Von Zeit zu Zeit, kann Ihre Leistung möglicherweise nicht den Erwartungen Ihres Chefs entsprechen und Sie konnten bewußt gebildet werden Ihren Fehlern. Es ist besser, daß dieses formlos an Ihrer Workstation oder formaler im Büro Ihres Chefs getan wird. Dieses ist zum Haben der schlechten Leistung vorzuziehend, die in Ihrer Akte dokumentiert wird und gehalten ist, wie in einer Leistungsbewertung oder, schlechtere Stille, in einem disziplinären Interview geschehen kann. Wenn Ihr Chef Sie bittet, ihre Interessen mit Ihrer Leistung zu besprechen, ist hier, wie Sie eine möglicherweise negative Situation zu ein positives machen können:
VOR DER DISKUSSION
Bitten Sie um eine wenig Zeit sich vorzubereiten.
Dauern Sie Zeit, unten abzukühlen. Seiend verärgert oder Defensive verbittert gerade die Situation.
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Sammeln Sie alle mögliche Tatsachen, die Bedeutung haben können — die Zahl Fehlern, Kunde Beanstandungen, usw..
Wiederholen Sie alle mögliche Ziele, die Ihr Chef für Sie eingestellt hat. Haben Sie jenen Erwartungen entsprochen oder kurz von ihnen gefallen?
Seien öffnen-gekümmert Sie über, was Ihr Chef sagen muß. Seien vorbereitet Sie zu hören und zu erlernen. Wenn Ihre Leistung nicht den Standards und den Erwartungen entsprochen hat, denken Sie an, wie Sie verbessern können. Bereiten Sie einen Plan für Änderung vor.
Nehmen Sie notepaper zur Sitzung.
WÄHREND DER DISKUSSION
Seien Sie höflich. Grüßen Sie Ihren Chef mit einem Lächeln. Dieses hilft Satz das Klima für Problemlösen anstatt Konfrontation.
Hören Sie zum Problem, wie durch Ihren Chef beschrieben. Bilden Sie Anmerkungen wenn notwendig.
Zeigen Sie Ihre Vereinbarung zu allen möglichen dargestellten Tatsachen. Wo Meinungen dargestellt werden, vor der Reaktion denken Sie an sie.
Zeigen Sie Ihrem Chef an, daß Sie dort sind, das Problem zu lösen und daß Sie das Rückgespräch schätzen, Sie gegeben werden. Für Sie ist dieses eine Gelegenheit zu erlernen und zu verbessern.
Wenn Ihr Chef vage ist, bitten Sie um Besonderen. In einem gemeinschaftlichen Ton der Stimme, sagen Sie Sachen wie: "Hmmm, kann Sie mir ein Beispiel von dem geben?" oder "Gee, kann ich nicht an das Tun das denken. Können Sie mich an dieses Auftreten erinnern?"
Erhalten Sie beteiligt, wenn Sie einen Plan für Verbesserung entwickeln. Trennen Sie die Sachen, die Sie von denen tun, mit denen Sie benötigen Hilfe können. Z.B. können Sie
Versuch stark;
geben Sie acht;
seien Sie höflicher;
benötigen Sie mehr Training;
benötigen Sie dokumentierte Standards oder Verfahren.
Bitten Sie um Unterstützung Ihres Chefs, wenn Sie glauben, daß er hat
nicht trainiert Ihnen;
konnte Ihnen regelmäßiges Rückgespräch geben nicht;
nicht bestätigt Ihren Erfolgen;
nicht eingestellte Ziele.
Viele Leute haben nicht Ziele, die INTELLIGENT sind (spezifisch, meßbar, vereinbart, realistisch, Zeit-gegründet). Wenn dieses der Fall mit Ihnen ist, fragen Sie Ihren Chef, ob Sie über einige kurze und mittelfristige Ziele verhandeln können. Notieren Sie, was vereinbart wurde.
Bestätigen Sie, daß Ihr Chef damit einverstandenIST, Ihnen zu helfen hat, indem er eine offene Frage stellt, wie "kann Sie mir helfen, indem Sie beschreiben, was wir zugestimmt haben, damit ich bin wirklich frei über es allen?"
Fassen Sie Ihr Verständnis von alles zusammen, das gesagt wird, um zu überprüfen, ob alle Erwartungen klar sind.
Danken Sie Ihrem Chef für die Gelegenheit, mit einbezogen zu werden, wenn Sie Wege des Verbesserns von von Leistung finden. Bitten Sie sie, mit Ihnen aufrichtig immer zu sein, wenn sie nicht erfüllt ist.
Verlassen Sie mit einem Händedruck.
NACH DER DISKUSSION
Verfolgen Sie genau auf alles, das mit Ihrem Chef vereinbart wird.
Nach einem Monat bitten Sie um Rückgespräch, wenn es nicht bereits gegeben worden ist, also werden Sie versichert, daß Ihre Leistung auf Schiene ist.
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