Guarde una mente abierta sobre quién permanece
implicado
La gente a veces nos pide qué hacer con
troublemakers. Esto es una edición crítica puesto que el
involver eficaz necesita manejar la tensión entre mantener
troublemakers implicados
y guardar
ésos el luchar con el troublemaker a bordo en el mismo tiempo.
La respuesta inicial sobre cuál a hacer con troublemakers es,
"déles la bienvenida y trátelos como sus amigos." Esto
significa ponerse en los zapatos de los troublemaker y entender
porqué usted interpreta su comportamiento como molesto.
El involver eficaz sabe que el troublemaking está en el
ojo del beholder. La mayoría de la gente (unconsciously) juzga
su propio comportamiento por diversos estándares que ella se aplica a
otras:
-
"soy un realista, pero usted es cínico."
-
"estoy proporcionando la información necesaria, pero
usted habla demasiado largo."
-
el "palillo de I a mis principios, pero usted es
obstinados."
Un resultado es la tendencia a etiquetar otros como
troublemakers, incluso cuando qué lo hacen no es mucho diferente de
lo que haríamos si estábamos en sus zapatos. En lugar, intente
entender el mundo desde su punto de vista. Esto significa
suspender su deseo natural de convencer el troublemaker de la
exactitud de su posición y escuchar—realmente
escuchando—su punto de vista.
Cuando usted se reúne un troublemaker, comience dando al
troublemaker la ventaja de la duda. Si el troublemaker es un
troublemaker "verdadero", habrá un montón de hora de hacer qué
sucede todos demasiado a menudo: no haga caso de ellos,
apacígalos, castigúelos, o de otra manera hágalos inaplicables.
Preste la atención a qué sobre el troublemaker está
consiguiendo una subida de usted y otras en el grupo. ¿Usted
desea conseguir encendido con el trabajo actual y la sensación como
el troublemaker le está arrastrando abajo con preguntas,
preocupaciones, o resistencia? ¿Es posible usted puede ser que
intente trabajar demasiado rápidamente? ¿Usted se encuentra en
una serie constante de discusiones con sus ediciones substantivas del
excedente del troublemaker relacionadas con el trabajo? ¿Podría
usted haberse trabado adentro demasiado temprano en sus posiciones y
estar oculto a la nueva información que podría influenciar su
decisión? ¿Si usted asume que su troublemaker tiene valor a
agregar al trabajo que usted está haciendo, qué pudo ese valor ser?
Fije los límites con su troublemaker sobre qué, cuando,
donde, y cuánto tiempo para cualquier conversación. Esto pone
una cerca alrededor de la conversación, haciéndola más segura para
ambos usted. En un grupo, los troublemakers dirán a menudo,
"cada uno aquí siente esta manera" así que aparecen representar al
grupo cuando pueden ser discurso justo para sí mismos. Pida el
resto del grupo, "quién siente esta manera?" Esto permite que
usted compruebe hacia fuera si o no los troublemakers estén hablando
para sí mismos o si están representando verdad la opinión del
grupo. También ayuda a ser explícito sobre el apuro que usted está teniendo con el
comportamiento de los troublemaker. Hable de su impacto de los
troublemaker del comportamiento y en usted. Haga las peticiones
específicas para diverso comportamiento.
¿Qué usted hace cuando ninguno de esto se parece
trabajar? Excúselos de la implicación adicional. Cuando
usted pide un troublemaker a esté implicado no más de largo en el
trabajo que usted está haciendo, usted envía un mensaje que los que
tienen apuro el trabajar bien con su equipo no pertenecen en él.
En corto plazo, esto puede conducir a reuniones más productivas
y más amistosas. En el funcionamiento largo, usted
comprometerá la creatividad y la comisión que usted puede contar
encendido de troublemakers reformados. Antes de que usted pierda
estas contribuciones valiosas, alcance fuera de una más vez y vea su
troublemaker como su mejor amigo.
esto es un artículo agregado por Pearson Alistair
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