Cómo llegar a ser ventas excepcionales profesionales

Las dos cosas que lo hace la necesidad de los vendedores son vender y mantener a clientes felices. Él’s no complicado, pero él’s no fácil. Una de mis asignaciones mientras que en AT&T implicó el diseñar de un modelo de la capacidad de las ventas. Deseamos una cierta manera de asegurarse que nuestros vendedores podrían vender con eficacia. Deseamos saber que podríamos confiado en ellos para entregar constantemente los resultados que nosotros y los clientes deseamos. Fuimos referidos especialmente sobre la prevención de errores identificando las habilidades o el conocimiento que necesitaron delante de tiempo.

Hasta que desarrollamos este modelo de la capacidad, hicimos como la mayoría de las compañías . Empleamos a gente. Lo enviamos a un curso de aprendizaje de ventas e hicimos el otro entrenamiento a partir del tiempo al tiempo. Les asignamos un territorio. Les dimos un encargado. Les dimos metas de las ventas.

Sus territorios eran grandes, que significaron que el didn t del encargado’de ventas consigue pasar mucha hora con cada vendedor. Weren tan’t seguro que hacían el trabajo tan bien como ellos podríamos hacerlo. ¿Sí, nosotros podían medir resultados, pero habrían podido los objetivos ser más arriba y todavía ser realistas? ¿Eran uniformes los objetivos derechos? Realmente deseamos ser seguros que los vendedores eran competentes hacer el trabajo.

Desarrollamos tan un modelo de la capacidad. Este modelo comenzó con los dos resultados que deseamos de nuestros vendedores, las ventas y la satisfacción de cliente, y trabajó al revés de allí. ¿Si los vendedores tuvieran que poder hacer una venta de la calidad y mantener la satisfacción de cliente, qué habilidades y conocimiento específicos necesitarían para hacer eso? ¿Cómo mediríamos su nivel de habilidad en cada área? ¿Cómo desarrollaríamos esas áreas que eran más débiles? ¿_ qué tipo persona mejor emparejar trabajo? Ésas eran las preguntas que comenzamos con a desarrollar el modelo de la capacidad.

Considere que la capacidad es mucho como fluidez en un idioma extranjero. Usted puede tomar un curso de idiomas en escuela, pero ese medio’del doesn t que usted es fluido. Apenas porque usted sabe algo medio’del doesn t usted puede hacerlo bien. Cuando usted representa su producto o servicio y su compañía, usted pone’t desea tomar una ocasión y descubrirle no sea “fluido” en una cierta área importante de la habilidad o del conocimiento del producto. Usted pierde la credibilidad, que es costosa.

Cuando el ve’de I pidió a encargados de ventas el perfil de sus mejores ejecutantes, los describieron en las maneras siguientes.

• Los mejores ejecutantes tienen una amplia gama de contactos dentro de la cuenta. Desarrollan esos puntos múltiples del contacto para ampliar o para proteger el negocio. Se comunican con la gente en los varios niveles en la organización, no apenas en el nivel del contacto (gerencia, ejecutivo, y profesional), y con la gente en las varias funciones (ingeniería, finanzas, o desarrollo de producto, por ejemplo).

• Los mejores ejecutantes toman iniciativa. Toman responsabilidad y propiedad sin ser pedido hacer tan. Ponen’t no hacen caso de ediciones; toman la acción. Conducen decisiones económicas.

• Los mejores ejecutantes entienden el negocio, ventas no justas. Trabajan para venir para arriba con las soluciones que tratan las ediciones’del negocio del cliente s. Saben juntar un reparto “del negocio.”

• Los mejores ejecutantes son buenos comunicadores. Se comunican con una variedad de gente. Consiguen su mensaje a través, cerciorándose de él no se entiende mal ni se pierde. Los excitan sobre lo que hacen y se convencen que es la cosa derecha a hacer para el cliente. Ponen’t confían en fuerza para conseguir cosas hechas, pero son diplomático persistentes en conseguir a gente actuar rápidamente.

• Los mejores ejecutantes tienen una actitud positiva. Pueden hacer frente a obstáculos, pero creen que pueden alcanzar sus objetivos a pesar de esos obstáculos, o aún debido a ellos. (si siempre) se quejan, gimotean, o commiserate raramente; son más probable actuar para cambiar una situación que ponen’t como. Tienden para tener una buena perspectiva el vida en general, pueden mirar el cuadro grande cuando necesitan, y tienen a menudo un sentido del humor que ayuda a la gente a sentirse en la facilidad. Un encargado de ventas me dijo eso en Europa que la llaman carisma. No importa dónde usted es o qué usted le llama, trabaja.

Éste es el perfil alguien que es altamente competente en una gama de habilidades importantes: un líder.’S alguien que hace no solamente la venta, pero influencia otros para seguir su conduce para lograr grandes cosas.

¿Cuál es su nivel de la capacidad? ¿Cómo usted sabe? ¿Podría ser mejorado? ¿Qué nuevo conocimiento o habilidades usted necesita para guardar paso con el producto, la tecnología, y cambios de la industria? ¿Podía su actitud ser mejorada? ¿Cuánto hora está usted dispuesto a invertir en convertirse profesionalmente? ¿Está usted dispuesto a evaluar críticamente su eficacia y a aceptar la regeneración? Éstos son algo de la respuesta excepcional de los profesionales de las ventas de las preguntas y actúan encendido.

Negación: Nuestro Web site no es responsable de la información contenida por este artículo. Este artículo de ninguna manera refleja las vistas, las opiniones, los pensamientos o la creencia del personal del directorio de los artículos.

Aviso de la traducción: El artículo "cómo sentir bien a un profesional excepcional de las ventas" fue traducido usando un servicio de traducción automatizado. Nos disculpamos sinceramente por cualquier error de la traducción que ocurriera. Gracias por entender.