Cuando acabamos un trabajo, quisiéramos dejar gente mejor preparado para estar implicado e implicar otros en el futuro, si es trabajo similar o algo totalmente diferente. Puede tomar tiempo y energía para hacer esto. En el extremo del trabajo, puede ser que se parezca fácil pensar que no necesitamos invertir más en el repaso de lo que lo hicimos. En hecho, puede ser que deseemos evitar de pasar las dificultades.
La vez próxima venimos hacer algo, podemos desear que habíamos capturado las lecciones y las ideas conocidas para el futuro. Y para entonces puede ser que sea demasiado atrasado. La gente se habrá movido encendido, los muchos olvidados de qué sucedió. Las lecciones serán perdidas por siempre.
El edificio en tiempo en el extremo para la reflexión y aprender puede ser inestimable. Puede ayudarle con respuestas sobre con eficacia la participación de la gente. Puede ayudarle a mejorar su capacidad individual de contribuir. La reflexión colectiva puede ayudar a un equipo entero a aprender cómo trabajar junta mejor y mejorar sus productos y servicios.
La reflexión y el aprender necesita una decisión deliberada tomar una medida detrás y mirar las conexiones y los patrones en lo que hemos hecho. Cuando reflejamos, retrasamos nuestro pensamiento y consideramos lo que hicimos y porqué. Notamos qué asunciones hicimos sobre la gente. Consideramos cómo reaccionamos a lo que ella lo hizo.
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La gente puede hacer esto individualmente. Puede ser parte de la reunión final. Puede ser preparado como informe.
El ejército de ESTADOS UNIDOS ha desarrollado un método disciplinado para hacer esto; lo llaman después de la revisión de la acción (AAR). Después de cualquier misión o ejercicio de combate, todos los observadores y participantes recolectan para compartir y para comparar sus versiones de qué sucedieron e identifican mejoras operacionales potenciales.
Para comenzar a prepararse para el trabajo futuro, piense de su propia implicación eficaz. Si usted era el líder, ahora lleve el tiempo la mirada detrás en el proceso entero. Piense de la gente que usted invitó para ensamblarle; la gente de la manera respondió a su invitación; la comisión generada durante el trabajo del planeamiento; la implicación de la manera creció y se convirtió como el trabajo fue hecho.
Aprenda algo sobre se. Piense de nuevo a su experiencia del proyecto. ¿Cuándo le energizaron y fueron excitado? ¿Qué sucedía en esas horas? ¿Qué creó el clima para que usted sienta esa manera? Las respuestas a estas preguntas pueden decirle mucho sobre lo que usted valora, cómo usted tiene gusto de trabajar, y la clase de ambiente que las marcas usted productivo y satisfecho.
Aquí están algunas de las preguntas que encontramos útil al reflejar en nuestro trabajo:
¿Para qué planeamos? ¿Cómo qué sucedió diferenció de nuestros planes?
¿Alcanzamos nuestras metas? ¿Qué más alcanzamos que no anticipamos?
¿Por qué pensamos cosas desarrollamos la manera que lo hicieron?
¿Qué recordamos como los acontecimientos dominantes?
¿Qué asunciones hicimos sobre nosotros mismos y sobre la gente? ¿Cómo esas asunciones demostraron ser exactas o inexactas?
¿Qué hemos aprendido como resultado de este proyecto?
Usted puede organizar sus respuestas a estas preguntas usando la herramienta de la reflexión
¿Para qué planeamos?
¿Qué sucedió?
¿Por qué sucedió?
¿Cuáles eran los acontecimientos dominantes?
¿Qué asunciones hicimos?
¿Qué hemos aprendido?
Haga que todos refleje en las mismas preguntas. Pues usted y sus miembros del equipo consideran estas preguntas, usted acumulará una colección de historias fascinadoras sobre el significado del proyecto. Aunque las historias tendrán muchas semejanzas, tendrán diferencias también. Ningunas dos personas no recordarán los acontecimientos del proyecto exactamente de la misma manera. Eso está muy bien, por supuesto.
Una cosa podemos ser seguros de. Cada uno habrá experimentado cosas diferentemente. Habrán hecho diversas asunciones y habrán reaccionado a diversas cosas. Compartir éstos en el final del trabajo junto puede ser muy de gran alcance. Pues compartimos público estas asunciones y creencia aprendemos mucho sobre nosotros mismos. También creamos una comprensión común de qué hace el trabajo de las cosas y de qué consigue de la manera. Creamos la oportunidad de ser mejores en la participación de otras en el futuro.
Usted puede desear capturar sus lecciones en un informe final, con créditos a todo implicado. La próxima vez que su organización lanza un proyecto, los líderes desearán estudiar su informe y estructura en las penetraciones que ofrece.
No sea demasiado duro en cualquier persona (se incluyendo) al desarrollar un informe final. Si usted es un perfeccionista, usted desempeña un papel importante en su grupo: Usted fijó a mayores niveles y a gente del empuje para alcanzarlas. Pero sea un realista, también. Cuente con algunas interferencias en cualquier trabajo, y no bata a gente encima de demasiado sobre ella.
Evite la culpa. Alguien una vez que esté dicho a Julia después de que ella estuviera implicada con algo que fue gravemente, "usted no debe culpar, sino que usted es responsable de su propia contribución." Lo sonaba a poco loco en el time.but sentido de las marcas. Heche una ojeada honesto qué sucedió, incluyendo cualquier equivocación que usted incurriera en, y sin "culpar" usted mismo o cualquier persona , intento para ver lo que usted hizo para contribuir a esos errores.
Sea nondefensive en la fabricación de sus planes para el futuro. Evite de disculparse, de justificar, o de defenderse. Haga una pausa lo que usted ha hecho y sea positivo sobre lo que usted y no hará en el futuro.
Recuerde, incluso las tragedias tienen un conclusión. Lo que sucedió en su proyecto, usted necesita crear el encierro para se y el otro gente implicada. Cuando las decepciones fester, la oportunidad para aprender se pierde y usted hace más probable para repetir sus errores.
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