Un nuovo modello per il ~ di riunioni il bordo di
partecipazione
Qui è come generate le riunioni di
alto-partecipazione:
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Inizi facendo il benvenuto di tatto della gente.
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Occorra tempo promuovere i collegamenti fra la gente.
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Scopra che le cose di senso sono—configurazione un l'immagine comune della situazione
attuale.
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Tragga i sogni fuori della gente—sviluppano
un'immagine comune di dove desiderate andare.
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Decida di chi fa che cosa generare il futuro che avete
accosentito su.
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Paga tant'attenzione alle conclusioni come fate agli
inizii.
Poiché vediamo le riunioni come occasioni di
partecipazione, osserviamo oltre le nozioni tipiche di che cosa porta
ad una buona riunione. Non è che gli ordini del giorno e le
strutture efficienti di riunione non sono importanti; è giusto
che non pensiamo che siano abbastanza. Le riunioni devono essere
più di qualcosa la gente resiste a, deve generare l'energia per
ottenere le cose fatte.
Inizi facendo il benvenuto di tatto della gente. Foyers
è destinato per contribuire a popolare fa la transizione dal mondo
esterno al mondo interno delle nostre sedi. In un modo simile,
dobbiamo aiutare la gente nel fare una transizione da che cosa stanno
facendo nella nostra riunione. Qui sono alcune cose per
considerare che la gente di aiuto ritiene benvenuta.
Attenzione di paga alla stanza. La stanza regola la
fase e le influenze che cosa accade. Provi a funzionare in una
stanza con luce ed abbondanza naturali dello spazio della parete.
Assicurisi che tutto può vedere e sentirsi che cosa sta
accendendo; sforzare da ascoltare energia degli scoli via dal
lavoro che deve essere fatto. Ed assicurisi che la stanza è
abbastanza grande ha lasciato tutto respirare.
Presti l'attenzione a come la gente è messa. La
disposizione dei sedili dei partecipanti a sedere ad un cerchio è
solitamente ottimale. Il cerchio rappresenta la forma più
antica di interazione così come una dichiarazione dello spirito
egalitario. Suggeriamo evitare le disposizioni gerarchiche, come
la gente del rivestimento in su nelle file o nella disposizione dei
posti a sedere loro alle tabelle rettangolari lunghe. I
semicerchi funzionano bene quando la sfida chiave deve "affrontare
l'edizione." La gente messa in un semicerchio può affrontare
entrambe l'un altro ed il programma che è inviato sulla parete.
Inoltre conduciamo ci leviamo in piedi-in su le riunioni
occasionalmente. Quando la gente è sui loro piedi, l'energia
sposta e l'umore cambia. Ma levisi in piedi-in su le riunioni
deve essere corto, naturalmente!
Presti l'attenzione a come greet la gente. Il vostro
benvenuto può essere semplice come stretta di mano o elaborato quanto
avendo un quartetto della stringa giocare per generare un umore di
armonia e di pace. L'ingresso ha potuto caratterizzare una
bandiera semplice che annuncia la riunione o un troupe degli attori
che effettuano il mime. Che cosa genere di benvenuto progettate,
dovrebbe rendere il tatto della gente speciale non appena arrivano.
Già sapete rendere il tatto della gente speciale.
Lo fate nelle vostre sedi tutto il tempo. Pensi all'ultima
volta ch'avete avuti ospiti per il pranzo o un soggiorno di notte.
Avete preso la cura speciale per pulire in anticipo la vostra
casa. Quando i vostri ospiti sono arrivato, greeted loro nel
vostro foyer o sui punti del portico anteriore. Avete offerto
loro il tè, il caffè, o uno spuntino, così come una sede comoda in
cui riposare le loro ossa stancate. Ciascuno di questi
gestures ha dimostrato che li avete considerati ospiti honored, per
essere trattato con la dignità, la cortesia ed il calore.
Ora pensi di nuovo alle riunioni più memorable o agli
eventi che sociali avete sperimentato. Le probabilità sono
buone che il benvenuto che avete ricevuto era qualche cosa di
speciale. Conosciamo un'azienda che ha tenuto una riunione
affinchè tutti gli relativi impiegati celebri una nuova iniziativa
importante di affari. Per dare il tono, i pianificatori di
riunione hanno costruito un traforo affinchè la gente camminino
attraverso mentre hanno entrato nella riunione. Le pareti del
traforo sono state decorate con le immagini che descrivono la storia
dell'azienda dal relativo fondare ad oggi. Ché senso notevole
trasmettere al messaggio "la nostra azienda è un'organizzazione unica
e meravigliosa—e tutti voi siete una parte importante di
esso."
Sensi del ritrovamento generare i collegamenti fra la
gente. Nelle parole di un detto ha coniato dalla
facoltà della scuola per direzione applicata, "collegamento prima del
soddisfare." Cioè prima che la gente possa lavorare insieme,
devono ritenere collegate.
La ricerca dei collegamenti è naturale quanto respirando.
La facciamo ogni volta che veniamo a contatto di qualcuno nuovo:
"dove siete stati sopportati? Dove siete andato alla
scuola? Conoscete il so-and-so?" Cerchiamo che cosa
abbiamo il in comune in moda da poterli ritenere insieme noi più
comodi. L'individuazione della qualcosa il in comune se li
distende e comincia il processo di trasformazione degli sconosciuti
nei colleghe, nei soci e negli amici.
Le conversazioni li aiutano a collegare. Alcuni
gruppi conosciamo l'inizio le loro riunioni chiedendo tutto, "che cosa
voi devono dire per essere completamente presenti a questa riunione?"
Un rapido una volta intorno alla stanza con tutto che fornisce
una risposta concede alla gente "libera le loro menti" e possono
portare i loro auto interi alla riunione.
Le domande personali sono sensi potenti approfondire i
nostri collegamenti. Li rendono scomodi e li incitano a pensare.
Noi usate le domande come, "perchè siete venuto a questa
riunione? Perchè siete che rimanete?" "che cosa siete
disposti a fare per contribuire al successo di questa riunione?
Che cosa sono voi che non volete fare?" "che atti di
coraggio vogliono il nostro lavoro richieda di noi?"
Importante come deve collegare con altri nella stanza, è
inoltre importante da collegare allo scopo, il nostro motivo per
venire insieme. Una frustrazione comune sperimentata dai
pianificatori di riunione deve riunire la gente, fa una presentazione
sull'importanza di che cosa deve essere fatta ed allora è venuta a
contatto di da silenzio.
Qui è un modello che osserviamo frequentemente che
crediamo siamo alla radice del problema. Il presentatore
spenderà fifty-five minuti della riunione di un'ora che fa una
presentazione circa perchè il soggetto è importante. Con
cinque minuti da andare il presentatore chiederà se ci sono delle
domande. Non desiderando essere l'unica persona che si leva in
piedi fra il gruppo ed uscire della riunione in tempo, nessun sfide
sollevano la loro mano.
Suggeriamo la ridistribuzione del tempo occorrendo
nient'altro di venti minuti alle informazioni attuali ed allora usando
il tempo restante per la domanda e risposta e discussione. Prima
di iniziare una sessione di domande e risposte, faccia discutere
insieme alla gente le loro domande in primo luogo. Questo
processo di riflettere con altri prima di chiedere produce le domande
migliori ed aiuta il processo per andare uniformemente.
Il primo riflettente può anche essere usato per stimolare
la discussione. Dopo avere fatto una presentazione, potete
chiedere ai presenti di riflettere insieme su che interessi loro circa
che cosa avete detto, che cosa desiderano conoscere più circa.
Nel fare le presentazioni, eviti la morte da PowerPoint.
Una presentazione che usando gli scorrevoli del PowerPoint può
essere un senso potente di trasporto delle informazioni visivamente.
Ma sedendosi nelle immagini osservanti scure su uno schermo
consiglia al passivity. Usi PowerPoint con parsimonia e
mantengalo interessare.
Scopra che le cose di senso sono—configurazione un l'immagine comune della situazione
attuale. Una preoccupazione che comune ci sentiamo
è, se portiamo la gente differente la riunione degenererà insieme in
un fiammifero gridante con tutto che sosteniamo il loro punto di
vista, non ascoltando o non incorporando altri viste. Quello è
perché i capi vedono il one-way di cose, seguicamme un altro.
I clienti o i clienti hanno loro propria prospettiva. Gli
stranieri quali i vicinoi o i membri delle organizzazioni competenti
hanno ancora un altra vista.
Il senso più facile ottenere cominciato costruire questa
linea di base deve chiedere alla gente di spiegare l'un l'altro come
fanno il loro lavoro. Le diverse risposte insegneranno tutto
circa le sfide che vengono a contatto di su una base quotidiana.
Prese insieme, riveleranno come il sistema intero funziona.
Quando la gente capisce come il sistema intero funziona,
diventano più disposte a sviluppare le soluzioni che sostengono il
sistema intero che funziona efficacemente.
Supponga che state lavorando con l'associazione
dell'Genitore-Insegnante della vostra scuola (PTA) per migliorare il
contenuto nutrizionale dell'alimento servito nel self-service.
Potreste iniziare la vostra ricerca di comprensione comune
chiedendo alla varia gente coinvolgere nell'edizione per parlarla
dalla loro prospettiva. I cuochi potrebbero parlare dei
rifornimenti che limitati devono lavorare con e le pressioni di tempo
sono sotto. I coordinatori della scuola potrebbero parlare della
guida di riferimento federale che deve essere venuta a contatto di e
dei vincoli che del preventivo sono sotto. I genitori potrebbero
essere preoccupati per il grasso, il sale ed il soddisfare dello
zucchero nell'alimento, senza cui gli allievi potrebbero protestare
che l'alimento sta alesando. Ciascuna di queste prospettive
rappresenta una parte di un puzzle. Unito loro tutte e voi
ottenga l'immagine intera che deve essere esaminata se le soluzioni
espressive devono essere trovate.
Un altro metodo deve promuovere la curiosità chiedendo
alla gente suddivide e riunisce le idee. Per esempio, un gruppo
ha studiato i sistemi in un ospedale indicando una persona come
paziente. Portando un bordo del panino, questo paziente ha
viaggiato dalla tabella alla tabella, ogni tabella che rappresenta una
procedura differente dell'ospedale. Ad ogni tabella, i
partecipanti hanno scritto una descrizione di che cosa farebbero al
paziente e la hanno inviata sul bordo del panino. Per la
fine dell'attività, le note sul bordo del panino hanno
rappresentato l'esperienza paziente completa come definita dall'intero
gruppo.
Un altro metodo deve contribuire a popolare scopre che
cosa già conoscono. Nel corso di una riunione dell'azienda ad
una ditta che ha dovuto rimodellare la relativa coltura corporativa,
abbiamo chiesto alla gente di descrivere il loro primo giorno sul
lavoro. Mentre la gente ha detto alle loro storia, hanno
scoperto la storia dell'organizzazione, d'istruzione uno un altro come
le cose sono venuto essere.
I metodi precedentemente accennati sostengono le edizioni
e le idee di compartecipazione della gente con la gente che non
comunicano solitamente con. Ciò significa la generazione delle
conversazioni che attraversano i responsabili tradizionali—di contorni che comunicano con gli impiegati, il reparto
di vendite comunicanti con il manufacturing ed i cittadini che
comunicano con il direttore di stabilimento. Significa gli
insegnanti, i genitori e gli allievi che comunicano insieme circa le
edizioni di programma di studi. Significa i medici, le
infermiere, i pazienti ed i quadri della società di assicurazioni che
comunicano insieme circa la qualità di sanità.
Quando la gente viene insieme ripartire i loro punti di
vista del mondo in questo modo, le luci accendono.
Tragga i sogni fuori della gente—sviluppano
un'immagine comune di dove desiderate andare. Avete notato mai che quando decidete che desiderate
comprare un nuovo automobile cominciate a vedere quell'automobile
dappertutto? Avendo un'immagine libera della situazione attuale
(avete bisogno di nuovo automobile) e un'immagine libera di dove
desiderate andare (possedere un nuovo automobile), il vostro cervello
lascia nelle nuove informazioni. Ora quegli automobili erano
sempre fuori là, ma perché avete stabilito un'immagine libera del
futuro desiderate generare il vostro cervello cominciate a vedere le
possibilità che non avete visto prima.
Abbiamo trovato le arti per essere attrezzi potenti per la
generazione dell'immagine di dove la gente desidera andare. Il
talento artistico non è richiesto—appena la compiacenza
ripartire una visione personale del futuro.
Per esempio, potreste invitare i membri della vostra
squadra a fare le illustrazioni semplici che bloccano una funzione del
futuro che sognano di. Anche gli abbozzi grezzi possono
trasportare i messaggi potenti circa il futuro.
A volte chiediamo alla gente di generare gli skits corti
che mostrano loro cinque anni in avvenire. Mentre si comportano
verso l'esterno il futuro, li mostrano come le cose potrebbero essere,
dando la vita alle loro immaginazioni.
La generazione "delle sculture viventi" è un altro
metodo. Una volta che quando stavamo lavorando con un gruppo di
persone in mezzo a che generano una nuova organizzazione, chiedessimo
loro di transformarsi in nell'organigramma, levantesi in piedi nei raggruppamenti
richiesti. Mentre le nuove misure organizzative sono venuto a
vita, i membri della squadra hanno scoperto che cosa hanno gradito e
non hanno gradito circa i loro programmi per il futuro.
La scrittura può anche essere usata per scoprire il
futuro. Provi a chiedere alla gente di immaginarsi cinque anni
in avvenire e di spendere appena cinque minuti che scrivono
circa che cosa vedono in uno stile a flusso libero e espandibile.
Le comprensioni che emergono possono sorpreserle.
Forse siete dubbi circa usando le arti in questo modo.
Abbiamo trovato che la maggior parte della gente è disposta a
partecipare finchè alle esercitazioni come questi capiscono che il
talento artistico non è richiesto. Il segreto deve dire,
"questo non è circa l'arte. Non siamo qui giudicare i risultati
finali. Desideriamo usare il disegno [ o gli skits, o scrittura
] come senso di scoprire il futuro."
Se ancora lanciate via dal metodo artistico, provi la
conversazione semplice. Inviti la gente a fingerlo è a cinque
anni da oggi. Chieda loro di discutere che cosa stanno facendo,
come stanno funzionando insieme, che cosa il loro nuovo posto di
lavoro, la chiesa, scuola, o sguardi della Comunità gradisce.
La chiave deve condurre la conversazione nel presente, come se
il futuro ora—stia discutendo non come lo vorreste per
essere, ma piuttosto come "è."
Molte osservazioni varie emergeranno da questa
discussione, ma a tempo alcuni temi comuni emergeranno. Questi
temi rappresentano l'immagine comune del futuro—l'obiettivo verso cui il vostro lavoro sarà diretto.
Consigli alla creatività come sviluppate le vostre
immagini comuni di dove siete e di dove desiderate andare.
Facciamo questo con una varietà di metodi. L'esagerazione
è uno di loro. Per esempio quando lavora per migliorare la
catena di rifornimento ad una base di aeronautica, abbiamo chiesto ai
partecipanti di identificare come potrebbero sabotare il processo.
L'esplorazione come fare il venire a mancare trattato ha fornito
le idee per che cosa era necessario fare la catena di rifornimento
proiettare un successo.
Un altro metodo è "singolo concetto che pensa."
Nella progettazione delle organizzazioni nuove, chiediamo spesso
ai partecipanti di progettare l'organizzazione basata su un singolo
test di verifica quali servizio o qualità di cliente. In questo
modo, i partecipanti possono ricercare profondamente in quello
variabile senza preoccuparsi per altri vincoli. Più
successivamente chiediamo alla gente di integrare le idee migliori da
ogni categoria di singolo pensare di concetto.
Ancora un altro è il concetto di un'idea giusta, in cui
la gente visita le cabine differenti in cui le idee sono presentate.
Prima di lasciare ogni cabina, i partecipanti annotano le
osservazioni su una nota appiccicosa, che dà ai creatori di idea i
lotti di input da una varietà di prospettive.
Decida di chi fa che cosa generare il futuro che Avete
accosentito su. I capi ed i
partecipanti di riunione sono frustrati spesso circa che cosa accade
quando vengono insieme ottenere le cose fatte. Invece di andare
con l'energia e l'entusiasmo, radura circa dove capo, spesso lasciano
confuso circa l'orientamento futuro. I processi decisionali poco
chiari sono spesso la causa. Per evitare questi risultati
negativi là sono tre cose da preoccuparsi circa qui: come della decisione, che cosa e che.
Il gruppo deve sapere davanti a tempo sta andando decidere. Ci sono parecchie opzioni.
Il capo può decidere semplicemente; il
capo può chiedere alla gente di offrire le raccomandazioni ed
allora di decidere; o il gruppo può prendere insieme la
decisione, con tutto che ha una voce uguale. C'è ne di questi
metodi possono essere validi. Che cosa è il più importante è
che il metodo che scegliete è chiaro e capito da tutti.
Accertando che necessità essere fatto può essere maneggiato tramite
"brainstorming" semplice. A volte i capi già hanno
un'idea di che cosa deve essere fatto. Possono offrire la loro
propria lista come posto cominciante e chiedere alla gente di
aggiungere a o sottrarre dalla lista.
In altri casi, il gruppo cominci da zero. Una
tecnica che abbiamo trovato utile deve fare annotare tutto le idee di
che cosa deve essere fatto sulle note appiccicose. Invii insieme
tutte le note su un supporto o su una parete e le note simili del
gruppo. Dia ciascuno che raggruppa un nome ed identifichi per
ciascuno che raggruppa l'operazione principale ed i compiti secondari
che devono essere fatti.
Un altro metodo deve generare una linea di tempo su un
foglio di carta gigante registrato ad una parete. Inviti la
gente ad identificare che cosa deve essere fatta e facciale annotare
le loro idee sulle note appiccicose. Allora facciale disporre
ogni idea sulla linea di tempo al punto in cui deve essere fatta.
In questo modo un programma emergerà.
Per concludere, ci è che. Di nuovo, ci sono vari metodi. Il capo può
nominare la gente per essere responsabile di ogni operazione. I
volontari possono essere richiesti, forse generando un foglio del
segno-in su. Un metodo mixed deve assegnare qualcuno per
condurre un'operazione ed allora per avere volontario della gente da
lavorare all'operazione.
Una versione più specializzata del foglio del segno-in su
deve identificare i generi di
gente che deve partecipare ad un'operazione particolare. Potete
allora chiedere alla gente di offrirsi volontariamente per le mansioni
basate sulle scanalature disponibili.
Identificando che cosa e che, esso è critico
che rivedete le decisioni hanno raggiunto e si assicurano che tutta
capisce che cosa è stato deciso e che sta andando fare che cosa.
Assista all'estremità: Paga tant'attenzione alle
conclusioni come fate agli inizii. questo suono
evidente? Non necessariamente. Recentemente Dick ha preso
alcune lezioni nel parlare pubblico. Ad un punto, l'istruttore
gli ha chiesto come lui chiuso i suoi discorsi. "di I
estremità solitamente con una sessione di domande e risposte," ha
risposto.
"assolutamente il senso errato concludere un discorso,"
l'istruttore gli ha detto. "come le domande e le risposte vi
fermate gradualmente, vi sbiadite a nothingness. L'effetto del
vostro discorso si sbiad con esso."
Se non desiderate le vostre riunioni concludersi su un
piagnisteo, dovete mettere tanti pensiero ed attenzione nel dire
arrivederci come avete fatto a dire il ciao.
Nel nostro lavoro, gradiamo concludersi occorrendo tempo
rivedere le decisioni e gli accordi in modo che tutto sia sicuro che
cosa è stato deciso e che cosa sono i punti seguenti. Allora
riflettiamo insieme sul lavoro che è stato compiuto. Chiediamo
alla gente di identificare che cosa hanno apprezzato circa il
funzionamento con altri. Che cosa ha aiutato il lavoro per
andare uniformemente? Che cosa ha ispirato la creatività?
Quali momenti erano divertimento? A volte celebriamo il
nostro lavoro insieme ad alimento ed alla bevanda. Non scorriamo
veloce la conclusione né non noi la trasciniamo fuori.
Tutto lascia le riunioni con i pensieri circa come
potrebbero essere migliorate. Perchè non introdurre quelle
conversazioni nella vostra riunione in moda da poterli migliorare voi
il senso voi funzionano insieme? Se concludete le vostre
riunioni chiedendo ai presenti, "che cosa noi scaturisce oggi e che
cosa noi devono fare la volta che diversamente prossima veniamo a
contatto di?" garantiamo che le vostre riunioni miglioreranno.
ciò è un articolo aggiunto da Pearson Alistair
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