기회에 대한 고객 관계를 구축

를 개발할 수 cmr 통신 것도 중요하지 않기로 시도를 강제 것들을 웹 경우에는 간단 솔루션입니다. 염두에 두어야합니다 이야기의 남자는 그의 아내가 물었다 때 조용히 신문을 읽고 자신의 생각을한다면 그 것은 이동하여 비. 그는 자신의 컴퓨터를 걸어, 지적 자신의 브라우저를 현지 날씨 페이지 및 이전 내용에 대한 답변을 그의 아내를했을 때 그녀 일어섰다를 열었을 도어, 그리고 그녀의 머리를 밖에서 빠진다. "그것의 비,"그녀를 발표, 그녀의 남편으로 변하 멀리합니다. 때로는 쉽게 그냥 도어와 모양을 엽니다. 그냥 한 은행을 제공하기 때문에 온라인 서비스를하지 않습니다 그 의미는 모든 고객이 자신의 은행 업무를 수행하려면 온라인 상태입니다. 일부 고객이 계속해서 방문도 쉽게 자신의 점심 시간 동안의 드라이브 - 통과 창에서로 수표를 입금합니다. 이 모든 온다 다운을주고는 고객의 선택입니다.

을 넘어 인터넷, 몇가 지 일들은 전자 변형이 혁명 우리의 고객 커뮤니케이션 기회입니다. 일부는 간단합니다.

고객 코멘트 카드

일부 레스토랑이 오늘를 찾으실 수있습니다 전자 고객 코멘트 카드 tucked을 전달하는 내부의 소유자를 확인하십시오. 이 작은, 무선 조사 장치를 사용하면 여러분의 의견을 공유할 수있는 방법도이 레스토랑은 귀하의 필요를 이행합니다. 이 장치를 사용하면 식당 주인을 얻을 실제 - 시간 내용으로 고객의 행동에 대한 우려를하고이를 바로 그런 다음, 오른쪽있다. 예를 들어, 같은 질문에 부정적인 의견을 수렴하여, "겠습니까 권해이 식당을 한 친구가?" 또는 "에있는 규모 1에서 10 사이, 금리의 전반적인 경험을,"이 트리거하는 경고를 관리자에 대한 의무입니다. 그 다음은 테이블과 아마도 수 접근 방법을 제공 고객에 대한 인센티브를 줄 수있는 기회를 개선하는이 레스토랑 외식 경험을합니다. 것으로 알려졌다 전자 메모 카드가 늘고 고객의 참여와 설문 조사합니다. 를 얻는 데 사용되는 하나의 레스토랑 15에서 20 사이 완성된 논문에 대한 설문 조사를 매일 지금 얻을 수 100 개 이상의 전자 설문 조사 결과를 매일합니다. 물론 거기에는 많은을이보다 좀 더 나은 수익에 식당을 찾아 설문 조사; 인스턴트 못하지도 만든다는 고객 느낄 empowered.

통일된 메시징

또 다른 기회에 대한 고객 관계를 구축 통일된 메시징 시스템에서 나온다. 이들이 제공 컨퍼런싱 기능, 통화 전달, 통화 라우팅을하는 서비스는 일반적으로 참조 나에게 다음과 나를 -의 숫자 이동성 기능을 찾을 수있게 해주는 도달에 상관없이 귀하의 휴대 전화를 사용하고있습니다. empowered 개인적인 서비스를 고객에게 제공하는 회사의 대표는 자신의 고객을 부여하는가 상 지역 번호로 전화를합니다. 때마다 고객이 전화를 찾아 나를 따르 나를 찾습니다 담당자를 기반으로 미리 일정과 기준입니다. 규칙이 작품을 만들 수있습니다 특정한 방식으로 평일과 주말에 또 다른 방법입니다. 규칙을 만들 수도있습니다에 대한 특별 고객, 그래서 통화에서가 장 중요한 고객은 폭발하면 귀하의 휴대 전화에있는 모든 라인을 포함하여 자동차 휴대 전화 및 기타 휴대 전화입니다.

비디오

새 panasonic 전화 온다 전체가 카메라에 대한 제작 비디오를 호출합니다. 경우에 전화가 열린 팔의 길이가 카메라를 두 지점에서 사용자 또는됩니다 180도 회전됨를 전송하는가 무엇을 사용자가 보는 또는 제품은 사용자가 원하는를 게재하는 고객을 줄입니다. 카메라가 휴대 전화가되지 않음 유비 쿼터스 밤새 그러나 그들은 고객을 변경하는 방식으로 우리와 통신합니다.

지 다른 방법 드리겠습니다 게인의 선물을 이룹니다. a 실리콘 밸리의 시작 - 최고가 착수를위한 노력의 세계를 볼 수 있도록 컴퓨터가 3 개 - 치수 -을 찾도록 아웃 부분에 작은 렌즈를 통해 세계를 만들 3 - 개발 그림의 개체가 해결이됩니다. 이 회사의 희망에 의해 그 위치가 렌즈를 초기 2,003 일부 제조 업체는 크기는 엽기의 끝을 자신의 휴대폰과 핸드헬드 컴퓨터입니다. 이 프로젝트가 렌즈에 키보드 앞에있는 사용자가이 될 수 과정을 손으로 움직임을 허용하는 사람을 유형 "사실상,"하지 않고의 필요성은 물리적 키보드입니다. 사용자가 입력하는 것만으로 움직이는 자신의 손 위에있는 핸드헬드.

카메라폰과 3 - 개발하는 방법은 사진을 활성화 cmr가? 신뢰를 구축해야 할 수있습니다보다 쉽게 볼 수있습니다되면 고객, 그리고 그들 우리를 볼 수있습니다. 고객이 될 empowered 때 그들이 볼 수없는 유형에 메시지를 기업의 필요성은 키보드입니다. 그리고, 전문 마케터는 새로운 도구를 찾고있는 고객에게 도움이 없어야합니다.

번역

도움말은 방법으로 잘 대해 회사는 반드시 영어 이외의 언어로 의사 소통을하는 고객은 다른 나라 또는에 대한 비 - 영어 - 말하기 미국 소비자입니다. 자연의 언어 엔진으로부터 욕설, inc 걸릴 수있습니다 - 등 고객의 메시지를 이메일 - 메일 또는 채팅 -하고 압축을 풉니다 그들에게서 무엇을 말하 고자하는 고객이있습니다. 평상의 기술들을 돕는 단체를 잘라내 비용, 품질 향상 서비스, 그리고 무료 - 형태에 관한 질문에 응답하여 수익을 늘리는 웹사이트입니다. 이 약해집의 노동로드에 대한 요원에 대한 응답을 제안하여 고객의 이메일 - 메일을 제공하는 자동화된 반응, 및 라우팅 메시지를 국민과 함께 적절한 능력입니다. 이 기술을 발견 패턴의 이메일 - 메일과 기타 텍스트 - 기반 메시지는 인간의 분석을 필요로하는 데 사용됩니다; 따라서 응답 시간을 단축하기 위해 고객의 삶을 쉽게합니다.

텔레비전

심지어 텔레비전이 점점의 개인화 게임입니다. 이후 수십 년간의 허위를 시작, 대화형 텔레비전 (경인 방송)는 여러해에 수백만의 미국인 주택입니다. forrester 연구를 추정하는 말에는 2002, 약 15 %의 105,000,000 미국 구는 텔레비전 세트에는 어떤 종류의 대화형 서비스 - 거의 2 배가 번호에 대한 2001. 경인 방송 도움이 빌드를 마무리를 어떻게 기업과 소비자 간의 관계가? 대신 수동적 광고, 경인 방송을 사용하여 활성, 개인 관계 - 빌딩 캠페인입니다.

예를 들어,가 처음으로 뷰어가 게재를 제안하는 금융 서비스 회사를 중첩 새 계정을 키트를 포함시킬 수도있습니다. 경우에 뷰어가 이미 촬영은 초기 제안, 그 다음 중첩가 변경됩니다. 대신에 아이콘이 요구되는 경우에 고객이 원한다 동일한 팜플렛, 메시지가 묻는다, "자료가 도착 했는가?" 메시지를 조정할 수있습니다 이전의 동작을 각 구에 기반으로합니다. 이 아닐 꽤 대화를하면서도, 그리고이 아닐 꽤 cmr하지만 기업처럼 함께 포드, 아메리칸 항공, 그리고 찰스 schwab 테스트가 그것, 그것이 또 하나의 중요한 트렌드가 외에도.

컴퓨터 전원

그래서 우리가 바둑에 얼마나 멀리 할 수도있습니다 sphere의 고객이 전자 empowerment가? 컴퓨터 전원 것 같다 무한합니다. 로 회사가 여러 소스로부터 데이터를 수집 점점 더 많은 고객 관계를 강화, 전문가들은 대화 내용을 petabytes. 하지만 페타의 데이터가 어려움을 만들겠, 편집자의 정보가 주를 알려주는 그것을 생각 중 250000000000 페이지로 동급의 텍스트, 부족을 채우기 2000 만 4 - 서랍시키기 캐비닛, 또는 2,000 마일 - 하이 타워의 10 억 디스켓입니다. 시어스 roebuck & 주식은 이미 결합으로 고객 및 재고 데이터웨어 하우스를 만들려면 70 테라 바이트 시스템입니다. 가 소매 업체는 안타 1 페타 임계값 - 1, 000 테라 바이트 - 이내 4 년.

이 컴퓨터에 대응할 수 있습니까? 때문에 나타나는 것이라고합니다. 2002 년 과학자 유학 핵 폭탄의 첫 번째 이메일 - 폭탄 (는 컴퓨터 시뮬레이션의 핵 폭발)의 일환으로 국립 핵 안전 행정부의 기등 18 프로그램, 어떤 관리의 안전, 보안 및 신뢰성을 미국의 핵 억지력 . 연구진 로스 alamos와 로렌스 livermore 국립 연구소 외벽 2의 최대의 컴퓨터 시뮬레이션 적이있습니다. 가 전산 중고 이상 6,600,000 cpu 시간, 어느 것이 걸릴 오늘날의 홈 컴퓨터가 이상 칠백오십년을 완료합니다. 소비는 동급의 데이터를 35 배의 정보를 도서관의 의회에서 사용할 수있습니다. 그리고 지금도 대형의 크기를 참조하십시오 연필 지우개가 작동이되는가 장 빠른 컴퓨터보다 10 배 빠른 오늘입니다.