Übereinstimmung ist Festigkeit der Beschaffenheit oder des Buchstabens. Kunden Wertübereinstimmung, glätten auf Kosten von höherem Wert. Sie möchten sein sicher über, was sie empfangen; sie ziehen’t wie negative Überraschungen an. Wenn Sie gleichbleibenden Wert liefern, erhöhen Sie den wahrgenommenen Wert Ihres Produktes oder halten instand.
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Die folgenden drei Führungstrategien helfen Ihnen, durchweg auf die Versprechung des Wertes zu liefern.
Treffen Sie Entscheidungen gleichbleibend mit Ihren Zielen und Werten. Leute neigen, Schwierigkeit anzutreffen, wenn sie Entscheidungen inkonsequent mit ihren Zielen oder Werten jene—Sachen, die zu ihnen wirklich wichtig sind, ihre Firma, ihre Kunden treffen oder ihr eine liebte. Wie wir bilden, können wichtige Entscheidungen wie die Entscheidungen selbst so wichtig sein. Jede Entscheidung holt Konsequenzen. Mit wichtigen Entscheidungen können die Konsequenzen weitreichend sein.
Erzeugnisresultate durchweg. Kunden kommen, bestimmte Erwartungen zu haben. Wenn jene Erwartungen getroffenes’t aren, sind sie enttäuscht, besonders wenn ihre Erwartungen von Ihnen höher sind, als sie von anderen sind. Das Sprichwort “Underpromise und das overdeliver” ist der Schlüssel. Haben Sie gerade wenig etwas Extrakosten in der Reserve, damit Sie t’übersteigen Erwartungen einmal und sie nicht naechstes Mal zu treffen anziehen. Bau in einem Kissen, besonders wenn es kommt zu kosten und Zeitpläne.
Benehmen Sie sich durchweg. Bevölkeren Sie beurteilen uns basiert auf unserem Verhalten, nicht unsere Absichten. Inkonsequentes oder unvorhersehbares Verhalten bildet es schwierig, damit die Leute zur besten Arbeit mit uns oder können, wichtiger, ob sie uns sogar vertrauen können. Sie bildet es schwierig, damit Leute planen.
Vertrauen wird in der Versicherung verwurzelt, der jemand etwas tut, das, sie sagen, daß sie tun. Es ist eine Antriebskraft in den Verhältnissen, besonders eine, die Kunden mit einbeziehen. Ihre Renommees und manchmal ihre Jobs, stehen auf dem Spiel. Während das Vertrauen isn’t leicht gemessen, Sie sicher sein kann, liegt es unseren Motiven und unseren Antworten zugrunde.
Was sind die Attribute eines Verkäufe Verhältnisses zu den hohen Vertrauen Niveaus? Gute Kommunikation, erfinderisches Denken und ein Mangel an versteckten Tagesordnungen. Kunden, die Verkäufern vertrauen, stellen gute Informationen zur Verfügung, befolgen den Rat der Verkäufer und geben ihnen die Gelegenheit, ihr Geschäft zu halten.
Übersichten haben die gezeigt, wenn Leute reisen, was sie die meisten in einem Hotel sind Übereinstimmung bewerten. Ob es eine Luxus- oder Wirtschaftmarke ist, wünschen sie die Anpassungen und die Dienstleistungen sein dieselben, jedesmal wenn sie zurückgehen. Leute, die zu ihrer Lieblingsfast-foodgaststätte gehen, wünschen das gleiche Niveau des Services gleichgültig, das Position, die sie besichtigen. Dasselbe ist für die meisten uns mit den Produkten oder den Dienstleistungen zutreffend, die wir kaufen. Wir bewerten Übereinstimmung. So selbstverständlich unsere Kunden.
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