顧客関係構築の機会を

cmr通信を開発しないようにすることも重要なことをしようとする力がある場合、ウェブシンプルなソリューションです。 頭に入れておいた男の物語が静かだったときに新聞を読んで彼の妻を彼に尋ねましたもし彼雨だったんだと思っています。 彼は彼のコンピュータを歩いて、自分のブラウザを指摘して地元の天気予報ページで、彼の妻としたに答えて、彼女は立ち上がったときには、扉を開いて、身動きが取れない彼女の頭の外です。 "雨が降って"を発表しました彼女は、彼女の夫として検挙されています。 ときどきだけで簡単にドアを開けて、見てごらん。 銀行のオンラインサービスを提供するというだけで、というわけではないのすべての顧客にオンラインバンキングにいたのだろうとします。 いくつかの顧客を簡単に見つけることが発生する場合もドライブスルーウィンドウにアクセスして、昼食時間中に預金をチェックします。 それは結局、顧客の選択肢を提供します。

インターネットを越えて、いくつかのものがあり、電子変換変革をもたらすことが私たちの顧客コミュニケーションの機会がある。 いくつかの単純なものだ。

顧客のコメントカード

今日はいくつかのレストランを見つけるでしょう電子顧客のコメントカードホルダーの内側に隠れチェックして配信しています。 この小さな、ワイヤレスデバイスの測量に載せてみませ許可をどのように充実したレストランは、お客様のニーズにします。 デバイスを使用すると、レストランのオーナーを取得するにリアルタイムで表示して顧客の権利に基づいて行動するとの懸念から、あそこ。 たとえば、否定的なフィードバックをご質問のような、 "このレストランにもお勧めする友達ですか"または"を10分の1の縮尺は、全体の経験率"は、トリガーに警告をマネージャに義務である。 それから彼に近づくことができたぶんテーブルとインセンティブを提供するために、顧客を与える機会を向上させるためのダイニングレストランで経験します。 それはコメントによると、電子カードのアンケートに参加する顧客が増えています。 1つのレストランで使用されることを取得する約15紙の調査を完了するには20日現在、各調査結果を取得する100人以上の電子毎日します。 もちろん、そこには多く他にもこのレストランを取得するよりも、収益を向上アンケート;インスタントしても、顧客満足感を感じる権限ます。

ユニファイドメッセージング

別の機会を顧客関係構築ユニファイドメッセージングシステムから来ています。 会議機能を提供して、コール転送、コールルーティング、および通常のサービスと呼ばれることに従って私を見つけてくれナンバーポータビリティことができます。関数に達した場合、問題ありませんが、お客様の携帯電話をお使いください。 個人的なサービスを顧客に提供する権限は、会社の担当者に与えることができた場合、顧客の電話番号を仮想的なローカルです。 顧客の通話するたびに、私を見つけるの担当者を見つけてくれ従ってプリセットのスケジュールや基準に基づいています。 ルールを作成することができ、特定の方法で動作する別の方法平日と週末にします。 ルールを作成することもでき特別な顧客のため、最も重要な顧客からの電話が爆発し、すべての電話回線、携帯電話やその他の携帯電話を含むお客様の車です。

ビデオ

パナソニックが完了し、新しい携帯電話のカメラでのビデオ通話を作りました。 携帯電話で開かれたときには、手の届くところには、カメラのどちらかの点では、ユーザーが180度回転を送信するかどうか、ユーザーが製品を見たいとするユーザーを顧客の境界線上に表示されます。 カメラ付き携帯電話ユビキタス翌日配達されませんが、彼らは私たちと通信する方法を変更しております。

他の方法があり得るの贈り物光景いたしました。 シリコンバレーのスタートアップに着手しましょうコンピュータを参照するために、世界で3つのディメンションを介して、世界の外を見ると、小さなレンズを作成する3次元画像のオブジェクトの周りしてください。 期待して、会社の早期2003年いくつかのメーカーが配置され、レンズの大きさで、指先の両端を自分の携帯電話やハンドヘルドコンピューターます。 ご希望のプロジェクトで、キーボードのレンズの前に、ユーザーがプロセスの手の動きは、人を入力できるようにする"と、事実上、 "を必要とせず、物理的なキーを押します。 ユーザーが入力しただけではハンドヘルドの上に指を動かしています。

カメラ付き携帯電話にはどうすれば、 3次元画像を有効にcmrか？ かもしれない簡単に見ることができるの顧客に対する信頼を構築するときには、私たちを参照してくださいとすることができます。 顧客の権限される際にメッセージを入力することができ会社を必要とせず、キーボードします。 そして、マーケッター精通されるすべての新しいツールを探して顧客に自信を与えることを助けます。

翻訳

ヘルプは途中でもなければ、企業のコミュニケーションを英語以外の言語では、顧客のために、他の国や非英語圏のアメリカの消費者にします。 自然言語エンジンから冗談株式会社-顧客からのメッセージを取ることができ電子メールやチャットなどからの抽出物とその顧客はどのようなこと言おうとしています。 冗談の技術支援機関のコストを削減するには、サービスの向上、および収益の増加の形の質問に答えることにより、無料のウェブサイトにします。 労働負荷を明るくして、この代理店の対応を示唆した顧客の電子メール、自動応答を提供し、メッセージをルーティングしている人、適切なスキルです。 この技術を見つけるのパターンでの電子メールメッセージやその他のテキストベースの人間の分析を必要として使用される;このように応答時間の短縮を行うために、お客様の生活を楽にします。

テレビ

でもテレビゲームがますますパーソナライズされます。 何十年もの虚偽を開始した後は、双方向テレビ（京仁）は、何百万ものアメリカの家庭に忍び寄るます。 米フォレスターリサーチ社の推計によると2002年末までに、約15 ％の105万世帯の米国のテレビでは、いくつかのような双方向サービスのほぼ2倍の数を2001年にします。 京仁ヘルプのビルドはどうすれば企業や消費者の間に緊密な関係ですか？ 広告の代わりに消極的、積極的な京仁を有効に、個別のキャンペーンの関係構築します。

たとえば、初めてのビューアで表示することを提案するための金融サービス会社は、オーバーレイ、新しいアカウントを作成キットが含まれます。 ビューアでは、すでに取った場合は、最初のオファーは、次のデータが変更されます。 アイコンの代わりに、顧客の欲求を要求している場合はパンフレットと同じ場合は、メッセージの頼みには、 "材料に到着したのですか"メッセージを個別に調整することができ世帯の前に基づいて行動します。 それはかなりのダイアログボックスで、まだではなく、かなりcmr 、しかし、フォードのような企業は、アメリカン航空、チャールズシュワブテストすること、それは別の重要な傾向に目を離さないでください。

コンピュータの電源

どの程度まで行くかもしれないので私たちは、顧客の電子エンパワーメント球ですか？ コンピュータの電源無限のようです。 より多くのデータを収集し、より多くの企業として複数のソースからの顧客との関係を強化し、専門家は話しているペタバイトます。 ものの、ペタバイトのデータを探るのは困難だと、 1週間の情報をお知らせください。エディタを考えることもできたページのテキストに相当する250億円は、十分に埋めて20万4ファイリングキャビネットの引き出し、または2000マイルの高さタワー1億ディスケットます。 シアーズローバックアンドカンパニーは、すでに顧客や在庫データを組み合わせた倉庫を作成するに70テラバイトのシステムです。 小売業者は、 1ペタバイトのヒットしきい値- 1 、 000テラバイト- 4年内にします。

コンピュータには対応できるようになりますか？ ご希望のように表示されています。 2002年に科学者の勉強核兵器detonatedの最初のe爆弾（コンピュータシミュレーションの核爆発）の一環として国家核安全保障庁の備蓄の責務プログラムでの安全管理、セキュリティ、および信頼性はアメリカの核抑止します。 ロスアラモスの研究者とローレンスリバモア国立研究所detonated 2人でも最大のコンピュータシミュレーションだった。 計算して使用される以上の660万cpuの時間、これがかかる今日の家庭用コンピュータを超える750年に完了しました。 消費量のデータに相当する三十五倍だったのは、米国議会図書館の情報を利用できます。 そして今いくつかのサイズを参照してくださいスーパーコンピュータ鉛筆erasersことが仕事の10倍よりも速く最速のコンピュータだ。