Come aiutare il cliente a fare un DOS dei ~ 5 e 5 Don`ts di decisione di vendere

Se avete un prodotto o assistete che fornisce i benefici utili, avete un obbligo di presentarlo ai clienti e di aiutarli a decidere se è la giusta soluzione per loro. Se indossate’la t porti il prodotto o assista all'attenzione di un cliente che potrebbe usarlo, lui o dovrà tollerare i problemi che potrebbero risolvere.

Mai vi siete avvicinati a da un commesso con un prodotto che avete gradito ed allora non siete stati chiesti di comprare? Un'indagine ha trovato che soltanto una in cinque clienti offrirebbe di comprare quando weren’la t chiesta. Ci sono periodi in cui i commessi indossano’la t chiedono la vendita, sperare il cliente offrirà di comprare il prodotto o il servizio.

Quando cominciate, chieda il permesso chiedere più successivamente la vendita. Potreste dire qualcosa seguendo le linee di “quando noi siete rifiniti, se posso soddisfare le vostre esigenze, stareste bene con il mio suggerimento che ci muoviamo avanti con questo acquisto?” Che cosa indosso’la t suggerisco che voi è usare uno dei clichés standard che commessi è stato insegnato e clienti per ottenere stanco dell'udienza, come “lunedì o mercoledì sarebbe migliore per una consegna?” Nel mio parere, quei clichés funzionano contro di voi.

Perchè è che alcuni commessi indossano’la t chiedono una decisione?’D preferiscono non sentire no. Ma se avete un buon prodotto, uno che credete dentro,’con riferimento quasi al obbligato a a scoprite se aiuterà il cliente e, se, ad ottenere il cliente comodo prendendo una decisione dell'acquisto. Se indossate’la t ed il cliente non ottiene mai i benefici del prodotto o servizio, quindi non siete stati di servizio voi o alla vostra azienda. Quella’s che capi di vendite.

Un commesso per un'azienda di purificazione di acqua è venuto al mio un giorno domestico. Ha avuto una dimostrazione semplice che era convincente. Ha mostrato, cadendo i prodotti chimici nella mia acqua di rubinetto, che ci era più cloro nell'acqua di rubinetto che nella mia piscina. Stava convincendo. Ma ho desiderato vedere se mi chiederebbe la vendita. Abbiamo comunicato e comunicato, ma mi non ha chiesto mai di comprare.

Cinque Nonthreatening, sensi facili chiedere la vendita

Realmente desidero guadagnare il vostro commercio. Che cosa lo aiuterebbe a fare quello?
Come che cosa’ve abbiamo discusso finora il fiammifero con che cosa stavate cercando?
Di che cosa altre informazioni voi avrebbero bisogno per prendere una decisione?
Che cosa i vostri motivi sarebbero affinchè decidere comprino questo?
Stareste bene suggerendo questo come la soluzione migliore? (questo è il tipo di domanda voi’il ll desidera chiedere se la persona che state lavorando con deve rappresentare la vostra proposta ad altri decisori, quale un comitato.)

Queste domande li aiuteranno a muoversi verso la vendita o a scoprire quel là isn’t un fiammifero. Altrettanto importante come le domande è il senso sono chieste. Preoccuparsi, tono sincero della voce verrà attraverso come meno confrontational.

Il cliente realmente conosce che cosa lui o lei desidera?

Nelle vendite, diciamo che dobbiamo dare i clienti che cosa desiderano. Ma se’ve stato nelle vendite per qualunque durata I’m. sicuro voi avete incontrato i clienti che il didn’t sembra conoscere che cosa hanno desiderato. Non può accadere spesso, ma quando fa è disgregativa e che richiede tempo. Esso’di s rosso-bandierina il più bene i prospetti che potrebbero essere problematici nella fase iniziale ed evitare loro o minimizzare loro almeno un impegno di tempo con. Chiaramente, sareste molto più meglio fuori dell'investimento del vostro tempo con i clienti ideali di realizzare un profitto utile.

La maggior parte dei clienti conoscono che cosa desiderano. Anche se conoscono soltanto che cosa indossano’la t desideri, almeno voi può passare con un processo dell'eliminazione costruire le opzioni. Ma quando i clienti inscatolano’la t articoli che cosa stanno cercando, quando cambiano idea, o quando sembrano trovare continuamente le cose piccole che eliminano una proposta dopo un altro, voi probabilmente stanno andando trovare che venire ad una risoluzione occorre troppo del vostro tempo o non sono possibile. Vi concludete sulla sensibilità exasperated. Cominciate domandarsi quanto più tempo dovreste affondarsi nella vincita del commercio, ma siete riluttanti a tagliare le vostre perdite a causa di che cosa’ve avete investito già. Il cliente continua a dangling la carota e continuate a andare dopo esso.

Non tutti i clienti sono uguale generato. Dovete essere sicuri che capite il pozzo del cliente abbastanza per potere prendere una decisione informed circa quanto tempo dovreste investire in lui o lei.

Che cosa sono i segni che possono aiutare voi per decidere se andare avanti e, se voi fate, quanto tempo o i soldi investire nel tentare di vincere la vendita? Facciasi le domande come questi:

Che cosa è il formato potenziale della vendita?
Quanta gente sta facendo un'offerta sul lavoro?
Presento un vantaggio speciale?
Che cosa una valutazione dei costi e dei redditi mostra?
Che cosa sono i piani d'azione migliori e nel peggiore dei casi?
È ci un senso unire più efficientemente una proposta di prospetti promising che permetterebbero che me equilibri le alternanze dei costi e dei redditi?

Più disperati siete di vincere il commercio, più probabili siete di ignorare i segni rivelatori che il cliente sarete uno scolo di tempo e lungamente li prenderà per realizzarli.

Tipi Del Cliente
Tipo Del Cliente	Ideale	Promessa	Difficile
Test di verifica d'acquisto	Valore-basato, libero, un buon fiammifero con le vostre offerte	Di base, non specializzato, realizzabile	Conforme a cambiamento, incerto, il prezzo ha messo a fuoco
Edizioni di affari	Pressione e relativo	Emersione	Crisi incline
Decisione	Rapidamente	Ragionevole	Prolungato
Preventivo	Disponibile ora	Più successivamente	Discutibile
Autorità di decisione	Una o due gente al massimo	Consensus/committee	Non formalizzato o incerto
Qualità del cliente	Informato, aperto alle nuove idee, oneste, movimenti finire rapidamente l'accordo, accomoda i vostri bisogni	Nuovo nel lavoro o nel campo, formante appena le opinioni, suggerimenti di benvenuti, conta sui colleghe	La risposta lenta, nuova sporgenza, non flessibile, desidera sempre le presentazioni multiple del fornitore, il procrastinator, cliente di prezzi
Che cosa da fare	Persegua (lavoro verso un accordo)	Sviluppisi (resti in contatto con)	Eviti (o faccia soltanto un'offerta standard)

Cinque DOS e cinque indossano’gli st di vendere

Capisca le motivazioni’d'acquisto reali del cliente s
Faccia le domande ed ascolti
Abbia integrità
Sia preparato
_ chied per e ammett ordine (con un buon soluzione)

Indossi’la t

Spinga il vostro proprio ordine del giorno
Faccia la maggior parte della comunicazione
Ignori i particolari
Lasci qualche cosa chance
Dimentichisi di ringraziare il cliente, chieda risposte e suggerisca i rinvii

Mentre non ci sono regole esatte, la tabella fornisce una struttura per pensare circa e riconoscere il tipo di situazione che del cliente avete e facendolo abbastanza presto per approfittarlo o per tagliare le vostre perdite. Alcuni clienti possono avere alcune delle qualità dalle colonne differenti, in modo da la categorizzazione del cliente come ideale, promettere, o difficile può essere offuscata—ma potete ancora guadagnare una comprensione migliore circa che cosa fare pensando a questo proposito questo senso che non pensando a questo proposito affatto.

ciò è un articolo aggiunto da Okojie Pedro

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