무엇을 전자 메일의 의미에 대한 cmr

이후 이메일 - 메일 유해 국왕의 인터넷으로가 장 많이 사용되는 기능, 그것은 상당 스테핑 위로 생각 이메일 - 메일을 어떻게 고객이 더 큰 힘을 줄 수 있도록 도와주십시오의 발전의 관계입니다. 것이 아니다의 문제는 너무 많이 또는 얼마나 많은 이메일 - 메일 고객이 동의하는 방법입니다. 것이 중요합니다의 강점과 약점을 알고 이메일 - 메일을 어떻게 사용하는 것이 잘못에 대해 일부 기업들은 crm, 어떻게 최선을 사용하기위한 cmr, 그리고 무엇주의 사항을 복용합니다.

누구든지 찾을 수있습니다 되었음 삼십을 믿기 어려운 이메일 - 메일이 없다는 항상 있었다. 다시 1968가 미 국방부를 개발 책임자를 전조를 인터넷에, 프로그래머와 연구원 수를 사용하는 프로그램에 대한 메시지라고 불리는 sndmsg 어떤 허용된 그들을 떠나 서로를했지만이 프로그램 교류의 메시지를 허용하도록 설계되었습니다 사용자들을 사이에서만 공유가 같은 머신입니다. 1971 년에는 컴퓨터 엔지니어라는 이름 레이 tomlinson 시작한 놀이 과정과 함께 sndmsg을 추구하는 방법입니다 연결된 컴퓨터에서 원격 위치간에 파일을 전송합니다. 택했다 @ 기호를 구별으로 전달된 메시지를 사서함의 로컬 머신과 메시지가 된 향했다 아웃 방면의 네트워크입니다. "추가 누락된 부분이 없음 - 정말로,"에 따르면 tomlinson, "그냥 사소한 이외에 프로토콜입니다. 나는이 @ 기호를 나타내는 데 사용하는 사용자는 '언제'를 일부 다른 호스트보다는 지방되고있습니다. "에 의해 1973 년 한 연구 결과, 75 %의 모든 트래픽이 책임자는 이메일 - 메일입니다. 묻는 어떤 영감을 그의 발명, 그의 응답이 돌아오는대로 undramatic으로 이벤트 자체가, "주로하기 때문에 깔끔한 아이디어처럼 보인다. 없었다 지시문을 전진과 발명 이메일 - 메일입니다. "

이제, 덕분에 tomlinson의 사용에 @ 기호가 우리 개인 및 비즈니스 관련 메시지를 보내거나받을 수 있으며, 함께 출현의 다목적 인터넷 메일 확장 기능 (마임)과 다른 인코딩 스키마를 드릴 수 추 첨부 파일 : 그림, 형식의 문서, 심지어 음악과 컴퓨터 프로그램입니다. 전자 - 메일 메시지를 보낼 때 컴퓨터가 노선 그것을 간단한 메일 전송 프로토콜 (smtp) 서버입니다. 서버가 외모에 이메일 - 메일 주소 (유사한 내용의 주소를 snail 편지 봉투), 다음을 전달 그것을받는 사람의 메일 서버를 저장하는 것이 전까지는 주소를 검색합니다. 의 편의와 함께 심플하고 스피드, 그것의 아니오 경이 이메일 - 메일이 된 인터넷에서가 장 인기있는 서비스입니다.

혜택을 cmr

이메일 - 메일을 제공하는 여러가 지 장점에 대한 cmr 고객과의 의사 소통을합니다. 먼저, 물론, 그것은 저렴한. 그리고 그것의 빠르고 쉽게 사용할 수 - 초 간 시간대에 메시지를 보낼 수있습니다 - 그리고, 대부분의 경우, 이메일 - 메일은 회신을 신속를 얻을 수있는 좋은 방법입니다. 결코 얻을 수 없음 신호를 보내면 전자 - 메일 - 글쎄요, 거의 없다. 이 때 귀하의 고객의 사서함이 꽉 찼을 수있습니다, 그러나 그것은 오히려 드물다. 여러분 절대로 결국 플레이 전화 태그입니다. 수있는 기능을 접촉 다수의 고객에게 새로운 기회를위한 하나의 행동이 열립니다 효율성 (하면서, 동시에, 통화에 대한주의 사항). 마지막으로, 이메일 - 메일을 용이하게 대화가있어 필수적으로 cmr으로 고객과 회사가 될 관여 토론합니다. 에 직접 마케팅 협회 연구의 이메일 - 메일의 사례를 직접 마케터, 거의 2 - 3 분의 청인 회사는 이메일 - 메일는 그들의가 장 효과적인 고객 유지 도구입니다.

잠재적인 불이익

의 단점을 참 전자 - 메일 토론하실 수있습니다 다소 목격하지도 들었; 사회적 단서와 같은 신체 언어와 음색의 목소리가 결석을 쉽게하는 사람을 injudicious 발언을합니다. 아메리칸 문화 유산 도서의 영어 사용을 준다 이 경고 : "그것의 하드를 기억할 수있다면 어떤 종류의 청중 주소 지정하면이 텍스트를 모두 화면을 볼 수있습니다. 주위에는 아무도 앉아있는 테이블입니다. 사람의 옷을를 볼 수없습니다. 그들의 얼굴 표정을 알 수없는 미스하면 어떤 음색의 목소리를 그들이 사용됩니다. "입니다. 그리고이주의 사항 : "하기 때문에 특정 형태의 이메일 - 메일이 특징으로 급속한 부여 -과 - 걸릴 유사한 대화를, 그들의 필요가 더 많은 비공식 재래식 인쇄 쓰는 것보다 톤입니다. 반대로 보험 정책 잠재적인 재난을 것 같다있는 좋은 사례를 고려할 수 있는지 여부가 할 수있습니다 utter 발언에 얼굴 -가 - 얼굴 회의, 그렇지 못할 경우, 이유가 무엇입니까. 항상 최선을 확인하셔야합니다 필요가 귀하에게 귀하의 고객이 귀하의 발언있을 수있습니다 촬영하는 방법을 예상하고있습니다. "

이 빠른 속도, 회화 톤의 이메일 - 메일 서신이 사육 a 조부의 약어 작 키 입력을 저장하기 위해 사용됩니다. 반면 등의 것들 bbl (는 나중에 다시), 장사 (그런데), 그리고 인터넷 전용 (제 생각)는 친한 친구 사이의 대화에 대한 벌금, 그것의 최고의 비즈니스 서신을 조종 취소를 제외하고는 모든 사람이 이미 일반적인 는 영어, e.g.를 참고하시기 바랍니다. 만큼이나 파격에 대한 비즈니스 메일은 이메일 - 메일 시각 컨벤션 알려져 "이모티콘"또는 "스마일입니다." 그것의 최선을 저장하여 즐거운 :-)과 슬픈 행복 그래픽에 대한 메모를 친구입니다.

에 대한 어느 누구보다 삼십이 매우 중요하지 않을 수있습니다 사운드처럼 조언, 그러나 점점 더 많은 청소년 사교 온라인, 중학교 및 고등학교 교사들이 점점 더 보지 무쌍한 형태의 인터넷 영어 옮기기 학생 '을 정식 서면 학업. 하나로서 15 - 올해 - 나이라고, "당신은 너무을 사용하여 축약 것들을 방금 시작을 그렇게 해 무의식적으로 작동 및 리포트와 다른 것들에 대한 학교입니다." 거의 60 %의 온라인 인구가 17 세 이하 인스턴트 메시징을 사용합니다에 따르면, nielsen / netratings.

단순이가 장

무엇이 표시되지 않은 메시지를 작성할 때는 반드시 무엇을 귀하의 고객은 귀하의 이메일 - 메일을 열 때 참조하십시오. 은 소프트웨어와 하드웨어를 사용에 대한 작성, 다운로드, 및 보내기를 완전히 다르다 무엇을 귀하의 고객이 사용하는 수도있습니다. 거기는 여전히 많은 수의 이메일 - 메일 입자가 누구의 터미널이없는 단어를 넣는 기능을 처리할 텍스트 라인을 80 자보다 더 오래있어 안전 측면에서 바람직하지된다 줄에 및 유지를 65에서 75 사이 문자가있습니다. 또한, 사용 또는 서식있는 텍스트 형식을 추가 화려한 글꼴이나 색상 수있습니다 위험합니다. 거기에는 많은 개발자들에 이러한 형식의 메시지를 처리할 수없습니다, 그리고 귀하의 메시지를 통해 나올 수있습니다으로 13:1, 또는 심지어 컴퓨터가 충돌의 원인이됩니다. 단순한 텍스트 메시지를 유지할 수있습니다 귀하의 추가 보장해야 할 의미로 볼 수있는 독자는 그것을 볼 수있습니다.

예를 들어, 찰스 schwab했습니다 4,200,000 활성 온라인 계정과 거의 1 백만 활성 이메일 - 메일 제품을 입자. 82%의 모든들의 거래는 온라인으로 실시합니다. schwab 배운 것을 aol 입자, 누구를 대표 28 % - 거의 30 만 -의 총 이메일 - 메일 알림 입자 자료를들이받는 경우 열세 버전은 자신의 이메일 - 메일입니다. 메시지의 수신되고 있었다 부족을 완전히 포맷하고 모든 양방향으로 schwab의 웹사이트입니다. 실현가 큰 영향이 빈곤층에 대한 고객의 경험을 수 있고 자신의 aol 사용자의 만족도, 회사 만들어 새 메시지를 템플릿이 동적으로 조정 aol 형식의 코드를 복제할 모양을 일반 텍스트 형식의 이메일 - 메일입니다. schwab의 aol 이메일 - 메일 사용자는 이제 이메일 - 메일 알림 받기와 함께 기 막대 사전, schwab 브랜드 이미지를 명확하게 형식의 레이아웃, 균등 간격 글꼴 및 재무 데이터 테이블, 그리고 hotlinked 시세 기호를 개선하고 전반적인 독성 및 양방향의 이메일 - 메일 경고합니다.

업데이 트를 자주

그것이 훨씬 더 어렵습니다 이메일 - 메일 주소의 목록을 유지하는 것이보다 깨끗한로 우편 주소 목록입니다. 인터넷 서비스 제공 업체와 함께 지속적으로 제공하는 거래를 얻는 그들의 소비자로 전환하려면 서비스 (및 일부 외출의 비즈니스)의 산업 얼굴을 대폭 churn. 의 이상을 1 억 이메일 - 메일 사용자가 미국, 적어도 2 천만의 해당 사용자가 자신의 이메일 - 메일 주소를 매년 변경됩니다. 비록 전자 메시지를 보내는 비용은이보다 훨씬 저렴합니다 인쇄 메일 (1에서 25 사이 센트 대 1, 2 달러), 쉽게 돈을 낭비입니다. 더 중요한 것은, 실패에 도달 중요한 고객을하실 수있습니다.

전문 근면의 처리를 인바 운드 이메일 - 메일을 배달 메일, 및 모든 고객의 연락처를 캡처 변경된 주소; 그리고 언제나 쉽게 고객이 자신의 개인 프로필을 업데이 트합니다. 물론, 경우가 진정으로 관여 cmr, 귀하의 고객은 치료가 충분를 볼 수있는가 그것이 그들의 최신 정보가있습니다.

그것은 정말 놀라운를 찾을 수있는이 날, 연령, 일부 기업들은 여전히 실현되지 않습니다 자신의 이메일 - 메일 커뮤니케이 션이 얼마나 중요합니다. 귀하의 회사가이 거래를 전문적으로 할 수 있으면 이메일 - 메일, 그것은 경쟁력을 제공할 수있는 모든 - 중요합니다.

을 염두에 두어야합니다

밥 브랜드의 뉴타운 비의 뉴타운, 코네티컷, 할인 추 이메일 - 메일 조언을하는 중요한를 염두에 두어야합니다 :

• 을 사용하는 제목과 인사말 : "저는하는 메시지가 시작될 수도있습니다 같이 해제 : '주노는 총 보내는 메시지를…'은이 지시를 저에게 개인적으로합니까? 이 전자 - 목록에서 해당합니까? 이 정크 이메일 - 메일? 나는 알 수 없다. 사람들이 개인적인 메일을 보낼 때, 나는 항상 같은를 보려면 '안녕, 밥'을 첫 번째 줄에있습니다. "

• 보관 메시지를 하나의 페이지 또는 적게, 그리고 마십시오 overquote : "이 문제가 발생하는 경우를 전송하는 긴 메시지 (이상으로 전체 화면의 텍스트)를 읽었 이전과 값으로에 불과 짧은 코멘트 부분에 매우 끝. 경우에 회신하는 메시지, 그것의 좋은 아이디어를 듬뿍 아웃의 주요 생각을하고 이러한 선택된 보석 이내에 귀하의 의견을 삽입합니다. 에 의해 출국을 원래의 메시지 전적 그대로를 회신을 모욕가 원조와 함께 개념이 그들의 메시지를 분실하면 그 발송합니다. "

• 사용 정확한 철자 : "여분의 시간이 걸린다는 메시지를 통해 실행하려면 맞춤법 검사기는 사소한. 만약 내가 개인적으로 알지 못한다는 발신자의 메시지를, 솔직히, 나는 8650의 품질에 잘못된 철자가 포함된 메시지입니다. "

• 을 사용하는 짧은 서명 블럭 : "일부 입자가 이메일 - 메일 목록이 큰 넣어야합니다. 그들 보여 리틀 억제 라야 자기 - 프로모션을합니다. 일반적으로 간주되어야 상한선을 5 개 노선 [대한 귀하의 개인 정보]입니다. "

• 덜이 더있습니다. "사람은 시간을 쓰기 단단히하게 만들어진 서신을 통해 품질이 빛을합니다."

• 피할 과다 html : "우리를 알게 증 양의 html (하이퍼 텍스트 마크업 언어)를 보여주 최대의 이메일 - 메일? 이 이메일 - 메일에는 거울의 원래 메시지가 아니라 여분의 임베디드 태그가 포함되어 있기 때문에 의도로 읽을 수있는 브라우저가 같은 인터넷 탐색기 또는 넷스케이프 네비게이터입니다. 보낸 사람이 일반적으로 원시 초보자가 인터넷과이 사용하는 브라우저를 보내는 이메일 - 메일입니다. 나는 것을 발견 netsters 사용 microsoft outlook은 종종 최악의 주범입니다. 이 문제는 쉽게 해결됩니다. outlook 사용자를위한 도구를 누릅니다 \ 옵션 \ 메일 형식입니다. html를 일반 텍스트에서 설정을 변경합니다. 간단합니다. "

는 빠른 수업의 이메일 - 메일 에티켓

귀하의 직원에 의해 교육하고 될 수없습니다라고 말했다로 무엇을 할 수있는 이메일 - 메일을 할 수있습니다 어색한 책임 문제로부터 귀하의 회사를 보호합니다. 다음과 같은 조언을 제공하는 웹사이트라고 불리는 emailreplies.com 보장하는 이들을 구현하는 방법에 대한 고용주 수있습니다.

이메일 - 메일 에티켓 이유는 무엇이 필요합니까? 한 회사를 구현해야 에티켓 규칙에 대한 다음과 같은 세가 지 이유 :

• 전문성 : 올바른 이메일 - 메일을 사용하여 언어, 귀하의 회사는 전하가 전문 이미지입니다.

• 효율성 : 이메일 - 메일이 진상을가 리키는 저조한 것이다 이메일 - 메일에 비해 훨씬 더 효과적입니다.

• 에서 보호 책임 : 직원 의식의 이메일 - 메일 위험성은 값비싼 소송에서 귀하의 회사를 보호합니다.

어떻게하면 시행 이메일 - 메일 에티켓? 첫째 단계로 작성된 이메일 - 메일 정책을 만듭니다. 이 이메일 - 메일 정책을 모두 포함해야 할 것과하지 말아야 할 것에 대해서는 사용을 회사의 이메일 - 메일 시스템과 분산을 모든 직원을해야한다. 둘째, 직원을해야합니다 훈련을 완전히 이해의 중요성을 이메일 - 메일 에티켓입니다. 마지막으로, 구현은 규칙을 사용하여 모니터링할 수있습니다 이메일 - 메일 관리 소프트웨어 및 이메일 - 메일 응답 도구입니다.

emailreplies.com 웹사이트가 31도 제공에 대한 자세한 내용은 다음 페이지에 게재되는 팁뿐 아니라 링크를 샘플 이메일 - 메일 정책, 이메일 - 메일 관리 소프트웨어, 그리고 응답 도구입니다. 그것의 상당 봅니다.

기업은 이단으로 crm 마케팅 담당자들은 매일 이러한 규칙을 위반입니다. 고객을 얻을 피곤을 삭제성이없는 제안에 대한 도서 및 꽃이있는 찻집 자신의 이메일 - 메일에도 불구, 일부의 경우, 그들이 주어진 회사가 권한을 보내실 메시지입니다.

이 메뉴 우리가 추악한 제목의 스팸 메일, 또는 어떤 일부 호출 "uce,"원치 않는 상업적 이메일 - 메일 - 어떤 이메일 - 메일을받는 사람에게 전송을 요청하지 않았을하고있는 사람은 없다 앞서 관계를 보낸 사람입니다.