Que problemas você têm que resolver para seus clientes

Vender é sobre resolver problemas do cliente, se aqueles são problemas que atualmente estão enfrentando ou problemas enfrentarão como seu marketplace evolui e suas necessidades mudam. Quando eu pedi as vendas superiores profissionais sobre o que fêz que permitido o a estar para fora em seu campo, respondeu muito simplesmente, o I resolve problemas. Simples, mas nao fácil.

Se você can.t puser seu dedo sobre seu problema de customer.s, você won.t resolve-o. Mais mau, você desperdiçará o tempo e perderá o credibility. Você deve descrever o problema claramente, e fá-lo do ponto de customer.s da vista. O problema deve ser um que o cliente vê o valor em resolver. Para encontrar para fora o que os problemas realmente difíceis são, faça as perguntas direitas e escute antes de agir.

O problema overarching, ou o objetivo, para a maioria de executivos são como fazer tão rapidamente, confiantemente, e barata seus negócios mais profitable como possível de modo que possa ser assegurado que remanescerá no negócio, manterá os proprietários felizes, e manterá seus trabalhos. A miríade outros problemas é relacionada a esse interesse principal; para o exemplo,

• Encontrando clientes novos
• Mantendo clientes existentes
• Vendendo mais aos clientes existentes
• Melhorando o serviço de cliente
• Reduzindo custos do pessoal
• Melhorando a qualidade e reduzir defeitos
• Reduzindo queixas do cliente
• Tempo diminuindo ao mercado
• Melhorando a parte de mercado (ou a parte da mente)
• Fazendo exame da vantagem da tecnologia nova
• Melhorando o morale
• Produtos novos tornando-se
• Deixando mercados ou fechando unidades

Os salespeople os mais bem sucedidos são esses que encontram pressionar problemas do cliente e fazem algo os resolver em uma maneira que seja conveniente, no custo eficaz, ou oportuno. Os salespeople superiores encontram problemas que os clientes estão prontos para resolver, a seguir trabalham duramente para resolvê-los. Naturalmente, encontrar aqueles problemas e então entregar soluções boas para elas requerem um esforço well-planned e organizado.

Os profissionais superiores das vendas sabem que quando você encontra clientes significativos, os problemas pressionando, eles serão dispostos pagar por soluções. Encontrar aqueles problemas significativos significa a classificação para fora dos clientes que são prontos e querendo para comprar daqueles que aren.t. Um fator crítico do sucesso é como introduzir no mercado suas abilidades problem-solving assim que os povos sabem que o que você pode fazer para elas e pode conservar o tempo, o dinheiro, ou o esforço usando suas soluções.

Fazer exame da iniciativa para identificar e resolver problemas cliente-relacionados em maneiras originais é liderança. Os líderes das vendas abrem oportunidades untapped e às vezes vastas do mercado novo. Que problemas você está resolvendo para seus clientes? Se você devesse perguntar a seus clientes, que diriam? Se você pedisse que dessem prioridade 2 aqueles problemas, haveria alguma surpresa? Os clientes têm muitos problemas. Encontre aqueles que querem resolver o a maioria e que você está qualificado excepcionalmente resolver, e você terá uma combinação ganhando.

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