如何成为一个特殊的专业销售

该两件事情是销售人员必须做的是销售和保持客户满意。 它的内容并不复杂，但是，这并不容易。 我的其中一项任务，同时在科技设计所涉及的销售能力模型。 我们希望以某种方式保证自己，我们的销售人员可以卖有效。 我们想知道，我们可以依靠他们一贯交付成果，我们和客户需要。 我们特别关心，防止错误鉴定的技能或知识，他们需要提前的时间。

直到我们在研制这台能力模型，我们曾经为大多数公司没有。 我们聘请的人。 我们送他们向销售人员培训课程，并没有其他训练不时。 我们指派他们的领土。 我们给他们的经理。 我们给他们的销售目标。

在其领土上被大，这意味着该销售经理没有花太多时间与每一个推销员。 所以我们不能肯定说，他们做的工作，以及他们可以这样做。 诚然，我们可以衡量的成果，但也可能目标已经较高，仍然有现实吗？ 他们甚至有权的目标呢？ 我们真的想要有一点可以肯定的销售人员可以胜任这项工作。

所以，我们制定了一个能力模型。 这一模式开始与两个结果，我们希望从我们的销售人员，销售及客户满意度，工作落后，从那里。 如果销售人员要能够创造出一个优质的销售和保持客户的满意度，有什么具体的技能和知识，将他们需要为了做到这一点？ 如何将我们衡量其技术水平在每个领域？ 如何将我们开发的那些方面较弱？ 什么样的人最能配合的工作吗？ 这些都是问题，我们开始与发展能力模型。

牢记能力无疑是一个庞大的一样流利的外语。 你可以采取的一种语文课的学校，但是，这并不意味着你能够流利。 只是因为你知道的东西，并不意味着你就可以做得很好。 当你代表你的产品或服务，和你的公司，你不希望有一个机会，并找到了，你是不是"流利" ，在一些重要的技术或产品的知识领域。 你失去可信度，这是付出沉重的代价。

当我问过销售经理，为轮廓的最好的表演者，他们介绍了他们在以下几个方面。

• 最佳表演方面有着广泛的联系，该帐户。他们开发这些多点接触，以扩大或保护业务。 他们沟通的人，各个层次的，在组织，不只是在接触水平（管理，行政，和专业） ，以及与人的各项职能（工程，金融，服务或产品的发展，例如） 。

• 最佳演员，主动性，创造性。他们承担责任和所有权没有被要求这样做。 他们不要忽视问题;他们采取行动。 他们驾驶的业务决策。

• 表现最为了解企业，而不仅仅是销售。他们的工作，要拿出与解决方案来满足客户的商务问题。 他们知道如何把一个商业的"交易"

• 最好的演员都是好宣传员。他们与社会上各种各样的人。 他们获得的讯息，并确保它是不会被误解或丢失。 他们兴奋他们做什么，并相信这是正确的做法，为客户。 他们不靠武力把事情办好，但在外交上执着于如何让人们迅速采取行动。

• 表现最好有一个积极的态度。他们可能面临的障碍，但他们相信他们可以达到自己的目标，尽管有这些障碍，甚至是因为他们。 他们也很少（如果）抱怨， whine ，或commiserate ;他们更有可能采取行动，以改变的情况下，他们不喜欢。 他们往往有一个良好的人生观，一般也能看全局的大事，他们什么时候需要，而且往往也有幽默感，能够帮助人们放心。 一位销售经理告诉我，在欧洲，他们称之为魅力。 无论你在什么地方或什么，你称呼它，它的工程。

这是剖面的人，是非常能干，在一系列重要的技巧：领导者。 它的人，不仅使销售，但影响别人跟着他们走，以完成伟大的事情。

什么是你的能力水平呢？ 你怎么知道的？ 可以得到改善呢？ 有什么新的知识或技能，你必须跟上产品，技术和工业的变化？ 可你的态度得到改善呢？ 多少时间，你是否愿意投入开发专业？ 你是否愿意去认真评估你的效能，并接受反馈？ 这些都是一些问题，在特殊的销售专业人士的答案，并采取行动。