헌법 또는 캐릭터의 일관성이 진행되고있습니다. 고객 값 일관성, 심지어는 비용이 높은 값입니다. 그들을 반드시 어떤 이들은 수신; 그들과 같은 부정적인 놀랄 필요가 없다. 일관된 값을 전달할 때, 당신의 값을 증가 인식 귀하의 제품이나 서비스입니다.
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다음과 같은 3 개의 리더십 전략을 지속적으로 제공하는 데 도움이 되실 것입 값을 약속합니다.
귀하의 목표와 값을 결정 일관성과 함께합니다. 사람들이 어려움을 때 발생하는 경향이 자신의 목표를 결정 일관성이나 값은 - 이러한 것들이 정말 중요합니다, 그들에게 자신의 회사, 고객, 또는 그들의 사랑을 것입니다. 어떻게 우리가 할 중요한 결정은 그 자체만큼이나 중요하다는 사실을 결정합니다. 모든 의사 결정 결과를가 져온다. 과 함께 중요한 결정은 결과는 멀리 - 도달합니다.
생산 결과를 일관되게합니다. 고객이 와서 특정 기대감을 갖고있습니다. 이러한 기대감이 충족되지 때, 그들이 실망하고, 특히 자신의 기대감이 높은 경우는 당신의 그들은 다른 사람보다. 가 공통적 "underpromise 및 초과"는 열쇠입니다. 막 조금 무언 여분의 예약 있도록 사용자가 기대를 초과하지 그들은 다음 번에 하나의 시간과 맞지 않습니다. 빌드에있는 쿠션, 특히 비용과 일정 라야합니다.
행동 일관되게합니다. 사람들이 우리를 기반으로 우리의 행동 판사가 아니라 우리의 의도입니다. 일관성이나 예측할 수없는 행동을 어렵게에 대해 다른 사람이 우리와 함께 작동하는 방법을 알고 최선을하거나, 더 중요한, 그들이 볼 수 있는지 여부조차 우리를 신뢰합니다. 그것 어렵게 만듭니다을 계획하는 사람입니다.
신뢰가 뿌리를 확신하는 사람은 무엇인들은 그들이 필요합니다. 이것은 추진력의 관계, 특히 브로드 관련한 고객입니다. 자신의 명성, 그리고 때로는 자신의 일자리를,은 지분을합니다. 신뢰가없는 상태를 쉽게 측정을 할 수있습니다 이루는 우리의 동기와 우리의 반응을 확인합니다.
의 매출을 관계의 특성은 무엇입니까 높은 신뢰 수준을합니까? 좋은 커뮤니케이션, 혁신적인 사고, 그리고 숨겨진 의제가 부족합니다. 고객에게 신뢰를 판매 제공해 좋은 정보를 취할 조언의 판매, 그리고 자신의 사업을 유지할 수있는 기회를 제공합니다.
설문 조사가 표시된 사람들이 여행을하는 경우, 어떤 이들 값 대부분의 호텔은 일관성을 유지합니다. 경제가 있는지 여부는 명품이나 브랜드, 그들 숙박 시설과 서비스로 만들려는 같은 때마다 돌아합니다. 사람들에게 자신이 좋아하는 패스트 - 푸드 레스토랑으로 이동과 동일한 수준의 서비스를 원하는 위치에 상관없이 이들을 방문합니다. 이 같은이 사실에 대한 대부분의 우리를 사용하여 제품이나 서비스를 우리가 구매를합니다. 우리가 치를 일관성을 유지합니다. 이렇게, 물론, 우리의 고객입니다.
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