를 어떻게 알 수 있는지 여부를 cmr가 중요하다, 아니면 심지어는 오른쪽,에 대한 귀하의 비즈니스가? 생각을 같이하여 시작하실 수있습니다 01-20 곱씹으며, 누가 말한 바, "전에 건설하는 더 나은 mousetrap을하는 것이 도움을 알고있다면 어떤 생쥐 명있다." 일부 경우에는 위치를 확고의 고객을하지 맞도록 cmr "트랩,"너희는 찾지 생쥐 기다리고있습니다.
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어떤 사람은 당신의 cmr 여정을 고려 착수하기 전에니까? 로가 종종 이런 경우,이 질문에 대한 답변을 리드하여 더 많은 질문 :
너 준비를 이동 cmr를 센터의 기업 전략으로 프로세스의 학습을 이해하는 값이있는 중요한를 귀하의 개인 고객이 있습니까?
이 cmr 맞는 비즈니스 전략 - 수가 봉사와 관련하여 귀하의 금융 및 비즈니스 목표가?
모든 사람이 당신의 회사에 동의를 얻을 수 있는지에 대한 공통된 정의를 cmr하고 이해할 수있는 cmr이 아니라 선진 무대의 데이터베이스 마케팅을합니까?
즉시 전원을 제공할 의사가있는가하면 고객이 있습니까? 이 변경 사항을 귀하의 기업 문화를 지원합니까?
무엇이가 비용을 전개 cmr가?
귀하의 경쟁 업체에 불이익을 넣을 수있습니다 돌아오는 경우 그들의 고객을하기 전에해야합니까?
귀하의 고객 데이터를 통합하는 것이다하실 수 있도록 모든 데이터 소스를 만드는 데 사용할 수있습니다 단일 내용은 고객이 있습니까? 여유가 그렇게 할 수 있습니까?
귀하의 것이됩니다 팀은 새로운 방법을 찾을 수있게 될 금액과 고객 데이터를 관리하고이를 이용할 수있는 엔터 프라이즈 - 와이드 근거가?
고객의 종류를 식별할 수있는 권리에 대한 귀하의 비즈니스가?
이 중 일부가 귀하의 우수 고객을 할 수 empowered가? empowerment 추 값을 자신의 고객 경험이있는가? 은 그것을 추 값에 대한 귀하의 회사가?
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무엇을 할 수 식별에 대한 투자 수익이 예상된다에서 cmr 이니셔티브가?
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그리고, 마지막으로,이 귀하와 귀하의 회사 -과하는 것을 의미에서 모든 사람이 회사 -이 믿음의 내구성은이 고객 - 중심 프로세스와이 프로젝트를 통해 인내심을 보는가?
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