Un modelo nuevo para el ~ de las reuniones el borde de la implicación

Aquí es cómo usted crea reuniones de la alto-implicacio'n:

• Comience haciendo la recepción de la sensación de la gente.

• Tome el tiempo para fomentar conexiones entre la gente.

• Descubra que las cosas de la manera son—estructura al cuadro compartido de la situación actual.

• Saque los sueños de la gente—construyen un cuadro compartido de donde usted desea ir.

• Decida sobre quién hace qué crear el futuro que usted ha convenido en.

• Paga tanta atención a los conclusiones como usted hace a los principios.

Porque vemos reuniones como oportunidades de la implicación, miramos más allá de las nociones típicas de qué hace para una buena reunión. No es que las agendas y las estructuras eficientes de la reunión no son importantes; es justo que no pensamos que son bastantes. Las reuniones necesitan ser más que algo gente aguanta, ellas necesita crear energía para conseguir cosas hechas.

Comience haciendo la recepción de la sensación de la gente. Foyers se diseña para ayudar a poblar hace la transición del mundo exterior al mundo interno de nuestros hogares. De una manera similar, necesitamos asistir a la gente en la fabricación de una transición de lo que han estado haciendo en nuestra reunión. Aquí están algunas cosas para considerar que la gente de la ayuda se siente agradable.

Atención de la paga al cuarto. El cuarto fija la etapa y las influencias qué sucede. Intente trabajar en un cuarto con la luz y el un montón naturales de espacio de la pared. Cerciórese de que cada uno pueda ver y oír qué se está encendiendo; el filtrar a escuchar energía de los drenes lejos del trabajo que necesita ser hecho. Y cerciórese de que el cuarto sea bastante grande dejara cada uno respirar.

Preste la atención a cómo asientan a la gente. Asentar a participantes en un círculo es generalmente óptimo. El círculo representa la forma más antigua de interacción así como una declaración del alcohol igualitario. Recomendamos el evitar de arreglos jerárquicos, como la gente de la guarnición para arriba en filas o el asiento ellos en las tablas rectangulares largas. Los semicírculos trabajan bien cuando el desafío dominante es "hacer frente a la edición." La gente asentada en un semicírculo puede hacer frente ambo otro y el plan que se fija en la pared. También conducimos estamos paradas-para arriba reuniones de vez en cuando. Cuando la gente está en sus pies, la energía cambia de puesto y el humor cambia. ¡Pero este' paradas-para arriba las reuniones debe ser corto, por supuesto!

Preste la atención a cómo usted saluda a gente. Su recepción puede ser tan simple como un apretón de manos o tan elaborada como teniendo un cuarteto de la secuencia el jugar para crear un humor de la armonía y de la paz. El pasillo pudo ofrecer una bandera simple que anunciaba la reunión o una compañía de agentes que realizaban mime. Cualquier clase de recepción usted planea, debe hacer la sensación de la gente especial tan pronto como lleguen.

Usted sabe ya hacer la sensación de la gente especial. Usted la hace en sus hogares toda la hora. Piense de la vez última que usted tenía huéspedes para la cena o una estancia de noche. Usted tomó cuidado especial para limpiar su casa de antemano. Cuando llegaron sus huéspedes, usted las saludó en su foyer o en los pasos del pórche de entrada. Usted les ofreció té, el café, o un bocado, así como un asiento cómodo en el cual reclinarse los huesos cansados. Cada uno de estos gestos demostró que usted los consideraba las huéspedes honradas, para ser tratado con dignidad, cortesía, y calor.

Ahora piense de nuevo a las reuniones más memorables o a los acontecimientos sociales que usted ha experimentado. Las ocasiones son buenas que la recepción que usted recibió era algo especial. Conocemos a una compañía que celebró una reunión para que todos sus empleados celebren una nueva iniciativa importante del negocio. Para fijar el tono, los planificadores de reunión construyeron un túnel para que la gente camine a través mientras que incorporaron la reunión. Las paredes del túnel fueron adornadas con los cuadros que representaban la historia de la compañía de su fundación a hoy. Una qué manera notable de enviar el mensaje a "nuestra compañía es una organización única y maravillosa—y usted es una parte importante de él."

Maneras del hallazgo de crear conexiones entre la gente. En las palabras de un refrán acuñó por la facultad de la escuela para la dirección aplicada, "conexión antes del contenido." Es decir antes de que la gente pueda trabajar junta, ella debe sentirse conectada.

Buscar conexiones es tan natural como respirando. Lo hacemos siempre que satisfagamos a alguien nuevo: ¿"dónde usted nació? ¿Adónde usted fue a la escuela? Usted conoce al so-and-so?" Buscamos para lo que tenemos en campo común de modo que poder sentirnos más cómodos juntos. Encontrar algo en campo común nos relaja y comienza el proceso de transformar a extranjeros en colegas, socios, y amigos.

Las conversaciones nos ayudan a conectar. Algunos grupos sabemos comienzo sus reuniones pidiendo cada uno, "qué usted necesitan decir para estar completamente presentes en esta reunión?" Un rápido una vez alrededor del cuarto con cada uno que proporciona una respuesta no prohibe a gente "clara sus mentes" y pueden traer a sus uno mismo enteros a la reunión.

Las preguntas personales son maneras de gran alcance de profundizar nuestras conexiones. Nos hacen incómodos, y hacen que pensamos. ¿Nosotros utiliza preguntas por ejemplo, "por qué usted vino a esta reunión? Porqué es usted que permanece?" ¿"cuál está usted dispuesto a hacer para contribuir al éxito de esta reunión? Cuáles son usted que no quiere hacer?" "qué actos del valor quieren nuestro trabajo requiera de nosotros?"

Tan importante como debe conectar con otros en el cuarto, es también importante conectar con el propósito, nuestra razón de venir junto. Una frustración común experimentada por los planificadores de reunión es traer a la gente junta, hace una presentación en la importancia de qué necesita ser hecha, y después sea satisfecha por el silencio.

Aquí está un patrón que observamos con frecuencia que creemos estamos en la raíz del problema. El presentador pasará cincuenta y cinco minutos de la reunión de una hora que hace una presentación alrededor porqué el asunto es importante. Con cinco minutos a ir el presentador preguntará si hay algunas preguntas. No deseando ser la única persona que está parada entre el grupo y salir de la reunión sobre tiempo, nadie atrevimientos levantan su mano.

Sugerimos la reasignación de tiempo llevando no más de veinte minutos la actual información y después usando la cantidad de hora restante para la pregunta y respuesta y discusión. Antes de comenzar una sesión question-and-answer, haga que la gente discuta sus preguntas juntas primero. Este proceso del reflejo con otros antes de pedir produce preguntas mejores y ayuda al proceso para ir suavemente.

El primer de reflejo se puede también utilizar para estimular la discusión. Después de hacer una presentación, usted puede pedir que los presentes reflejen junto en qué intereses ellos sobre lo que usted ha dicho, sobre qué desean saber más.

Al hacer presentaciones, evite la muerte de PowerPoint. Una presentación que usa las diapositivas de PowerPoint puede ser una manera de gran alcance de transportar la información visualmente. Pero sentándose en en las imágenes que miran oscuras en una pantalla anima pasividad. Utilice PowerPoint escasamente y guárdelo el interesar.

Descubra que las cosas de la manera son—estructura al cuadro compartido de la situación actual. Una preocupación común que oímos es, si traemos a diversa gente junta la reunión degenerará en un fósforo de grito con cada uno que abogan su punto de vista, no escuchando o no incorporando otros las opiniónes. Eso es porque los líderes ven una forma de las cosas, los seguidores otros. Los clientes o los clientes tienen su propia perspectiva. Los forasteros tales como vecinos o miembros de organizaciones competentes tienen otra visión.

La manera más fácil de conseguir comenzada a construir esta línea de fondo es pedir que la gente explique el uno al otro cómo ella hace su trabajo. Las respuestas individuales enseñarán cada uno sobre los desafíos que resuelven sobre una base diaria. Tomadas juntas, revelarán cómo el sistema entero funciona. Cuando la gente entiende cómo el sistema entero funciona, ella hace más dispuesta a desarrollar las soluciones que apoyan el sistema entero que funciona con eficacia.

Suponga que usted está trabajando con la asociación del Padre-Profesor de su escuela (PTA) para mejorar el contenido alimenticio del alimento servido en la cafetería. Usted puede ser que comience su búsqueda para la comprensión común preguntando a la varia gente implicada en la edición para hablar de ella de su perspectiva. Los cocineros pudieron hablar de las fuentes limitadas que tienen que trabajar con y las presiones del tiempo están debajo. Los administradores de la escuela pudieron hablar de las pautas federales que tienen que ser resueltas y de los apremios del presupuesto que están debajo. Los padres pudieron ser preocupados de la grasa, de la sal, y del contenido del azúcar en el alimento, sin el cual los estudiantes pudieron quejarse de que el alimento está agujereando. Cada uno de estas perspectivas representa un pedazo de un rompecabezas. Juntado les todas y usted consiga el cuadro entero que necesita ser examinado si se van las soluciones significativas a ser encontradas.

Otro acercamiento es fomentar curiosidad preguntando a gente analiza y vuelve a montar ideas. Por ejemplo, un grupo estudió los sistemas en un hospital señalando a una persona como paciente. Usando un tablero de emparedado, este paciente viajó de la tabla a la tabla, cada tabla que representaba un diverso procedimiento del hospital. En cada tabla, los participantes escribieron una descripción de lo que harían al paciente y la fijaron en el tablero de emparedado. Para el final de la actividad, las notas sobre el tablero de emparedado representaron la experiencia paciente completa según lo definido por el grupo entero.

Otro acercamiento es ayudar a poblar descubre lo que él sabe ya. Durante una reunión de compañía en una firma que necesitó formar de nuevo su cultura corporativa, pedimos que la gente describiera su primer día en el trabajo. Mientras que la gente contó sus historias, ella destapó la historia de la organización, enseñando uno otro cómo las cosas vinieron ser.

Los acercamientos previamente mencionados apoyan ediciones que comparten e ideas de la gente con la gente que no hablan generalmente con. Esto significa crear las conversaciones que cruzan a los encargados tradicionales—de los límites que hablan con los empleados, al departamento de las ventas hablando con la fabricación, y a ciudadanos que hablan con el director de planta. Significa a profesores, a padres, y a estudiantes que hablan junto sobre ediciones del plan de estudios. Significa a doctores, a enfermeras, a pacientes, y a ejecutivos de la compañía de seguros que hablan junto sobre la calidad del cuidado médico.

Cuando la gente viene junta compartir sus opiniones del mundo de esta manera, las luces se encienden.

Saque los sueños de la gente—construyen un cuadro compartido de donde usted desea ir. ¿Usted ha notado siempre que cuando usted decide que usted desea comprar un coche nuevo usted comienza a ver ese coche por todas partes? Teniendo un cuadro claro de la situación actual (usted necesita un coche nuevo), y un cuadro claro de donde usted desea ir (poseer un coche nuevo), su cerebro deja en la nueva información. Ahora esos coches estaban siempre hacia fuera allí, pero porque usted ha establecido un cuadro claro del futuro usted desea crear su cerebro comienza a ver posibilidades que usted no vio antes.

Hemos encontrado los artes para ser herramientas de gran alcance para crear un cuadro de donde la gente desea ir. El talento artístico no se requiere—apenas la buena voluntad de compartir una visión personal del futuro.

Por ejemplo, usted puede ser que invite a miembros de su equipo que hagan los dibujos simples que capturan un aspecto del futuro que sueñan con. Incluso los bosquejos crudos pueden llevar mensajes de gran alcance sobre el futuro.

Pedimos a veces que la gente cree los skits cortos que les demuestran cinco años en el futuro. Mientras que actúan fuera del futuro, nos demuestran cómo las cosas podrían ser, dando vida a sus imaginaciones.

Crear "esculturas que viven" es otro acercamiento. Una vez que cuando trabajábamos con un grupo de gente en el medio de crear una nueva organización, pidiéramos que ella hiciera la carta de organización, estando parada en las agrupaciones llamadas para. Mientras que los nuevos arreglos de organización vinieron a la vida, los miembros del equipo descubrieron lo que tuvieron gusto y no tuvieron gusto alrededor de sus planes para el futuro.

La escritura se puede también utilizar para destapar el futuro. Intente pedir que la gente se imagine cinco años en el futuro y que pase apenas cinco minutos que escriben sobre lo que él ve en un estilo de flujo libre, ampliable. Las penetraciones que emergen pueden sorprenderle.

Quizás usted es dudoso sobre usar los artes en esta manera. Hemos encontrado que la mayoría de la gente está dispuesta a participar en ejercicios como éstos mientras ella entiende que el talento artístico no está requerido. El secreto es decir, "éste no está sobre arte. No estamos aquí juzgar los resultados finales. Deseamos utilizar el dibujo [ o skits, o escribir ] como manera de destapar el futuro."

Si usted todavía arroja lejos del acercamiento artístico, intente la conversación simple. Invite a gente que la finja está a cinco años de hoy. Pida que discutan lo que él está haciendo, cómo está trabajando junta, qué su lugar de trabajo nuevo, iglesia, escuela, o las miradas de la comunidad tiene gusto. La llave es conducir la conversación en el presente, como si el futuro ahora—esté discutiendo no cómo usted quisiera que fuera, pero algo cómo "es."

Muchas observaciones variadas emergerán de esta discusión, pero en tiempo algunos temas comunes emergerán. Estos temas representan el cuadro compartido del futuro—la meta hacia la cual su trabajo será dirigido.

Anime la creatividad como usted construye sus cuadros compartidos de donde usted está y de donde usted desea ir. Hacemos esto con una variedad de métodos. La exageración es uno de ellos. Por ejemplo, al trabajar para mejorar la cadena de fuente en una base de fuerza aérea, pedimos que los participantes identificaran cómo podrían sabotear el proceso. Explorar cómo hacer el fall de proceso proporcionó las ideas para cuál era necesario hacer que la cadena de fuente proyecta un éxito.

Otro acercamiento es "solo concepto que piensa." En diseñar nuevas organizaciones, pedimos a menudo que los participantes diseñen la organización basada en un solo criterio tal como servicio o calidad de cliente. De esta manera, los participantes pueden cavar profundamente en eso variable sin la preocupación de otros apremios. Pedimos más adelante que la gente integre las mejores ideas de cada categoría del solo pensamiento del concepto.

Otro sigue siendo el concepto de una idea justa, en la cual la gente visita diversas cabinas en donde se presentan las ideas. Antes de salir de cada cabina, los participantes escriben comentarios ra'pidamente sobre una nota pegajosa, que da a creador de la idea porciones de entrada de una variedad de perspectivas.

Decida sobre quién hace qué crear el futuro que usted ha convenido en. Frustran a los líderes y a los participantes de la reunión a menudo sobre qué sucede cuando él viene junto conseguir cosas hechas. En vez de irse con energía y entusiasmo, claro alrededor donde se dirigen, a menudo se van confuso sobre la dirección futura. Los procedimientos de toma de decisión confusos son a menudo la causa. Para prevenir estos resultados negativos allí son tres cosas a preocuparse alrededor aquí: cómo de la decisión, qué, y que.

El grupo debe saber delante de tiempo va a decidir. Hay varias opciones. El líder puede decidir simplemente; el líder puede pedir que la gente ofrezca recomendaciones y después que decida; o el grupo puede tomar la decisión en común, con cada uno teniendo una voz igual. Cualesquiera de estos acercamientos pueden ser válidos. Cuál es el más importante es que el método que usted elige es claro y entendido por todos.

Identificando qué necesidades de ser hecho puede ser manejado por la reunión de reflexión simple. Los líderes tienen a veces ya una idea de qué necesita ser hecha. Pueden ofrecer su propia lista como lugar que comienza y pedir que la gente agregue a o que reste de la lista.

En otros casos, el grupo saldrá de rasguño. Una técnica que hemos encontrado útil es hacer que cada uno escriba ideas ra'pidamente de qué necesita ser hecha en notas pegajosas. Fije todas las notas sobre una base o una pared, y las notas similares del grupo juntas. Dé cada uno que agrupa un nombre e identifiqúelo para cada uno que agrupa la tarea principal y los subtasks que necesitan ser hechos.

Otro acercamiento es crear una línea del tiempo en una hoja gigante del papel grabada a una pared. Invite a gente identifique qué necesita ser hecha y haga que él escriba sus ideas ra'pidamente en notas pegajosas. Entonces haga que pongan cada idea en la línea del tiempo en el punto donde necesita ser hecha. De esta manera un plan emergerá.

Finalmente, hay que. Una vez más hay varios acercamientos. El líder puede designar a gente para ser responsable de cada tarea. Los voluntarios pueden ser llamados para, quizás creando una hoja de la muestra-para arriba. Un método mezclado es asignar a alguien para conducir una tarea y después para tener voluntario de la gente a trabajar en la tarea.

Una versión más sofisticada de la hoja de la muestra-para arriba es identificar las clases de gente que ought estar implicado en una tarea particular. Usted puede entonces pedir que la gente se ofrezca voluntariamente para las tareas basadas en las ranuras disponibles.

Identificando qué y que, él es crítico que usted repasa las decisiones alcanzaron y se cercioran de que cada una entiende se ha decidido qué y que va a hacer lo que.

Atienda al extremo: Paga tanta atención a los conclusiones como usted hace a los principios. ¿este sonido obvio? No no necesariamente. Dick tomó recientemente algunas lecciones en el discurso público. En un punto, el instructor le preguntó cómo él cerró sus discursos. "de I extremo generalmente con una sesión question-and-answer," él contestó.

"absolutamente la manera incorrecta de terminar un discurso," el instructor le dijo. "como las preguntas y las respuestas se acaba gradualmente, usted se descolora al nothingness. El impacto de su discurso se descolora con él."

Si usted no quisiera que sus reuniones terminaran en un gemido, usted necesita poner tanto pensamiento y atención en decir adiós como usted hizo a decir hola.

En nuestro trabajo, tenemos gusto de terminar tomando tiempo para repasar decisiones y acuerdos de modo que cada uno sea seguro se ha decidido qué y cuáles son los pasos siguientes. Entonces reflejamos juntos en el trabajo se ha logrado que. Pedimos que la gente identifique lo que apreciaron sobre el trabajo con otros. ¿Qué ayudó al trabajo para ir suavemente? ¿Qué inspiró creatividad? ¿Qué momentos eran diversión? Celebramos a veces nuestro trabajo junto con el alimento y la bebida. No acometemos el conclusión ni no nosotros lo arrastramos hacia fuera.

Cada uno deja reuniones con pensamientos sobre cómo podrían ser mejoradas. ¿Por qué no traer esas conversaciones en su reunión de modo que usted pueda mejorar la manera usted trabajan junto? Si usted termina sus reuniones preguntando a presentes, "qué lo hizo nosotros mana hoy y qué lo hacen nosotros necesitan hacer la vez diverso próxima que resolvemos?" garantizamos que sus reuniones mejorarán.

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