultados entre el manejo y conducir
son como las diferencias entre la noche y el día. Y, apenas
como noche y día, necesitamos ambos. Necesitamos la dirección
en épocas del cambio. Cuanto más cambio hay, más la
dirección que necesitamos. Cuanto más cambio tiene que
ocurrir, necesitamos más a líderes. Con todo también
necesitamos poder manejar nuestros recursos sabiamente.
La llave para cualquier líder es ser bastante adaptable
reconocer cuando él o ella necesita utilizar un diverso estilo y
trabajar comfortablemente en ese estilo. La gente que tiene la
mayoría de la dificultad es las que consiguen bloqueados en un estilo
que no sea el mejor para la situación que ella hace frente o la gente
ella está trabajando con. La gente que son la más acertada es
ésas con la confianza en sí mismo y las habilidades a adaptarse a
los requisitos de nuevo mercado y que puede inspirar a otras que los
sigan.
¿Dirección o lealtad?
Alguna gente confunde la dirección y la lealtad, pensando
que si usted sigue sus direcciones usted tiene capacidad de la
dirección. Los muchos’de la toma del doesn t de
pensamiento, de toma de decisión, o de iniciativa para seguir
direcciones—él toma lealtad. De los encargados la lealtad del valor
generalmente, iguala sobre capacidad. Él’s que no
sorprende cuando usted piensa de él. Si usted diera a alguien
instrucciones de hacer algo y él o ella el didn’t lo
hace absolutamente a la derecha, usted daría a persona el crédito
para por lo menos siguiente sus direcciones. Pero si usted
mandara alguien hacer algo y ese didn t de la persona no solamente’intencionalmente haga lo que usted preguntó pero
también el didn’t le dice sobre no hacerlo, su reacción
sería diferente. Usted sería desconcertado, molestado, o peor.
Pero esa reacción es provocada por una ofensa a su sentido que
la persona debe ser leal a usted, no por su valoración de las
habilidades’de la dirección de la persona s.
En una operación militar, la gente necesita seguir
direcciones o habrá confusión y pérdida. Pero iguale en los
militares, un comandante debe poder seguir no sólo órdenes sino
comunicar, iniciar, e inspirar a las tropas que hagan su mejor cuando
él’s más difícil de hacer tan.
A veces, la gente elige no seguir un directorio particular
sino todavía conseguir los resultados el director deseado. En
ese caso, su indiscreción será pasada por alto probablemente.
En hecho, puede ser visto como “siendo inventivo.” Este rasgo puede ser valorado porque la persona todavía
está apoyando a compañía en lograr un objetivo, aunque él o ella
pudo no haber hecholo de una manera convencional. Usted podría
decir que la persona demostraba un aspecto de la dirección. La
gente dirá sobre estas situaciones que “es más fácil
pedir perdón que es pedir el permiso.” Ese’s
verdad usted consigue mientras los resultados.
Algunos jefes ponen’t incluso van esto lejos
en la gente que concede la autonomía a calcular fuera de cómo a haga
sus trabajos. Ellos micromanage. Quitan la capacidad’de la persona s de conducir, tomar decisiones
independientes. El jefe sufre y así que hace la organización,
porque el micromanaging da lugar a soluciones suboptimal. Como
las ventas líder, usted necesita animar a su equipo de la ayuda que
utilice sus talentos creativos para conseguir el trabajo hecho y le
deja saber si tienen una manera mejor de hacerla. Usted puede
inmóvil quisiera que la hicieran, si está dentro de su autoridad, y
como el vendedor que es su prerrogativa. Usted esperará que
realicen la decisión que sabe que tenían una ocasión de influenciar
la decisión.
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