结果,谈判可以双赢,共赢,输了,还是个双输的结局。 有时候,你争取一个双赢的丧失,例如,当你购买一辆汽车,或是有一个家庭(希望你赢,卖方败诉) 。 但在工作中,是一个双赢的态度,失去了与你的老板或同侪会回来困扰你。 你可能赢了第一回合,但迟早都是输家会更! 这里的如何产生一个互利的结果:
然后你开始正式谈判
制定名单的另类结果。 评价他们所有人。 选择最好加上一些可接受的秋天回立场仍可满足您的需求。
编写自己彻底。 这将减轻你的压力水平,并给予你的能力,展示信心。
|
|
在开始你的谈判
建立一个联合的目标。 即使参数广泛,你和你的同事都将集中于一个目标不是击败对方。
建立基本规则谈判。 这是特别有用的,如果谈判通常制造冲突和情绪的爆发。 你可能都同意
相互倾听对方而不中断;
相互尊重对方,即使你可能不同意的问题;
灵活,对同样重要的问题。
说出你的需要,明确和坚定。 作出肯定的是,其他党明白,他们所得到的口头确认。
确定其他人的需要。 如果你能满足他的需要,有机会,他将会见你们的。 如果你妨碍他时,他会做同样的给你。 看看他有什么需要的是倾听。 重点是什么,他是在告诉你,而不是关于制定辩驳。 如果你不相信,请他重复自己或意译他的话,以确认理解。
在谈判期间,
找到共同点,并借助它来解决其他问题。
优先考虑的问题。 确定什么是可转让的,什么不是。
设法了解哪些人的思想和感觉。 阅读他们的非言语语言。 什么是他们的面部表情告诉你吗? 他们究竟做的眼睛,当你要求的承诺? 什么是自己的姿势和手势告诉你吗?
避免争论,特别是在一些枝节问题上。 火车的时候,同意将小东西,让你建立一个协作环境,重点解决了,更重要的项目。
避免侵略性的行为。 这种行为将导致一个双赢双输的结果。 该行为是典型的
谈胜于其他人;
独霸讨论;
用冷嘲热讽;
使用管理局(如果你有) ,迫使另一方当事人到默许。
避免被动行为。 这种行为的特点是
一个不愿意处理这个问题;
不能让别人知道你的关心。
做人assertively 。 很难就有关问题,但软的人。
避免指责他人。 否则,你的毒药大气和云层的焦点。
总是给你的理由拒绝一项建议。
认识到,过去不能泼水,并谈及它会引起敌意和防御。
展望未来。 形象化多少好东西会,如果双方都能够得到满意的。
探针。 发问的。 仔细聆听。 这样,你会发现需要其他的人。 找到了这些需要,然后满足这些需要,你将可为你的需要得到满足。
显示出积极的身体语言。 不
倍,你的手臂或腿;
滚你的眼睛;
紧张,你的身体;
穿皱眉头;
提高你的声音。
寻求创造性的解决方案,满足双方。 出现这种情况往往是,当你:
避免"要么/或"解决方案。 限制的时候,有两种办法降低的可能性创意的新的解决办法。
使用"假设"更加频密。
侧重于共同利益出发,而不是意见。
党与最短期限将趋于让步,更由于截止日期临近。 如果你有一个最后期限,通常不对外透露。
处理问题,因为它们产生的,使他们不积累,并压倒你的讨论。
如果你的谈判即将起飞就切线,重新回到赛道上与评论,如"是的,我可以涉及,但可我们回去向中央发出" ?
富于创造性。 有一个以上的方式到达你的目标。 有另类想法仍将提供使所有国家受益。 刚度降低了创造性解决问题和冲突的增加。
停止谈判,从时间,以时间来分享你的感受。 看看别人怎样感觉。 如果他们是负面的,找到办法来克服敌意,使你可以继续,以解决问题,以建设性的方式。
每当讨论变得模糊,澄清你的理解与总结。 例如说: "我了解问题的权利?在我心目中,它是… … "
在工会的环境,了解项目受集体协议。 这些不应该通过谈判就以一对一的基础上。
在总结该次谈判
避免作出额外让步,在胜利冲昏了头脑达成一项协议,与协理。
归纳大家的认识,使每个人都十分清楚,以什么已达成一致意见。 犯下这纸张,所以没有人将不得不依靠记忆细节
Online: 859 users browsing the articles directory
|
|